나의 '직무수행 능력'은?

[직업상담사 아빠의 직장생활 이야기]-직무수행능력의 기준(직능수준)

직무수행능력에도 표준화된 수준이 있다. 이를 직능수준이라고 한다. 그렇다면 직능수준이란 무엇일까?

직능수준(skill level)은 직무수행능력의 높낮이를 말하는 것으로 정규교육, 직업훈련, 직업경험 그리고 선천적 능력과 사회 문화적 환경 등에 의해 결정된다. 

한국표준직업분류는 주어진 직무의 업무와 과업을 수행하는 능력(the ability to carry out the tasks and duties of a given job)인 직능(skill)을 근거로 편제되며, 직능수준과 직능유형을 고려하고 있다. 직능수준(skill level)은 직무수행능력의 높낮이를 말하는 것으로 정규교육, 직업훈련, 직업경험 그리고 선천적 능력과 사회 문화적 환경 등에 의해 결정된다. 직능유형(skill specialization)은 직무수행에 요구되는 지식의 분야, 사용하는 도구 및 장비, 투입되는 원재료, 생산된 재화나 서비스의 종류와 관련된다.

보다 중요한 일을 수행하기 위해서는 단계별로 갖추어야 할 능력이 있는데 요약하면 아래와 같다.

문자이해와 수리적 사고 능력 => 완벽하게 읽고 쓸 수 있는 능력과 정확한 계산능력, 상당한 정도의 의사소통 능력 => 전문적인 지식과 상당히 높은 수리계산이나 의사소통 능력 => 매우 높은 수준의 이해력과 창의력 및 의사소통 능력

반복적으로 등장하는 기본적인 능력은 '의사소통 능력'이며 최고 수준의 능력은 바로 '이해력과 창의력'이다. 

뛰어난 의사소통 능력과 창의력이 최고 수준의 능력이다.

<이하 출처 : 한국표준직업분류 해설서, 국가직무능력표준_NCS>

직능 수준은 4가지로 구분하며 국제 표준교육분류(ISCED-11)상의 교육과정 수준에 의하여 정의된다. 다 옮길 수 없으니 주요 내용 일부만 옮긴다.

- 제1직능 수준 : 최소한의 문자이해와 수리적 사고 능력이 요구되는 간단한 직무교육으로 누구나 수행할 수 있다. 간단한 수작업 공구나 진공청소기, 전기장비들을 이용한다. 과일을 따거나 채소를 뽑고 단순 조립을 수행하며, 손을 이용하여 물건을 나르기도 하고 땅을 파기도 한다.

- 제2직능 수준 : 일반적으로 완벽하게 읽고 쓸 수 있는 능력과 정확한 계산능력, 그리고 상당한 정도의 의사소통 능력을 필요로 한다. 운송수단의 운전이나 경찰 업무를 수행하기도 한다.

- 제3직능 수준 : 복잡한 과업과 실제적인 업무를 수행할 정도의 전문적인 지식을 보유하고 수리계산이나 의사소통 능력이 상당히 높아야 한다. 시험원과 진단과 치료를 지원하는 의료 관련 분류나 스포츠 관련 직업이 대표적이다.

- 제4직능 수준 : 매우 높은 수준의 이해력과 창의력 및 의사소통 능력이 필요하다. 분석과 문제해결, 연구와 교육 그리고 진료가 대표적인 직무분야이다.

끝.