혹시 롯데카드 쓰시나요? 빨리 해킹 피해 확인하세요!
롯데카드를 사용하다가 낯선 결제 내역을 본 순간, 심장이 철렁 내려앉을 겁니다.
그럴 땐 당황하지 말고, 차근차근 단계를 밟아야 합니다.
첫 번째, 사용을 막아라
의심 거래가 보인다면 가장 먼저 할 일은 카드 정지입니다.
고객센터(1588-8100)로 전화를 걸거나, 앱에서 ‘분실·도난 신고’를 선택하세요.
이 짧은 행동 하나가 추가 피해를 막아줍니다.
두 번째, 거래내역을 확인하라
차단만으로 끝나지 않습니다.
최근 거래 내역을 꼼꼼히 살펴보고, 내가 사용하지 않은 결제가 있다면 반드시 신고하세요.
“이 정도는 괜찮겠지”라는 생각은 금물입니다. 작은 결제 하나가 해킹의 시작일 수 있습니다.
▶▶해킹피해 영상으로 쉽게 확인하기◀◀
세 번째, 연결된 모든 흔적을 지워라
우리는 카드를 단순히 지갑 속에만 두지 않습니다.
네이버페이, 카카오페이, 각종 쇼핑몰… 수많은 플랫폼에 연결되어 있죠.
이곳에서 카드를 모두 해제하고, 비밀번호까지 바꿔야 완벽합니다.
네 번째, 신고 기록을 남겨라
피해 규모가 크다면 경찰이나 금융감독원에 신고하는 것도 방법입니다.
공식 기록을 남겨야, 추후 보상이나 법적 보호를 받을 수 있습니다.
재발급은 어떻게 받을까?
카드를 정지했다면, 이제 새로운 카드가 필요합니다.
전화로 신청(1588-8100)
앱·홈페이지에서 온라인 신청
일부 지점에서는 현장 발급
재발급 카드를 받으면 번호와 보안코드가 바뀌므로, 자동이체나 멤버십 등록을 다시 해두는 것을 잊지 마세요.
▶▶재발급 및 해지방법 확인하기◀◀
내가 지켜야 할 습관
모든 금융 비밀번호는 다르게
알림 서비스를 항상 켜두기
카드사 공지·보호 대책은 빠짐없이 확인하기
마무리하며
카드 해킹은 누구에게나 찾아올 수 있습니다.
하지만 빠른 판단과 작은 습관이 큰 피해를 막습니다.
혹시 지금도 마음이 불안하다면,
잠시 시간을 내어 거래내역을 확인해보는 건 어떨까요?
