베트남 은행 계좌에서 돈을 못 찾는다구요?

바뀐 외국인 계좌 규정과 예금 출금 방법

1. 독자에게 받은 한 통의 메일

오늘 한 통의 메일을 받았다. 한국에 거주하는 독자였다. 7년 전 하노이에서 은행 계좌를 만들었는데, 최근 베트남에 가서 돈을 찾으려 하니 출금이 안 된다는 이야기를 들었다는 내용이었다. 메일의 요지는 간단했다.

“베트남에 거주한다는 증명이나 회사 재직 증명이 없으면, 이제 은행에서 돈을 찾을 수 없다고 들었습니다. 정말 그런가요?”

결론부터 말하자면, "은행에서 예금 찾을 수 있습니다" 이다.

이 질문은 사실 요즘 꽤 자주 듣는 이야기다. 베트남에서 오래 생활한 교민들도 비슷한 경험을 하고 있다. 예전에는 아무 문제 없이 만들 수 있던 외국인 계좌가 최근 몇 년 사이 꽤 까다로워졌기 때문이다. 그렇다면 도대체 무엇이 바뀐 것일까.

2. 예전 베트남 은행 계좌는 매우 느슨했다

10년 전만 해도 베트남에서 외국인이 은행 계좌를 만드는 것은 어렵지 않았다. 보통 필요한 것은 단 두 가지였다. 여권, 베트남 전화번호. 이 정도면 계좌가 만들어졌다. 심지어 관광 비자로도 가능했다. 그래서 당시에는 출장으로 잠깐 온 사람, 장기 여행자, 교민, 투자자 누구나 계좌를 쉽게 만들 수 있었다.

문제는 그 이후에 발생했다. 이렇게 만들어진 계좌들이 실제로는 관리되지 않는 계좌가 되기 시작한 것이다.

3. 베트남 정부가 갑자기 규정을 강화한 이유

최근 몇 년 사이 베트남 금융 시스템에서 가장 크게 강화된 것 중의 하나는 자금세탁 방지 규정 (AML : Anti Money Laundering)이다. 사실 이 규정은 베트남만의 문제가 아니다. 전 세계 금융 시스템에서 동시에 강화되고 있는 규정이다. 그런데 베트남에서는 다음 세 가지 이유로 좀 더 강하게 움직였다.

가. 국제 금융 규정 압박

베트남은 국제 금융 시스템에 편입되면서, FATF(국제 은행 규정) 등을 따라야 하는 상황이 되었다. 그래서 실명 확인(KYC) 기준을 크게 강화했다.

나. 온라인 금융 범죄 증가

베트남에서는 최근 몇 년 사이 보이스피싱, 온라인 도박, 암호화폐 사기, 국제 송금 사기가 크게 증가했다.

이때 사용된 계좌 중 상당수가 외국인 명의 계좌였다. 특히 오래 전에 만들어 놓고, 실제 사용자가 다른 계좌들이 문제였다.

다. 외국인 계좌의 관리 문제

베트남 은행 입장에서 가장 어려운 문제는 이것이었다. 외국인 계좌가 있지만 어디 사는지 모른다, 연락이 안 된다, 실제 사용자 확인이 안 된다는 점들이다. 이런 계좌가 많았다. 그래서 은행들은 최근 몇 년 사이 다음 정책을 시작했다. 외국인 계좌 정리 작업이 그것이다.

4. 그래서 실제로 무엇이 바뀌었을까?

현재 대부분의 베트남 은행은 외국인 계좌에 대해 다음 정보를 요구한다. 기본 확인, 여권, 베트남 비자, 추가 확인, 노동허가 (Work Permit), 거주증 (TRC), 회사 재직 증명 등. 즉 간단히 말하면, '이 사람이 베트남에 실제로 살고 있는가?'를 확인하는 것이다.

