후회 없는 남은 2024년을 보내고 싶은 대표님들을 위한 방
2024년이 지난 후 여러분은 어떤 경험을 하기 원하시나요?
조금 더 열심히 해야 했는데..... vs 그래도 내가 할 수 있는 최선은 다했다
이걸 기획한 이유는 저의 개인적인 바람이 많이 들어갔습니다.
2025년 새해가 되었을 때 2024년을 떠올려 봤을 때 후회하고 싶지 않더라고요.
저도 올해 초에 새해 목표를 세웠습니다. 9월이 된 지금은 그 목표를 어디 적어두었는지도 잘 기억이 나지 않습니다.
그래서 이제 3개월 조금 넘은 2024년을 위해 다시 단기 목표를 세웠습니다. 순수익 목표입니다.
그리고 이걸 이루기 위해서 어떻게 해야 할지 고민을 했습니다.
이전에 가장 효과를 많이 본 방법을 다시 시도하기로 하였습니다.
우선순위대로 일하는 것입니다.
너무 뻔한 방법이 아니냐고요? 살을 빼기 위해선 덜 먹고, 더 운동하면 됩니다. 하지만 우리는 이 뻔한 방법을 행동하지 않습니다.
중요한 건 실행입니다.
단순히 우선순위대로 일한다고 '과연 진짜 목표 순수익을 이루는데 도움이 될까?'라고 생각이 드시는 분들을 위해서 실제로 이 방법을 사용한 2명과 한 기업 사례를 소개합니다.
1. 엔비디아 CEO 젠슨황
젠슨황 회장의 순자산은 약 123조로 추정됩니다. 이는 세계에서 18번째로 큰 재산 규모입니다.
최근 젠슨황 CEO는 미국 캘리포니아 공과대학 (California Institute of Technology)에서 열린 졸업식 연설에서 본인의 성공 이유를 이렇게 밝혔습니다.
"현명하게 시간의 우선순위를 정하는 것"을 성공 비결로 소개했습니다.
그는 매일 아침 가장 우선순위가 높은 업무를 먼저 처리한다고 합니다. 그리고 하루를 시작한다고 합니다.
이렇게 가장 중요한 업무를 끝낸 후, 나머지 하루는 다른 사람을 돕는데 시간을 쓴다고 합니다. 이를 통해 엔비디아 직원 성장과 발전을 돕는데 시간을 쓸 수 있었다고 합니다.
2. 펩소던트 컴퍼니(Pepsodent Company)의 찰스 럭맨(Charles Luckman) 회장
찰스 럭맨 회장은 중년의 나이에 무일푼으로 시작해서 엄청난 사업 성공을 이끌었던 입지적인 사업가입니다.
사람들의 그의 성공 원인이 궁금해서 물어본 적이 있습니다.
"대표님은 뛰어난 머리로 좋은 학교를 나와서 성공하신 건가요?
"아니요. 제 학력은 별 볼 일 없는 수준입니다."
"그럼 금수저 출신이신가요?"
"전혀요. 물려받은 돈도 없습니다."
"그럼 도대체 비결이 뭔가요?"
"11년 전부터 저는 단 하나의 원칙을 지켜왔습니다. 바로 중요한 일부터 차근차근 처리하는 것이었죠.
매일 아침 저는 가장 중요한 일을 먼저 정하고, 그것부터 끝냈습니다.
그렇게 하다 보니 어느 순간, 자연스럽게 지금의 위치에 도달하게 되었던 겁니다."
3. 의료 기기 제조 업체 Buffalo Filter
우선순위를 설정하여 매출을 2배로 증가시킨 사례로, Buffalo Filter라는 의료 기기 제조업체의 사례가 있습니다.
이 회사는 제품 개발 목표를 달성하지 못하고 있었으나, 컨설팅 팀과 함께 핵심 우선순위에 집중한 결과 크게 성장할 수 있었습니다.
핵심적인 활동으로는 제품 개발 프로세스 개선, 린(Lean) 제조 도입, ISO 인증 획득 등이 있었습니다.
