너네가 아닌 게 도대체 뭐니?
내가 공공 배달앱을 만들려고 했던 이유가 바로 배달 때문이다. 불과 10년 전. 배달업은 음식만 아주 맛있게 만들면 다 끝나는 줄 알았던 시절. 하지만 현실은 그렇지 못했다.
특히 치킨장사는 배달 인력이 확보되지 않으면 무조건 실패라는 공식이 작용해서 당시 고등학생 라이더나 학교를 그만둔 미성년자 라이더들이 주를 이루었다.
거기다 뭘 잘 모르는 미성년이기에 이들을 고용한 다수의 어른 사장님들은 그들에게 최소한의 보장인 고용보험 같은 기본권도 제공하지 않았고 사고가 나면 나 몰라라 네가 병원비도 책임지고 고장 난 오토바이도 책임지라는 식이었다.
이런 상황에서 내가 생각한 것이 공공 배달앱. 그때는 소비자들도 너무 무식했다. 주문한 지 10분 만에 왜 치킨이 안 오나? 라며 닥달하는 게 기본이었으니 우리 배달 라이더 들은 목숨을 건 질주를 할 수밖에 없었다.
근데 지금은 어떠냐고? ㅎㅎㅎㅎ나름 최소한의 인권이라도 지켜 주고 싶었던 배달 라이더의 문화였는데 지금은 한건이라도 더 배달하려는 욕심에 죽음의 질주를 하고 있다는 이야기를 들었다.
오늘 라디오에서 공익광고 하나를 들었다. 요즘 배달음식 많이 드시죠? 하지만 소비자들의 빠른 배달 요구 때문에 사고가 엄청나니깐 좀 느리게 오셔도 안전하게 오시라. 라는 내용의 공익광고. 욕한 마디 하겠다.
씹할. 진짜 저런 광고 6개월을 하려고 해도 1억은 들어갈 텐데 좀 제대로 알고 광고하면 안 되냐? 그거 다 국민 세금인데?
지금은 고객이 빨리빨리가 아니라 그 라이더 분들이 한건이라도 더 하려고 위험한 곡예질주를 하는 거다. 그리고 그분들이 그런 행동을 막으려면 최소한의 생계보장을 해줘야 한다는 거고.
그 라이더 분들도 개인사업자들이라서 죽음의 질주를 해야 유지가 되고 돈도 버는 거다. 제발 이런 어이없는 광고를 할 돈이 있으면 배달 라이더들을 위한 복지나 앱 개발이나 해라. 이 병…