“HR 전략은 OOOO에서 출발한다.” OOOO이 무엇일까요?
“목표달성과 관련하여 뛰어난 직무 수행을 보이는 고성과자의 차별화된 행동 특성”을 역량이라고 합니다. 역량은 지식, 기술, 태도, 가치의 상호작용입니다. 탁월하게 차별적인 고성과자가 있다면, 바로 그의 모든 것이 역량의 롤 모델입니다. 탁월한 고성과자가 될 수 있는 역량을 획득하고 발휘할 수 있는 토양이 조직문화입니다.
인재육성은 HR 전략의 한 부분입니다. HR 전략의 핵심은 조직문화 개발입니다. 조직문화가 이류이거나 삼류이면 무슨 짓을 하더라도 일류 인재가 육성되지 않습니다. 조직문화를 이류 또는 삼류로 만드는 사람은 임원과 리더입니다. 모든 구성원은 누군가의 리더이자 누군가의 팔로어입니다. 공자가 한 말이 있지요. “내가 하기 싫은 일을 남에게 시키지 말라”고.
“유능한 인재를 형편없는 시스템에 넣어보라. 항상 시스템이 승리한다. 그러므로 사람을 바꾸지 전에 시스템을 먼저 바꾸라.” - Geary Rummler -
“조직에서 일어나는 모든 문제의 원인은 85%가 관리자의 문제이고 15%만이 본인의 문제이다.” - W. Edwards Deming -
2016년 5월 28일 사람통신