그 결과, 매출이 300% 증가하고, 신규 고객이 200% 증가하였습니다. 엔지니어 인력이 두 배로 늘어났습니다.
출처: https://insyte-consulting.com/case-study-buffalo-filter/
이런 분들이라면 순수익 2배 목표 달성 단톡방이 도움이 되실 겁니다.
1. 열심히는 하는데 퇴근할 때마다 내가 잘하고 있는지 늘 고민이신 대표님
2. 매번 인건비, 렌트비, 수수료, 세금 내고 나면 통장에 돈이 없는 대표님
3. 지금 순수익의 2배를 만들고 싶은 대표님
1. 2024년 12월 31일까지 이루고 싶은 월 순수익(지금 순수익 2배를 추천드립니다)을 정한다.
2. 매일 업무 시작 전에 목표 월순수익을 적고 이를 달성하기 위한 우선순위 3가지를 손으로 적는다.
3. 종이나 포스트잇에 직접 적은 우선순위 3가지를 단톡방에 올려서 인증한다. 다른 사람이 보면 안 되는 내용은 가려서 올려도 된다.
3. 무조건 목표 순수익 달성을 위한 우선순위 3가지 업무를 끝내고 남은 하루 다른 일을 한다.
*단톡방 입장비는 10만 원입니다. 아래 링크를 통해서 문의하시면 입장 방법 안내해 드립니다.
이 단톡방은 2024년 12월 31일까지만 운영합니다.
*단톡방에서는 우선순위 3가지만 올리실 수 있습니다.
*대화와 인사 없는 단톡방입니다.
*운영진을 통한 피드백과 공지사항만 올라갑니다.
1. 100,000원을 받는 이유는 무엇인가요?
2. 목표를 정하는 게 왜 중요한가요?
3. 매출이 아니라 순수익으로 하는 이유가 무엇인가요?
4. 포스트잇을 통해 손으로 쓰는 이유는 무엇인가요?
5. 왜 순수익 목표를 2배로 정하기를 추천하시나요? 3개월 안에 이루기에는 너무 어려운 목표 아닌가요?
6. 혼자 해도 되는 건데 왜 단톡방에서 같이 하나요?
7. 이거 그냥 돈 벌려고 사람 모으는 거 아닌가요?
8. 순수익 2배 향상을 위한 우선순위 3 가지를 적을 때 고려해야 할 부분은 무엇인가요?
9. 왜 이 채팅방은 2024년 12월 31일까지만 운영을 하나요?
10. 나는 지금 사업을 하고 있는데 지금 순수익을 2배로 만들기에는 너무 가진 게 없습니다. 가능할까요?
11. 순수익 2배를 만들기 위해서 소비자의 말과 행동 중 어떤 것을 더 믿어야 할까요?
12. 이번에 도전하는 '3개월 안에 순수익 2배 만들기'를 실패하면 어쩌죠?
13. 순수익 2배를 만들려면 여러 가지 좋은 아이디어가 있어야 하는데 저는 이 부분이 부족한데 어떡하죠?
14. 순수익 2배를 만들기 위해서는 시장 내 독보적인 제품을 제공해야 할 것 같은데 어떤 부분을 고려해야 하나요?
15. 순수익 2배를 만들려면 새로운 고객사를 확보해야 하는데 어렵습니다. 조언을 해주실 수 있으신가요?
16. 우리 제품을 구매할 이유가 명확한데 소비자들이 구매를 하지 않습니다. 순수익 2배를 만들려면 매출을 높여야 하는데 어떤 부분을 놓치고 있는 걸까요?
17. 순수익 2배를 만들기 위해서 읽기 좋은 책 추천해 주실 수 있나요?
18. 순수익 목표를 정한 후에도 변동이 있으면 어떻게 해야 하나요?
19. 우선순위 관련 업무를 하기 위해 하루에 얼마나 많은 시간을 투자해야 할까요?
20. 다른 업계에 비해 내 업계는 경쟁이 심한데, 순수익 2배가 가능한가요?
