1. 훌륭한 리더는 뛰어난 연기자이다.
2. 아무리 점진적으로 개선해 봐야 소용없다. '점진주의'는 혁신의 최대 적이다.
3. 아무리 계획을 잘 세워도 거대 조직은 생존에 필요한 변화를 이끌어 내지 못한다. 조금씩 개선할 시간은 없다.
4. 인재가 가장 중요하다. 사람(재능, 창조성, 지적 자본, 모험성)은 그야말로 전부다.
5. 리더는 최고의 전략가가 아니라 최고의 전략가를 찾아 주는 사람이다. 리더는 자기보다 나은 사람을 고용할 수 있는 사람이다.
6. 시스템이나 전략 계획보다는 사람과 열정이 초우량 기업을 만든다. 기업을 움직이는 것은 사람이고 기업의 생명력은 창조성과 상상력이다.
7. 혁신에 성공하기 위해서는 에너지가 넘치는 열정 있는 사람이 필요하다.
8. 멋진 실패에는 상을 주고 평범한 성공에는 벌을 주라.
9. 미래에 필요한 인재는 한마디로 '수퍼인재'이며, 이들은 '괴팍한 생각을 갖고 실천으로 옮기는 괴짜'이다.
10. 괴짜와 어울리면 괴짜가 되고, 바보와 어울리면 바보가 된다.
11. 혁신이란 주위의 어리석음을 참지 못하는 사람들이 중심에 있고, 이런 사람들이 제대로 활약할 때 가능하다.
12. 벤치마킹을 하지 말고 '퓨처마킹'을 하라.