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by 수민크루 Apr 15. 2020

크루즈 승무원의 근무 시간

오늘의 불규칙 또한 지나가리라


크루즈승무원, 리셉셔니스트의 하루 일과는


오전 6~7시에 시작해서

오후에 끝나는 경우도 있고,


점심 즈음에 시작해서

밤 11~12시에 끝나는 경우도 있고,


오전에 시작해서

몇시간 후에 3~6시간 정도 쉬는 시간을 받으면

기항지에 나갔다가 돌아와서

다시 몇시간 일하고 밤늦게 끝나는 경우도 있다.



야간 근무 팀은 보통 밤 10~11시에 시작해서

오전 7~8시에 끝난다.



평균 근무 시간은 바쁘지 않으면 약 6.5시간,

바쁘면 약 10시간 정도이다.




큐나드는 인간적인 수준으로 이 정도이지만,


스타크루즈에서는 14시간까지도 일한 적이 있다.

자원 봉사 수준의 급여에

잔업 수당도 없는 선사였다.






상세하게는 부서, 직책, 항로 등

여러 요소에 따라 달라지는데


간단히 설명하자면....




운항에 관련된 부서는

입항 및 출항 전후 시간을 기준으로

근무 스케쥴이 정해지기 때문에

기항지가 많을 수록 바뻐진다.



안전 및 보안에 관련된 부서는

보통 오전, 오후 근무와 야간 근무 팀으로 나눠진다.

Port Day (기항지에 접안하는 날)가

더 바쁘다고 볼 수 있다.



기계 및 기술에 관련된 부서는

Sea Day (종일 항해) 중은 물론이거니와

Port Day 밖에 할 수 없는 일이 있기 때문에

항상 바쁘다고 볼 수 있다.



승객 및 승무원의 승하선에 관련된 부서는

Home Port(주요 체크인 & 체크아웃이 있는 항구)

전후로 가장 바쁘며

모든 Port Day의 입항 및 출항 전후 시간을

기준으로 근무 스케쥴이 정해진다.



기항지 관광에 관련된 부서는

Home Port에서는 보통 체크아웃하는 승객의

하선 유도를 담당하며

Home Port & Port Day에서

기항지 관광에 관련하여 승하선을 담당하기 때문에

입항 및 출항 전후 시간을 기준으로

근무 스케쥴이 정해진다.

그 중 직접 기항지 관광에 참가하여

승객을 어시스트하는 업무도 있다.



크루즈 상품 판매에 관련된 부서는

보통 항해하는 시간을 기준으로

근무 스케쥴이 정해진다.



식음료에 관련된 부서는

이른 조식, 조식, 점심, 간식, 석식, 야식 시간을

기준으로

소속 레스토랑, 카페, 바 및 로테이션에 따라

근무 스케쥴이 정해진다.



청소에 관련된 부서는

보통 오전, 오후 근무와 야간 근무 팀으로 나눠진다.



세탁에 관련된 부서는

 오전, 오후에 근무하며

비교적 규칙적인 스케쥴이다.



엔터테이먼트 및 무대에 관련된 부서는

보통 승객이 배에 있는 시간을 기준으로

근무 스케쥴이 정해진다.

실질적으로 접안해 있는 시간은

별다른 업무가 없다고 볼 수 있지만

노래, 악기, 춤, 스포츠, 퀴즈, 게임, 사회 등

각 담당하는 부분에 따라 달라진다.



마사지 및 미용에 관련된 부서는

보통 선사에 직접적으로 속하는 승무원이 아니고

선사와 계약한 관련 회사에서 파견되는

전문가들이 승선하는데

로테이션에 따라 근무 스케쥴이 정해진다.



면세품 판매에 관련된 부서는

마찬가지로 보통 선사에 직접적으로 속하는

승무원이 아니고

선사와 계약한 관련 회사에서 파견되는

판매 직원들이 승선하는데

기항하는 국가의 면세법을 기준으로

근무 스케쥴이 정해진다.

주로 Sea Day만 근무한다고 볼 수 있다.




더 자세하게 설명하자면....


선사별로 부서 및 담당 구성이 조금씩은 다르며

근무 환경 및 조건도 달라지기 때문에


끝이 없다....





물론 적게는 약 4개월에서 많게는 10개월 동안의


승선 기간 중에

하루도 쉬는 날이 없다.




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