21 순수익 목표를 세울 때 현실적인 한계를 고려해야 하나요?
22. 비즈니스 파트너나 팀원들과 함께 순수익 목표를 세우는 것이 더 효과적인가요?
23. 경쟁사를 분석하는 것이 순수익 목표 달성에 어떻게 도움이 되나요?
24. 우선순위를 정할 때 어떤 기준을 적용해야 하나요?
25. 순수익을 높이기 위한 첫 단계로 어떤 조치를 취해야 하나요?
26. 우선순위 외의 일이 자꾸 생기면 어떻게 해야 하나요?
27. 우선순위는 매일 동일해야 하나요, 아니면 변경이 가능한가요?
28. 순수익 목표를 달성하기 위한 동기부여를 어떻게 유지하나요?
29. 다른 사람의 순수익 목표보다 제가 훨씬 더 작아서 위축됩니다. 어떻게 해야 하나요?
30. 순수익 목표를 달성하지 못할 것 같은 불안감이 들면 어떻게 대처해야 하나요?
31. 순수익 목표를 해내지 못할 이유들이 보이는데 어떡해야 할까요?
32. 순수익 목표 달성을 위해 새로운 시장에 진출해야 할까요?
33. 고정 비용이 너무 높은데 이를 줄일 수 있는 방법은 무엇인가요?
34. 새로운 고객을 유치하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 더 중요한가요?
35. 우선순위를 정할 때 고객의 피드백을 반영해야 하나요?
36. 현재 광고를 진행 중인데 순수익 목표 달성을 위해 광고비를 늘려야 할까요?
37. 순수익 목표를 세울 때 단기 목표와 장기 목표를 함께 설정하는 것이 중요할까요?
38. 우선순위를 잘못 정했다고 느껴질 때, 어떻게 수정해야 하나요?
39. 순수익 목표 달성을 위해 팀원들의 성과가 기대에 미치지 못할 때 어떻게 해야 하나요?
40. 순수익 목표 달성을 위해 새로운 기술을 도입해야 할까요?
41. 현재 고객층이 순수익 목표 달성에 충분하지 않다면, 어떻게 확장해야 할까요?
42. 순수익 목표 달성을 위해 제품 가격을 조정하는 것이 좋을까요?
43. 단기간에 순수익을 2배로 늘리기 위한 구체적인 사례가 있을까요?
44. 목표 달성을 위해 기존 제품을 개선하는 것이 좋을까요, 새로운 제품을 개발하는 것이 좋을까요?
45. 순수익 2배를 달성하기 위해 인력을 추가로 고용하는 것이 필요할까요?
46. 매출이 증가하지만 순수익이 늘지 않는다면, 어떤 문제를 점검해야 할까요?
47. 사업 확장을 위한 타이밍은 언제가 적절한가요?
48. 이 서비스를 기획만 문영호는 누구인가요?
49. 여기까지 다 읽었는 데도 이 단톡방에 참여해야 할지 말아야 할지 망설여집니다. 어떡할까요?
50. [문영호 지인만 읽으셔야 합니다] 여기서부터는 제 친한 친구들을 위한 영역입니다. 반말체이므로 제 지인들만 읽어주세요. 저와 개인적으로 친분이 없으신 분들은 절대 절대 절대 읽으시면 안 됩니다.
이러한 방식은 단톡방을 운영해 본 경험상 돈을 내고 참여하는 게 더 효과적이었습니다.
이는 심리적인 이유로 설명 가능합니다.
1. 매몰비용 효과 (Sunk Cost Fallacy): 참가자가 돈을 지불하면 더 열심히 참여하려는 경향이 생깁니다.
이미 지출한 금액을 상쇄하려는 심리로, 그만두는 것보다 계속해서 참여하는 것이 합리적이나 느끼게 만듭니다.
2. 투자심리 (Investment Mentality): 돈을 지불하는 행위 자체가 개인에게 챌린지에 대한 "투자"로 인식되며, 그로 인해 결과에 더 많은 관심을 가지게 됩니다.
