마케팅하는 과학자 - 인스타그램에서 살펴볼 데이터 이야기
지난 번에는, 새롭게 오픈한 소셜비즈 인사이트 서비스 소식을 전해드렸습니다.
https://brunch.co.kr/@weekendlibrary/56
오늘은, 인사이트 리포트 내용 중 첫번째 탭에서 제공되는 "팔로워 분석"에 속한 데이터에 대해 소개드리겠습니다.
제일 먼저 나오는 지표는 5개의 지표축으로 구성된 Radar Chart입니다.
5개 지표 중 업로드 빈도와 게시물/릴스 수는 계정 본인의 활성 정도를 의미하고, 댓글 수/릴스 조회 수/좋아요 수는 방문자의 반응에 대한 지표라, 이들 지표의 상대적 위치를 비교해 보면, 내 활동 대비 반응의 정도를 같은 티어 그룹내 계정 안에서 비교해볼 수 있습니다.
두번째 Chart는 팔로워 성장 추이입니다. 지난 24주간 팔로워수 변동을 API로 수집해 보여주고 있습니다. 저 같은 일반 계정이야 팔로워 추이랄 것도 없지만, 인플루언서 분들이나 브랜드 계정의 경우 팔로워 증가를 KPI로 가져가실 수도 있고, 특정 이벤트 기간의 증가 추이 등을 간단히 살펴보실 수 있습니다.
세번째 Chart는 나의 팔로워에 대한 분석입니다. 내 팔로워의 성별, 나이, 국적과 같은 데모그래픽 정보를 요약해주고 있습니다.
인스타그램 앱 내의 인사이트에 가보시면, 특정 기간내 조회나 반응 등 활동한 사용자의 데모그래픽 정보를 보실 수 있습니다. 이 데이터는 특정 게시글에 따라 반응하는 사용자 타겟을 이해하시는 데 유용합니다. 하지만 내 팔로워 전체의 데모그래픽 정보는 내 계정의 칼라를 설명하는 데 필요한 정보라서 소셜비즈에서 따로 보여드리고 있습니다.
그 외에, 최근 7일 기준으로 내 콘텐츠가 도달한 팔로워수와 비율을 나타내는 지표와, 새롭게 추가된 팔로워와 이탈한 팔로워를 보여주고 있습니다.
다음에는, 가장 관심이 크실 것같은, 동일 티어 그룹 내 인사이트와 비교하는 카테고리 전략 분석 탭 내용에 대해 소개드리도록 하겠습니다.