임팩트 비즈니스에서 임팩트 로직 모델 만드는 방법

Feb 15. 2023

임팩트 비즈니스는 기업이 사회적, 환경적, 그리고 경제적 이익을 동시에 추구하는 새로운 경영 모델입니다. 단순히 재무적 이익을 넘어서, 더 나은 사회를 만드는 데 기여하는 것을 목표로 합니다. 이러한 임팩트 비즈니스의 성공을 위해서는 명확하고 체계적인 계획이 필요하며, 그중에서도 임팩트 로직 모델(Impact Logic Model)은 매우 중요한 역할을 합니다. 이 블로그 포스트에서는 임팩트 비즈니스에서 임팩트 로직 모델을 만드는 방법에 대해 심도 있게 다루고자 합니다.

임팩트 로직 모델이란 무엇인가?

임팩트 로직 모델은 특정 프로그램이나 프로젝트가 어떻게 목표한 사회적, 환경적, 경제적 결과를 달성할 것인지 체계적으로 설명하는 도구입니다. 이는 다음과 같은 요소들로 구성됩니다:

• 자원(Input): 프로젝트나 프로그램을 운영하기 위해 투입되는 인적, 재정적, 물질적 자원.

• 활동(Activities): 목표를 달성하기 위해 수행하는 구체적인 활동들.

• 산출물(Outputs): 활동의 직접적인 결과물.

• 단기 결과(Outcomes): 산출물로 인해 발생하는 초기 변화.

• 장기 결과(Impacts): 궁극적으로 달성하고자 하는 장기적인 변화.

임팩트 로직 모델의 중요성

임팩트 로직 모델은 여러 가지 이유로 중요합니다:

• 명확한 목표 설정: 프로젝트의 목표와 기대하는 결과를 명확히 함으로써, 모든 이해관계자가 같은 방향을 향해 나아갈 수 있게 합니다.

• 성과 측정: 성과를 체계적으로 측정하고 평가할 수 있는 기준을 제공합니다.

• 투명성: 이해관계자들에게 프로젝트의 논리와 진행 과정을 투명하게 설명할 수 있습니다.

• 효율성: 자원 배분과 활동의 효율성을 극대화할 수 있습니다.

임팩트 로직 모델 구축 단계

상황 분석 및 목표 설정

임팩트 로직 모델을 만들기 위해서는 먼저 현재 상황을 정확히 이해하고, 이를 바탕으로 명확한 목표를 설정해야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 질문들을 고려해볼 수 있습니다:

• 현재 사회적, 환경적, 경제적 문제는 무엇인가?

• 이 문제를 해결하기 위해 필요한 자원은 무엇인가?

• 기대하는 단기 및 장기 결과는 무엇인가?

자원 정의

자원은 임팩트 로직 모델의 첫 번째 요소로, 프로젝트를 실행하기 위해 필요한 모든 것을 포함합니다. 이는 인적 자원, 재정적 자원, 기술적 자원 등을 포함할 수 있습니다. 자원을 정의할 때는 다음을 고려합니다:

• 프로젝트 팀의 역량과 전문성

• 필요한 재정적 지원과 그 출처

• 기타 필요한 기술적 자원 (예: IT 시스템, 장비 등)

활동 계획

활동은 목표를 달성하기 위해 수행해야 할 구체적인 행동들입니다. 활동 계획은 다음과 같은 단계를 포함할 수 있습니다:

• 목표 달성을 위한 주요 활동 목록 작성

• 각 활동의 세부 계획 수립

• 활동 간의 연계성 및 우선순위 설정

산출물 정의

산출물은 활동의 직접적인 결과물로, 측정 가능하고 명확해야 합니다. 예를 들어, 교육 프로그램의 산출물은 교육을 받은 사람들의 수일 수 있습니다. 산출물을 정의할 때는 다음을 고려합니다:

• 각 활동의 직접적인 결과물은 무엇인가?

• 이러한 결과물은 어떻게 측정할 수 있는가?

단기 및 장기 결과 설정

단기 결과와 장기 결과는 활동의 궁극적인 목표를 반영합니다. 단기 결과는 산출물의 직접적인 영향으로, 장기 결과는 단기 결과의 누적 효과입니다. 예를 들어, 교육 프로그램의 단기 결과는 교육을 받은 사람들의 지식 향상일 수 있으며, 장기 결과는 이들이 사회에 기여하는 방식의 변화일 수 있습니다. 단기 및 장기 결과를 설정할 때는 다음을 고려합니다:

• 단기 결과: 활동이 완료된 직후의 변화는 무엇인가?

• 장기 결과: 궁극적으로 달성하고자 하는 변화는 무엇인가?

성과 지표 및 평가 방법 설정

임팩트 로직 모델의 마지막 단계는 성과 지표를 설정하고, 이를 평가하는 방법을 정하는 것입니다. 성과 지표는 다음과 같은 특징을 가져야 합니다:

• 측정 가능성: 성과를 명확하게 측정할 수 있어야 합니다.

• 관련성: 목표와 직접적으로 관련이 있어야 합니다.

• 타당성: 측정 결과가 신뢰할 수 있어야 합니다.

평가 방법은 정량적 평가와 정성적 평가를 포함할 수 있으며, 이를 통해 모델의 유효성을 지속적으로 확인하고 개선할 수 있습니다.

사례 연구: 실제 임팩트 로직 모델 적용 사례

이제 이론을 실제로 적용한 사례를 통해 임팩트 로직 모델이 어떻게 구현되는지 살펴보겠습니다.

사회적 기업 A의 교육 프로그램

상황 분석 및 목표 설정:

사회적 기업 A는 저소득층 청소년을 위한 교육 프로그램을 운영하고자 합니다. 목표는 이들의 학업 성취도를 높이고, 향후 고용 가능성을 증대시키는 것입니다.

자원 정의:

• 인적 자원: 교육 전문가 5명, 프로그램 관리자 2명

• 재정적 자원: 외부 기부금 및 정부 지원금 5000만원

• 기술적 자원: 온라인 교육 플랫폼, 교재

활동 계획:

• 저소득층 청소년 모집 및 선발

• 맞춤형 교육 커리큘럼 개발

• 주 2회 교육 프로그램 진행

• 멘토링 프로그램 운영

산출물 정의:

• 프로그램 참여 청소년 수: 100명

• 제공된 교육 시간: 200시간

• 멘토링 세션 수: 50회

단기 및 장기 결과 설정:

• 단기 결과: 청소년들의 학업 성취도 향상 (평균 성적 10% 향상)

• 장기 결과: 프로그램 참여 청소년 중 70%가 고등교육 진학 또는 취업

성과 지표 및 평가 방법 설정:

• 학업 성취도 평가: 프로그램 전후 성적 비교

• 고등교육 진학률 및 취업률 추적

• 참여자 만족도 설문 조사

임팩트 로직 모델의 지속적인 개선

임팩트 로직 모델은 일회성 도구가 아닙니다. 이는 지속적으로 검토하고 개선해야 할 살아있는 문서입니다. 프로젝트 진행 중 발생하는 새로운 정보와 변화하는 상황에 따라 모델을 수정하고 업데이트해야 합니다. 이를 위해 정기적인 평가와 피드백 시스템을 구축하는 것이 중요합니다.