금전적 투자가 이루어지면 심리적으로 책임감을 느끼게 되고, 성공적인 결과를 얻기 위해 더 많은 노력을 기울입니다.
3. 동기 부여 (Motivation Boost): 돈을 지불하면 그만큼 도전에 대한 동기 부여가 커집니다.
일정 금액을 냈다는 것 자체가 도전을 성공적으로 완료하기 위한 자극제가 될 수 있습니다.
4. 책임감 (Sense of Commitment): 무료로 제공되는 서비스나 프로그램에 비해 돈을 지불하면 개인이 더 큰 책임감을 느끼게 됩니다.
이는 도중에 그만두지 않고 끝까지 완수하려는 의지를 강화시킵니다.
5. 보상 심리 (Reward System): 비용을 지불한 후 챌린지를 성공적으로 완료하면 자신이 돈을 지불한 것에 대한 보상을 받는 듯한 기쁨을 느낍니다.
이 보상 심리는 참가자가 더욱 열심히 노력하게 만듭니다.
1. 명확한 방향 설정: 목표를 세우면 비즈니스가 어디로 가야 하는지 명확해집니다.
이는 의사결정을 할 때 기준이 되어, 일관된 전략을 유지할 수 있게 도와줍니다.
2. 동기 부여: 목표는 팀과 개인에게 동기를 부여합니다.
구체적인 목표가 있으면 직원들이 더 적극적으로 임할 수 있으며, 성취감을 느낄 수 있습니다.
3. 성과 측정: 목표가 있으면 비즈니스 성과를 객관적으로 측정할 수 있습니다.
이를 통해 현재 상황을 분석하고, 필요한 개선점을 찾아내 더 나은 성과를 낼 수 있게 됩니다.
4. 자원 관리 효율성: 목표에 맞춰 자원을 배분함으로써 시간과 비용을 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.
목표 없이 자원을 낭비하는 것을 방지합니다.
5. 위기관리: 명확한 목표가 있으면 비즈니스 환경이 변화할 때도 방향성을 잃지 않고 빠르게 대응할 수 있습니다.
예측하지 못한 문제가 발생했을 때도 목표가 지침이 되어 적절한 대처를 할 수 있습니다.
사업에서 순수익이 매출보다 중요한 이유는 다음과 같습니다:
1. 실질적인 수익성: 매출은 기업이 벌어들인 총수입을 의미하지만, 이는 비용과 지출을 고려하지 않은 수치입니다.
반면, 순수익은 모든 비용(재료비, 인건비, 운영비, 세금 등)을 차감한 후 남는 실제 이익입니다.
따라서 순수익이 높아야 기업이 실질적으로 돈을 벌고 있다는 것을 의미합니다.
2. 재투자 및 성장 가능성: 순수익이 높으면 사업 확장, 신규 제품 개발, 마케팅 등에 재투자할 수 있는 자금이 생깁니다.
이는 장기적인 성장을 가능하게 합니다.
3. 재정적 안정성: 순수익이 낮거나 없으면, 매출이 높더라도 지속 가능한 운영이 어려워질 수 있습니다.
이는 기업의 재정적 안정성에 영향을 미쳐 결국 부채 증가나 사업 실패로 이어질 수 있습니다.
4. 외부 투자자와 파트너들에게 매력적인 요소: 일부 투자자들은 매출보다는 순수익에 더 주목합니다.
높은 순수익은 사업이 효율적으로 운영되고 있다는 증거로, 더 많은 투자 기회를 유도할 수 있습니다.
5. 현금 흐름 관리: 순수익은 기업이 실제로 사용할 수 있는 자금을 의미하기 때문에 현금 흐름 관리를 할 때 매우 중요합니다. 매출이 아무리 높아도 비용이 많이 들어가면 현금이 부족해질 수 있습니다.
결국, 매출은 기업의 성장을 측정하는 중요한 지표 중 하나지만, 순수익은 그 성장이 실제로 가치 있는지, 그리고 지속 가능한지 여부를 판단하는 핵심 요소입니다.
