NCP 10탄-네이버웍스로 일하는 문화를 30/35

네이버웍스로 일하는 문화를 바꾸다 – 에듀윌 Wow!, Simple, Fast

<1> 에듀윌 비즈니스?

<2> 문제점?

<3> 왜 네이버웍스 인가?

<1> 에듀윌 비즈니스?

1

성인 대상 교육 서비스

본사는 구로디지털 단지, 890여 명 직원

공무원 시험, 주택 관리사 

온라인 교육, 직영 학원, 종합 출판

2

에듀윌 핵심 가치?

WOW -  고객의 기대를 뛰어넘어 와우 경험 추구

Simple -  단순하게 하되, 본직에 충실함

Fast -  빠르게 시도하고, 즉시 실행함.

<2> 문제점?

1

각 부서 업무 목적에 따른 다양한 툴 사용, 그에 따른 이슈 및 제약사항

히스토리 기록 부재, 모바일 미지원 등

2

사용자들의 마음을 얻는 것이 가장 중요하여 설득에 집중.

왜 바꿔야 해?라는 경영진 설득

기능 통합 가능?

변화에 대한 저항은?

기존 대량자료 이전?

3

3개사 기능 비교

Poc 3개월 - 전체 직원이 사용

<3>  왜 네이버웍스 인가?

1

통합성?

기존 여러 가지 사용 툴들을 통합 

2

확장성?

생산성 증가?

3

가격

기존 사용 비용 대비 비용 절감.

4

도입 5개월.

도입 이후?

기존 비용 대비 47%  절감.

모든 소통을 하나로. - 업무 히스토리가 남는 메일 중심의 업무

빠름 - 챗봇, 알림 들을 통해 해결됨.

5

단순히 IT  시스템을 구축하는 것이 아닌, 프로세스를 혁신시킨 것이다.

감사합니다.