‘차알못’도 기죽지 않고 정비소 가는 방법이 생겼다
친구랑 지방으로 놀러 왔는데 차가 덜컹덜컹 느낌이 이상하다. 대.략.난.감.
집 근처에서 마모된 타이어를 교체 받은 적은 있지만, 멀리 떨어진 지방 여행 중 발생한 일이라 ‘차알못’은 어찌할 바를 모른다.
불안한 마음에 가까운 타이어정비소에 들렀다. 자동차를 잘 알지 못하는 '차알못'이라 "타이어가 이상해요 좀 봐주세요"라는 말 밖에.
낯선 타이어정비소에 맡겨진 자동차를 보니 '아무것도 모르는 나는 또 호갱님이 되겠지...' 싶었다.
giphy이런 나를 구해줄 자동차 타이어 케어 시스템이 생겼다. 바로 한국타이어 ‘티스테이션’이 제공하는 '스마트 고객이력케어' 서비스다.
한국타이어 스마트 고객이력케어 TV CF영상 캡처긴말하지 않아도 단번에 알아듣는 사람을 두고 "센스 있다"고 말한다. '스마트 고객이력케어' 서비스는 알아서 꼼꼼하게 체크해주는 ‘센스 있는’ 시스템으로 평가받고 있다.
‘스마트 고객이력케어’란 고객의 차량 정보를 데이터베이스화 시켜 어떤 ‘티스테이션’에서도 맞춤 관리를 받을 수 있는 서비스다. 한 번이라도 ‘티스테이션’을 통해 서비스를 받은 고객이라면 시스템에 내 자동차의 상태가 꼼꼼히 기록된다(회원가입 불필요, 정보제공동의 필요). 이 정보를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하기 때문에 고객은 ‘티스테이션’ 어느 매장을 방문하더라도 전문적이고 표준화된 자동차 토탈 서비스를 받을 수 있다.
‘스마트 고객이력케어' 덕분에 이제 어떤 ‘티스테이션’에 방문하더라도 자동차 번호만 제공하면 고객이 할 일은 끝난다. 방문한 ‘티스테이션’에서 시스템에 기록된 차량 서비스 이력과 점검 포인트를 파악 후 나에게 꼭 맞는 맞춤형 서비스를 제공해주기 때문. 자동차 용어가 생소한 일반인이 정비소에 방문해 구구절절 정비 이력을 읊을 필요가 없게 됐다는 말이다. ‘티스테이션’에서는 타이어와 소모품 교환, 자동차 정비, 관리에 이르기까지 자동차 관련 서비스를 골고루 받을 수 있다.
한국타이어㈜는 대한민국 최초로 세워진 타이어 전문 기업으로 대한민국 타이어 산업의 태동과 맥을 같이 해왔으며 현재 대한민국에서 가장 많은 자동차용 타이어를 판매하고 있는 대한민국 1위 타이어 회사다.
화창한 봄 날씨와 봄을 만끽하려는 주말 나들이 시즌이 돌아오고 있다. 가족, 연인, 친구와의 완벽한 드라이브를 위해 가까운 ‘티스테이션’에서 미리미리 타이어 점검을 받아보는 건 어떨까?
