가치디자이너의 관점 : 이커머스와 행동경제학의 교차점

이커머스 가치디자이너의 프롤로그

현재의 이커머스 시장은 눈부신 기술적 진보를 이루었습니다. 

이런 눈부신 진보에 뒷면에는 더욱 복잡하고 다양한 소비자의 행동을 목격할 수 있습니다.

하루가 다르게 변화가 생기고, 달라지는 이커머스 세상에서

단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 소비자의 결정 과정을 이해하고 그들의 필요와 욕구를 선제적으로 만족시키는 것이 이커머스 사업의 성공을 좌우한다고 생각합니다. 

지금 부터 앞으로의 글을 통해 가치디자이너로써의 작업과 가치관 그리고 제가 다룰 주제들에 대해서 소개하고자 합니다.

앞으로 다룰 주제들

행동경제학의 기초 : 소비자 심리 이해에서 출발, 경제학과 심리학의 결합이 어떻게 소비자 행동에 대한 우리의 이해를 심화 시킬 수 있는지 탐구합니다.

소비자 결정 과정 : 프레이밍, 프라이싱, 포지셔닝 효과 등 행동경제학의 주요 개념을 적용하여 소비자의 구매 결정과정을 분석합니다.

마케팅 전략 : 행동경제학이 이커머스 마케팅 전략에 어떻게 적용될 수 있는지, 실제 사례를 통해 구체적인 전략과 기법을 소개합니다. 

제품 개발과 고객 경험 : 제품 설계와 고객 서비스에 행동경제학적 원리를 어떻게 통합할 수 있는지, 사용자 경험을 극대화하는 방법을 연구합니다.

가치디자이너의 생각

8년차 이커머스 사업가로서, 그간의 경험으로 

저는 시장이 단순히 숫자와 거래의 장이 아니라, 인간의 복잡한 심리와 행동의 무대라고 생각합니다. 

행동경제학의 통찰력을 이커머스 전략에 통합함으로써, 우리는 소비자의 심리를 더 깊이 이해하고, 

그들에게 더 큰 가치를 제공할 수 있습니다. 이 과정에서 나의 목표는 단순히 이론을 전달하는 것이 아니라, 

실제 비즈니스 상황에 적용할 수 있는 실용적인 지식과 전략을 공유하는 것입니다. 

이 여정을 통해, 저는 여러분과 함께 학습하고, 성장하며, 이커머스 사업의 성공을 위한 새로운 경로를 모색하고자 합니다.