캘리포니아 도미니칸 대학교의 게일 매튜스 박사에 따르면, 목표를 손으로 적은 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 성공할 가능성이 39.5% 더 높습니다. 더 나아가 이를 친구들과 공유하면 목표 달성 가능성이 76.7%로 크게 증가합니다.
1. 도전적인 목표가 동기 부여를 강화: 심리학자 에드윈 로크의 '목표 설정 이론'(Goal-Setting Theory)에 따르면, 순수익 2배와 같은 구체적이고 도전적인 목표는 더 높은 성취를 이끌어낼 수 있습니다.
쉽게 달성할 수 있는 목표보다는 다소 어려운 목표가 동기 부여에 더 큰 영향을 미친다는 연구 결과가 있습니다.
목표의 난이도와 노력, 성과는 선형 관계를 가집니다.
즉, 목표가 어려울수록 더 많은 노력을 기울이게 되고, 이는 더 높은 성과로 이어집니다.
2. 목표 달성의 심리적 프레이밍 효과: 목표가 큰 경우, 사람들은 이를 달성하기 위해 더 전략적이고 창의적인 방법을 찾게 됩니다.
너무 작은 목표를 설정하게 되면 기존하던 방식대로 할 확률이 높습니다.
하지만 큰 목표를 설정하면 기존의 방식에 갇히지 않고, 새로운 시장을 탐색하거나 비용을 절감하는 등의 혁신적인 해결책을 모색하게 됩니다.
사람은 그저 누군가가 자신의 행동을 지켜보고 있다는 인식만으로도 더 열심히 하려는 경향이 있습니다.
이를 관중 효과(audience effect)라고 부릅니다. 예를 들어, 운동을 할 때 혼자서 하는 것보다 다른 사람들이 함께 운동하는 환경에서 더 열심히 하게 되고, 자신의 성과가 개선되는 것을 경험할 수 있습니다.
또한, 누군가가 나를 지켜보고 있다고 느낄 때, 더 좋은 결과를 내기 위해 노력하게 됩니다.
혼자서도 매일 우선순위를 적고 업무를 할 수 있습니다.
하지만 함께하면 다른 사람이 꾸준히 하는 모습을 보면서 상호자극이 되어 더 꾸준히 그리고 끝까지 하게 만드는 원동력이 됩니다.
맞습니다. 하지만 돈을 벌기 위해 누군가의 문제를 해결하는 것으로 목표를 잡았습니다.
돈을 번다는 것은 기본적으로 누군가의 문제를 해결해 주고 그 대가로 보상을 받는 행위입니다.
이는 단순한 경제활동의 기초가 되는 개념으로, 거의 모든 상업적 활동은 이러한 문제 해결과 보상 사이의 교환을 중심으로 이루어집니다.
사람들이 제품이나 서비스를 구매하는 이유는 특정한 문제를 해결하기 위해서입니다.
예를 들어, 음식은 배고픔이라는 문제를 해결하고, 의류는 추위나 체면 유지 등의 문제를 해결합니다.
또한, 기술이나 서비스는 생활을 더 편리하게 하거나 생산성을 높이는 등의 문제를 해결하는 역할을 합니다.
돈을 벌기 위해서는 고객이 직면한 문제를 이해하고, 그 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 제품이나 서비스를 제공해야 합니다.
저희는 순수익 향상을 고민하는 많은 대표님들의 문제를 해결하고자 이 서비스를 기획하고 제공하게 되었습니다.
위 질문에 대한 답변을 다시 드리겠습니다.
"이거 그냥 돈 벌려고 사람 모으는 거 아닌가요?"
"단순히 그냥 돈을 벌려고 사람을 모으는 것은 아닙니다. 사업하는 대표님들의 순수익 향상 문제를 해결하면서 돈을 벌기 위해 사람을 모으는 것입니다."