5. 그래서 발생하는 대표적인 상황

요즘 외국인들이 가장 많이 겪는 상황은 다음이다. ATM 카드가 갑자기 막히거나, 창구에서 출금이 거절되기도 한다. 또는 계좌가 '비활성 계좌' 상태로 전환되어 버린 것이다.

6. 그렇다면 돈을 못 찾는 것인가? 결론부터 말하자면 그렇지는 않다.

대부분의 경우 해결 방법이 있다. 가장 현실적인 해결 방법으로는 계좌 개설 지점 방문하는 것이 가장 빠른 방법이다. 은행 직원이 계좌 상태를 확인하고, 개인 정보를 업데이트 해준다. 보통 30분~1시간이면 해결된다.여권 정보 업데이트를 진행하는 것도 필요하다. 실제로 여권 정보가 오래된 경우가 많다. 정보를 업데이트하면 계좌는 다시 활성화된다. ATM 카드를 재발급하는 것도 방법인다. 오래된 카드가 막힌 경우가 있기 때문이다.

은행에서 규정상 사용이 어렵다면, 계좌를 정리하면서 출금을 해준다. 즉 계좌의 계속 사용은 기존의 예금 출금은 가능한 것이다.

7. 베트남 은행을 이용할 때 알아두면 좋은 것

베트남 은행은 한국과 다른 특징이 있다.

가. 규정이 갑자기 바뀐다. 베트남은 규정 변화가 빠른 편이다. 그래서 '예전에는 됐는데 지금은 안 되는 것'들이 꽤 많다.

나. 지점마다 대응이 다르다. 같은 은행이라도 지점, 직원에 따라 처리 방식이 다르다. 그래서 개설 지점 방문이 가장 좋다.

다. 오래된 계좌는 주기적으로 점검해야 한다. 특히 5년 이상 된 계좌, 사용하지 않은 계좌는 한 번 확인하는 것이 좋다.

8. 베트남에서 점점 금융이 정리되고 있다

사실 이런 변화는 나쁜 일만은 아니다. 베트남 금융 시스템이 '느슨한 시스템'에서 '국제 기준의 시스템'으로 바뀌는 것이기 때문이다. 베트남이 과거에는 '아무나 계좌 만들 수 있는 나라' 였다면, 지금은 '실제 거주자 중심 금융 시스템'으로 바뀌고 있는 것이다.

그래서 앞으로는 이렇게 하는 것이 좋다. 베트남 계좌를 유지하려면 다음 세 가지가 중요하다. 주기적인 계좌 사용, 정보 업데이트, 은행 연락 유지. 이 세 가지를 해 두면 큰 문제 없이 사용할 수 있다.

베트남에서 살다 보면 가끔 이런 질문을 듣는다.

“베트남은 왜 이렇게 규정이 자주 바뀌나요?!” 불만섞인 질문들이다.

하지만 조금 다른 시선에서 보면, 지금 베트남은 금융 시스템을 빠르게 정리하고 있는 단계이기도 하다. 그래서 예전보다 조금 번거로워졌지만, 오히려 금융 시스템은 더 안정되고 있는 과정이라고 볼 수도 있다.

하지만 이 글을 읽은 독자들은 또 하나의 질문을 하게 될 듯하다.

"그럼 지금은 관광비자로 베트남 은행 계좌를 만들 수 없나요?”

10년 전만 해도 베트남에서는 여권과 전화번호만 있으면 외국인도 쉽게 통장을 만들 수 있었다. 심지어 관광 비자로도 가능했다. 그래서 출장자, 장기 여행자, 투자자, 교민 누구나 계좌를 만들어 사용하곤 했다. 그렇다면 지금은 어떨까? 관광비자로는 정말 통장을 만들 수 없게 된 것일까?

다음 글에서는 현재 베트남 은행의 외국인 계좌 개설 규정과 관광비자 계좌 개설 가능 여부를 실제 사례를 중심으로 정리해 보려 한다. 생각보다 많은 사람들이 이 부분에서 혼란을 겪고 있기 때문이다.