해외 전시장에서 필요한 글로벌 매너에 대한 설명을 더 상세히 정리했다:
복장: 게임쇼나 콘텐츠 업계 전시회에서 풀정장을 입지 않는 것이 일반적이지만, 깃이 있는 셔츠를 입는 것은 기본적인 비즈니스 매너이다. 전시회는 캐주얼하지만 전문성을 잃지 않는 인상을 주어야 하므로 깔끔한 복장은 신뢰를 준다. 재킷을 준비해 두는 이유는 미팅이나 사진 촬영 시 보다 단정한 모습을 보이기 위해서다.
칵테일 파티 참여: 밤에 열리는 칵테일 파티는 비즈니스 네트워킹에 중요한 기회가 될 수 있다. 이때, 캐주얼한 분위기지만 비즈니스 환경임을 감안해 단정한 의상을 착용하는 것이 좋다. 명함을 준비하는 것도 잊지 말고, 새로운 관계를 맺을 기회를 놓치지 않도록 해야 한다.
이성 파트너와의 단독 시간 주의: 글로벌 비즈니스 문화에서는 이성 간 단둘이 시간을 보내는 것에 대해 예민할 수 있다. 이를 피하거나 공적인 미팅 장소에서 시간을 보내는 것이 적절하다. 특히 문화적 차이가 큰 경우, 상대방이 불편해하지 않도록 주의해야 한다.
언어 능력보다 상품 설명 능력: 영어를 완벽하게 구사하는 것보다는 내가 제공하는 상품이나 서비스를 명확히 설명하는 능력이 더 중요하다. 상대방도 영어가 제1언어가 아닌 경우가 많기 때문에, 이해하기 쉽게 상품의 특성과 장점을 설명하는 것이 바이어와의 커뮤니케이션에 효과적이다. 시각적인 자료나 샘플도 큰 도움이 될 수 있다.
시간 엄수: 글로벌 비즈니스에서 시간 약속은 신뢰와 직결된다. 미팅 시간에 늦으면 상대방에게 불성실한 이미지를 줄 수 있기 때문에, 항상 미팅 장소에 미리 도착하는 것이 좋다. 전시 시간과 관련된 약속을 엄수하는 것은 기본이다.
전시 마지막까지 자리 지키기: 콘텐츠 마켓에서는 "Last minute shopper"들이 종종 존재한다. 전시 마지막 시간에 방문하는 사람들도 중요한 기회를 제공할 수 있으므로, 부스를 끝까지 지키고 마지막까지 긍정적인 태도를 유지하는 것이 중요하다.
웃는 얼굴 유지: 긍정적이고 친절한 표정은 비즈니스 환경에서 중요한 매너 중 하나이다. 문화에 상관없이 미소는 상대방에게 좋은 인상을 주며, 친근하게 다가가는 첫걸음이 될 수 있다. 특히 글로벌 전시회에서는 첫인상이 결정적인 역할을 하므로 항상 웃는 얼굴을 유지하는 것이 좋다.
명함 관리: 명함을 체계적으로 관리하는 것은 네트워크 확장의 필수 요소이다. 전시회 동안 명함을 항상 소지하고, 필요할 때 신속하게 전달할 수 있도록 준비해야 한다. 명함지갑을 이용해 명함을 깔끔하게 보관하고, 실용적인 디자인과 정확한 정보를 갖춘 명함을 준비하는 것도 중요하다.
각 국가별 금기사항 파악: 국가마다 금기사항이 다르므로, 방문하는 국가의 문화적, 정치적, 종교적 사항을 사전에 파악하는 것이 중요하다. 예를 들어, 이슬람 국가에서는 음주가 금지되어 있으며, 중국 등 일부 국가에서는 정치적 발언이나 표현이 매우 민감할 수 있다. 이러한 금기사항을 준수함으로써 실수를 피하고, 상대방과의 관계를 더욱 강화할 수 있다.
개인 공간 존중 : 여러 국가에서는 개인 공간을 존중하는 것이 중요하다. 예를 들어, 유럽이나 북미 지역에서는 사람들 간의 적당한 거리를 유지하는 것이 기본적인 매너다. 너무 가까이 다가가거나 신체 접촉을 하는 것은 불쾌감을 줄 수 있다.
음식과 음료 예절 : 전시회나 미팅에서 제공되는 음식이나 음료에 대해 각 국가의 예절을 파악하는 것이 중요하다. 일부 국가에서는 음식을 나눌 때 특정 규칙을 따르거나, 음료를 권하는 행위가 예절에 어긋나는 경우도 있다. 상대방의 문화를 존중하는 자세를 유지해야 한다.
이러한 글로벌 매너를 철저히 지키면서 전시를 운영하면, 국제적인 네트워킹에서 긍정적인 인상을 남길 수 있으며, 바이어와의 관계를 강화하는 데 큰 도움이 될 것이다.