1. 핵심 수익에 집중하기
가장 중요한 것은 수익을 많이 내는 제품이나 서비스에 집중하는 것입니다.
모든 제품이 똑같이 수익을 내지는 않기 때문에, 수익성이 높은 주요 제품이나 서비스에 더 많은 자원을 투입하고, 이들을 어떻게 더 많이 팔 수 있을지 고민해야 합니다.
이를 위해 새로운 고객을 유치하는 것과 동시에 기존 고객이 계속해서 제품을 구매하도록 유도하는 전략이 필요합니다.
또한, 고객 한 명당 매출을 늘리는 것도 중요한 목표가 될 수 있습니다.
예를 들어, 주요 고객층을 대상으로 한 맞춤형 광고를 기획하여 더 많은 고객에게 도달하는 방법을 생각할 수 있습니다.
기존 고객에게는 그들의 구매 패턴을 분석하여 맞춤형 재구매 유도 이메일을 보내는 것도 효과적입니다.
예전에는 한 번 구매하고 끝난 고객에게 특별한 할인이나 맞춤형 혜택을 제시해 다시 구매하게 만들면 매출을 극대화할 수 있습니다. 추가로, 회사의 판매 데이터를 분석해 어떤 제품이 가장 높은 마진을 가져다주는지 확인한 후, 해당 제품의 판매 비율을 높이는 방법도 좋은 전략이 될 수 있습니다.
2. 비용 줄이기와 효율성 극대화
순이익을 높이는 것은 매출을 늘리는 것뿐만 아니라 비용을 줄이는 데에도 달려 있습니다.
많은 회사가 자칫 놓치기 쉬운 부분이 비용 절감입니다.
일상적인 운영에서 생각지도 못한 비용이 계속해서 발생할 수 있기 때문에, 이 부분을 세심하게 점검하는 것이 필요합니다.
비용이 불필요하게 많이 들어가는 부분을 찾아내고, 이를 줄이는 방법을 매일 고민해야 합니다.
예를 들어, 공급업체와 다시 협상하여 더 낮은 가격이나 더 좋은 조건을 이끌어내는 방법을 생각할 수 있습니다.
공급업체와의 가격 협상은 즉각적인 비용 절감 효과를 가져올 수 있는 좋은 전략입니다.
또한, 회사 내부에서 반복적이고 시간 소모적인 업무가 많다면, 이를 자동화할 수 있는 시스템을 도입해 인건비나 시간 낭비를 줄이는 것도 효율성을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.
자동화된 시스템은 일상적인 작업을 빠르고 정확하게 처리해 주기 때문에, 그만큼 비용 절감과 운영 효율성에서 큰 효과를 볼 수 있습니다.
운영 효율성을 극대화하는 다른 방법으로는 아웃소싱을 고려해 볼 수 있습니다.
어떤 업무는 내부 직원이 처리하기보다 외부 전문가에게 맡기는 것이 더 저렴하고 효율적일 수 있습니다. 이를 통해 인건비를 절약하고, 직원들이 더 중요한 일에 집중할 수 있게 해 줍니다.
아울러 직원들의 업무 역량을 강화해 효율성을 높이는 것도 중요한 전략입니다. 지속적인 교육과 훈련을 통해 직원들이 더 많은 일을 더 효율적으로 처리할 수 있도록 지원하면 회사 전체의 성과를 높일 수 있습니다.
3. 데이터를 기반으로 한 의사결정
매일의 의사결정에 데이터를 적극 활용하는 것은 매우 중요합니다.
데이터는 우리가 생각하지 못한 중요한 정보를 제공하며, 더 나은 전략을 세우는 데 큰 도움을 줍니다.
예를 들어, 전날의 판매 데이터를 분석하면 어떤 제품이 가장 많이 팔렸는지, 또는 수익성이 높은지 파악할 수 있습니다. 이렇게 분석한 정보를 바탕으로 판매 전략을 조정하면, 더 나은 성과를 얻을 수 있습니다.
