인스타그램 지표·인사이트 - Part1

마케팅하는 과학자 - 인스타그램에서 살펴볼 데이터

얼마전에, 인스타그램 마케팅 솔루션인 '소셜비즈'에서는, 인스타그램 계정의 다양한 데이터와 지표 및 트랜드를 살펴볼 수 있는 '소셜비즈 인사이트' 서비스를 오픈했습니다.

소설비즈 인사이트에서 제공하는 데이터를 기반으로, 인스타그램 계정을 통해 마케팅을 운영하시거나, 인플루언서로서 성장 과정에 계신분들께서 참고하시면 좋은 '인스타그램 인사이트 데이터'에 대해서 살펴보고자 합니다.

소셜비즈 인사이트 서비스에서는,

- 내 계정을 이해하기 위한 데이터

- 내 계정을 방문하는 팔로워를 이해하기 위한 데이터

- 내 계정과 유사한 티어그룹의 트랜드를 이해하기 위한 데이터

를 제공하고 있습니다.

먼저 메뉴 구성을 보면, 가장 상단에는 선택한 주차 기간 동안의 팔로워, 게시물, 도달수, 반응률 추이 그래프를 간단히 확인할 수 있는 공간이 위치합니다.

주차별 지표 추이 화면

참고로 반응률이란, 전체 도달수 중에서 좋아요, 저장 등의 반응이 있는 계정수의 비율을 의미하는데, 인스타그램이라는 매체에서의 1차적인 전환으로 해석하는 경우가 많아 브랜드에서 중요하게 보시는 지표이지요. 반응률에 대한 추이, 혹은 뒤에 다시 나오지만 게시글 당 반응지표들을 살펴보면, 내 계정의 현재 상태는 물론, 어떤 속성이 반응률을 높이는 지 분석하실 수 있습니다.

하단에는, 4가지 탭으로 구성된 상세 분석 화면이 위치합니다.

4가지 탭메뉴는,

- 해당 주차에 활동한 팔로워에 대해 분석하는 '팔로워 분석',

- 해당 계정과 유사한 규모의 팔로워를 가지면서 유사 카테고리에 속한 그룹 내 계정들의 인사이트와 비교 분석할 수 있는 '카테고리 전략 비교',

- 최근 특정 기간 동안 계정의 활동과 그 결과물에 대한 여러 성과 지표들을 살펴볼 수 있는 '계정 성과 분석',

- 소셜비즈를 통해 발송한 DM 성과와 인사이트를 살펴보는 '소셜비즈 데이터 분석'

으로 구성되어 있습니다.

팔로워를 이해하기 위해서는 '팔로워 분석'과 '계정 성과 분석'을 함께 보시면 되고,

계정에 대한 이해는 '계정 성과 분석', '소셜비즈 데이터 분석',

그리고 유사 그룹과의 비교, 레퍼런싱을 위해서는 '카테고리 전략 비교'를 살펴보시면 됩니다.

아마도 '카테고리 전략 비교' 부분에 제일 관심이 크실 것 같은데, 이후에 각 항목별로 좀 더 살펴보도록 하겠습니다.