콘텐츠에 고민하는 사람들을 위한 제작 가이드

고객들에게 관심을 받는 소셜미디어 콘텐츠 어떻게 만들까?

by 박희용

소셜미디어 혹은 소셜 네트워크 서비스 분야에서 마케팅 및 콘텐츠 전략 수립, 기획에 관한 강의를 한 지 10년째 된다.


그동안 공부하고 고민해왔던 내용들이 아래의 한 장의 장표로 정리가 되었다. 이를 기반으로 워크북 제작 및 워크숍을 진행할 예정이다.

개념들을 정리하자면 다음과 같다.


1. 소재 발굴은 콘텐츠 제작에 대한 아이템이 고갈되지 않도록 평상시, 오감을 활용하여 콘텐츠를 수집하는 방법에 대한 파트.


2. 이야기 원형은 발굴한 소재를 한 곳에서 모아서 콘텐츠 제작 시 활용할 수 있는 크라우드 기반의 공용 DB.


3. 콘텐츠 스케쥴러는 1년간 혹은 시즌별 우리들의 이야기 제작을 위한 테마 및 일정.


4. 보는 사람(읽는 사람)은 우리의 제품과 서비스를 구매하여 사용하는 고객을 지칭함. 이 부분이 제대로 나오지 않으면 모든 것이 의미가 없어 짐. 고객의 입장 및 상황에서 콘텐츠 제작을 할 수 있는 포인트 도출.


5. 콘텐츠 목적은 우리가 제작한 콘텐츠를 통하여 얻고자 하는 것.


6. 콘텐츠 가공은 이야기를 메시지로 만들기 위하여 필요한 방법 및 툴에 대한 설명.


7. 단일된 콘텐츠를 어떻게 소셜미디어 채널의 특성에 맞게 변형할 것인가?


8. 피드백은 고객들이 콘텐츠를 접하고 난 다음의 반응 분석.


이러한 부분을 좀 더 정리하고 디자인적인 요소를 강화하여 워크북을 만들 예정이다. 관심 있으신 분들은 ceo@wilab.co.kr로 연락 주세요.