살아있는 박물관
여행의 이유
우리나라 최고의 매출과 송객을 자랑하는 패키지 여행사에서 연락이 왔다.
코로나가 끝나면 기존의 패키지여행 상품에서 벗어난 세미패키지 여행상품을 기획하는데 새 상품에 맞는 인솔 가이드를 양성해달라는 요청이다.
기존의 패키지 여행상품에서 쇼핑과 옵션 그리고 팁을 없앤 세미패키지 여행상품은 여행에 집중하며 자유시간을 충분히 보장하는 프로그램이다.
현지 가이드 없이 모든 일정을 책임지는 세미 패키지의 인솔 가이드는 많은 여행자를 모시고 공항에서부터 현지 호텔과 이동 그리고 도심 가이드를 무리 없이 진행해야 한다.
지난 20년 동안 내가 몸담았던 회사에서 이 일을 해왔기 때문에 강의 내용과 강사진 구축은 무리가 없었으나 문제는 교육을 진행할 장소와 비용을 어떻게 확보하는가였다.
인력개발원과 고용복지센터를 방문하고 구직자를 위한 내일배움카드를 이용할 방법을 알아보았으나 올해는 이미 예산 책정이 완료되어 힘들다는 대답을 받았다.
마지막에 학원이라도 차려야 한다는 절박한 마음으로 관광과가 있는 대학교에 문의를 하였더니 산학협력을 맺고 학생들을 함께 교육시킨다는 조건으로 모든 비용과 장소를 학교 측에서 제공하겠다는 응답을 받았다.
이번 주 월요일에 강의 일정과 장소 그리고 점심식사 등 구체적인 사항을 확정하기 위해 학교를 방문하고 집으로 오면서 어렵게 얻어낸 교육 일정을 살펴보았다.
교육 일정의 전반부는 인솔 가이드의 자세와 태도에 대한 교육과 더불어 여행 전 고객들과 단톡 방을 운영하는 방법을 비롯하여 공항 미팅과 현지 호텔 그리고 버스 안에서 해야 할 일들을 꼼꼼히 알아보는 시간으로 배정되어 있다.
또한 교육의 후반부는 런던을 비롯하여 파리와 바르셀로나, 리스본 등 도심 별 일정에 따른 여행지와 맛집 그리고 공연 등을 가이드 해야할 내용으로 짜여져 있다.
전체적으로 단순한 교육이 아니라 실제 가이드가 되기 위한 교육과정이기에 강사진의 열정과 지식 그리고 경험이 필요하다. 또한 교육이 마치면 유럽 현장에서 100시간이 넘는 현지 실습시간을 가질 수 있도록 준비해 놓았다.
고민이 되는 지점은 박물관과 미술관 가이드이다.
이전의 가이드들 역시 오랜 공부와 경험이 필요한 박물관 가이드를 가장 어려워했다. 그래서 인터넷이나 정보책자에 나오는 이야기를 편집하고 외워서 가이드를 하는 경우가 많았다. 당연히 함께했던 많은 여행자들로부터 박물관이 가장 힘들고 재미가 없다는 반응이 돌아왔다.
하지만 유럽에서 가장 손꼽히는 여행지인 영국박물관과 루브르 박물관을 방문하지 않을 수는 없다.
유일한 해결 방법은 여행자로부터 박물관이 가장 재미있었다는 이야기를 들을 수 있도록 가이드가 열심히 공부하여 박물관을 자기 것으로 만드는 방법밖에 없다.
이러한 과정을 통해서 길 안내와 편리를 제공하는 평범한 가이드에서 넓은 세상을 경험하며 자신을 성장시킨다는 여행 본연의 목적을 수행하는 가이드로 나아간다.
예를 들어 영국박물관의 메소포타미아 전시실에 있는 세계 최초의 도서관인 아슈르바니팔 왕의 점토판 도서관에서 평생을 찾아헤맨 불로초를 순간적인 실수로 잃어버리고 현재의 소중함을 자각한 길가메시 서사시를 보면서 인류 최초의 문명을 만든 사람들 역시 죽음을 두려워하기보다는 하루하루의 일상과 현재에 집중하며 살았다는 사실을 확인할 수 있다.
또한 고대 그리스 전시관에서 영원한 삶이 보장되는 신이 되는 길을 포기하고 고통이 따르지만 사랑하는 가족들에게로 돌아간 오디세우스의 이야기가 담긴 항아리와 석판들을 보면서 인간의 진짜 행복은 고통과 죽음을 넘어 사랑에 있다는 사실을 알 수 있다.
이외 이집트 전시관에 있는 사자의 서에서 공정하고 정의롭게 살아야 신의 선택을 받음은 물론 자신 스스로가 자유롭고 당당하게 살 수 있다는 인류의 지혜를 생동감있게 느낄 수 있다.
물론 영국 박물관에서 이러한 이야기를 학자처럼 가르치듯 장황하게 늘어놓았서는 안된다. 여행의 주인공은 가이드가 아니라 여행자들이기 때문이다. 그래서 자신이 준비한 지식을 스토리를 담아서 재미있고 예의바르게 전달하는 것이 직업 가이드의 역할이다.
이번 교육과정을 통하여 즐겁고 편안한 여행은 물론 넓은 세상을 보고 자신의 삶을 아름답게하는 여행 본연의 목적을 많은 여행자들이 이룰 수 있도록 도와주는 가이드가 많이 탄생하기를 진심으로 소망한다.
