기존 UX와 AI UX의 차이점 (1)

AI UX 시리즈

기존 UX는 전체 UX 여정(Journey)가 사용자에 의해서 주도되는 데 비해, AI UX에서는 AI Agent가 사용자를 대신하여 탐색, 조회, 판단을 한다.

사용자는 AI Agent 가 전달한 결과를 보고 2차 판단, 의사결정을 내린다. 

지금까지 많은 UXer들의 숙제였던 탐색 효율성, 정보의 시각적 계층구조, 기능과 사용성간의 트레이드오프 문제들이 AI UX에서는 이슈조차 되지 않는다. 사용자가 그것을 겪지 않기 때문이다.