내가 생각하는 일잘러 UXer란?
상온초전도체 같은 담당자
전기와 정보 전달 과정의 유사성
전기를 고압으로 보내면 전기가 덜 새고 멀리까지 효율적으로 전달되는 원리를 사람 간의 정보 전달 과정에 적용해보면, 우리가 일상에서 겪는 의사소통의 어려움과 유사한 점을 발견할 수 있다. 예를 들어, 복잡한 프로젝트나 중요한 회의에서 정보가 제대로 전달되지 않으면 오해가 생기거나 중요한 결정이 지연될 수 있다. 이처럼 정보 전달의 효율성은 개인의 노력뿐만 아니라 조직 전체의 커뮤니케이션 시스템에 의해 크게 좌우된다.
사람은 전압을 높일 수 없지만, 정보 전달의 효율성을 높이기 위해 다양한 전략과 도구를 활용할 수 있다. 예를 들어, 명확하고 간결한 메시지 작성, 시각적 자료 활용, 그리고 피드백 루프를 통한 지속적인 개선 등이 이에 해당한다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 모든 상황에서 완벽한 정보 전달을 보장하기란 쉽지 않다. 따라서 조직 내에서 정보 전달의 유실을 최소화하기 위한 체계적인 프로세스와 시스템 구축이 필수적이다.
상온 초전도체 같은 이상적 모델
초전도체의 특성은 물리학적 현상으로서 매우 흥미롭지만, 이를 사람의 커뮤니케이션 능력에 비유하는 것은 더욱 흥미로운 통찰을 제공한다. 초전도체가 저항 없이 에너지를 전달하듯, 사람도 중요한 정보나 메시지를 손실 없이 전달할 수 있는 능력을 갖출 수 있다. 특히, 이러한 능력은 복잡하고 빠르게 변화하는 현대 사회에서 더욱 중요해지고 있다.
상온초전도체가 특별한 조건 없이도 안정적인 성능을 발휘할 수 있다면, 사람도 특정 상황에서 이러한 능력을 발휘할 수 있다. 예를 들어, 긴급 상황에서 명확하고 신속하게 정보를 전달하거나, 중요한 회의에서 핵심 메시지를 효과적으로 전달하는 경우가 이에 해당한다. 중요한 포인트를 유실 없이 전달하는 능력은 단순히 말하기 기술에 그치지 않고, 듣는 이의 이해를 돕고 상호작용을 촉진하는 커뮤니케이션의 핵심 요소다.
이러한 커뮤니케이션 역량은 연습과 경험을 통해 향상될 수 있으며, 이를 통해 개인과 조직 모두가 더 나은 성과를 달성할 수 있다. 초전도체와 같은 이상적인 특성을 가진 사람들이 존재하듯, 우리 모두가 그러한 역량을 개발하고 발휘할 수 있도록 지속적으로 노력해야 한다.
일잘러 UXer로 성장하자
이를 위해 연습하고 자기 계발을 지속하는 사람들은 '일잘러'로 불릴 수 있다. 상온초전도체는 아직 발견되지 않았지만, 이러한 특성을 가진 사람들은 극소수지만 존재하며, 그들을 롤모델로 삼아 일잘러가 되기 위한 노력을 할 수 있다.
이는 단순히 기술적 능력 향상에 그치지 않는다. 이들은 지속적인 학습과 자기 계발을 통해 새로운 지식과 기술을 습득하고, 이를 업무에 적용하여 성과를 창출한다. 또한, 일잘러들은 효과적인 커뮤니케이션 능력을 갖추고 있어, 팀원들과의 원활한 소통을 통해 협업의 효율성을 높인다. 포트폴리오만 잘 만들어서 될 일이 아니란 말이다.
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