매출 분석을 통해서 재고를 효율적으로 관리할 수 있으며, 어떤 제품을 더 많이 확보해야 할지, 반대로 어떤 제품은 줄여야 할지 판단할 수 있습니다.
또한, 매일 중요한 성과 지표(KPI)를 모니터링하는 습관을 들이는 것도 필요합니다.
매출, 고객 이탈률, 고객당 평균 구매액, 운영 비용 등 순수익과 직결되는 지표를 꾸준히 확인해야 합니다.
이를 통해 각 지표가 어떻게 변동하고 있는지 빠르게 파악하고, 필요할 때 신속하게 대응할 수 있어야 합니다.
예를 들어, 고객 이탈률이 급격하게 높아진다면, 이탈 원인을 파악해 고객을 유지하기 위한 대책을 세워야 합니다.
또한, 고객당 평균 구매액이 줄어든다면, 이를 다시 높일 수 있는 프로모션이나 마케팅 전략을 준비해야 합니다.
데이터 분석을 통해 더 정확하고 효과적인 의사결정을 내릴 수 있기 때문에, 매일 데이터를 기반으로 우선순위를 정하고, 이를 실행에 옮기는 것이 필요합니다.
마지막으로, 새로운 시도를 꾸준히 해야 한다는 점을 기억하세요. 새로운 전략이나 방법을 도입하지 않으면, 회사의 성장 가능성은 한계에 부딪힐 수 있습니다.
작더라도 매일 하나씩 새로운 시도를 하면서 변화를 만들어내는 것이 순수익을 두 배로 높이는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
2024년 12월 31일까지 순수익 2배로 만들자는 데드라인을 정한 이유는 크게 2가지입니다.
1. 데드라인이 없는 목표의 위험성
데드라인이 없는 목표는 미루기와 지연을 유발할 수 있습니다. 미루기(procrastination)는 목표 달성의 가장 큰 장애물 중 하나로, 많은 사람들이 자신이 해야 할 일을 뒤로 미루고 목표를 달성하는 데 실패합니다.
이는 주로 시간적 제한이 없을 때 발생하는데, 데드라인은 이를 방지하는 데 효과적입니다.
2. 심리적 압박
데드라인은 때때로 스트레스를 유발할 수 있지만, 적절한 수준의 스트레스는 오히려 목표 달성에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
심리학적으로 적정 스트레스 이론(Yerkes-Dodson Law)에 따르면, 일정 수준의 스트레스는 개인의 성과를 높이는 역할을 합니다.
데드라인이 제공하는 적정한 심리적 압박은 개인이 목표를 더 집중적으로 추구하도록 만들어 목표 달성에 중요한 촉매제가 될 수 있습니다.
"나는 잘하는 것도 없고 돈도 없고 아는 것도 없고 인맥도 없는데? 아니 가진 게 없는데, 어떻게 시작하라는 거야?"
1,000억을 번 알렉스 홀모지는 '가진 게 없어서 성공할 수 없다'라고 말하는 사람들에게 이렇게 이야기합니다.
수많은 사람들은 이런 변명을 하면서 도전을 미룹니다.
하지만 가진 게 없다고 생각하는 그들에게 이렇게 물어볼게요.
"가진 게 없다면 잃을 게 없지도 않나요?
잃을 게 없다는 건 당신에게 엄청난 강점입니다.
잃을 게 없으니까 무슨 도전이든 할 수 있잖아요."
가진 사람들은 위험 앞에서 잃을게 두려워서 도전 앞 더 심사숙고를 하게 될 겁니다.
하지만 이렇게 생각한 번 해보세요.
카지노에서 도박을 하는데 딜러가 당신에게 이렇게 말하는 겁니다.
"당신은 가진 게 없으니까, 이길 때까지 도전하세요."
"이 상황에도 가진 게 없어서 도전이 두려울까요?"
지금 여러분이 가진 게 없다고 느껴진다면 오히려 그것이 가장 큰 기회일지도 모릅니다.
잃을 것이 없기에 당신은 큰 두려움 없이 시도와 도전을 할 수 있습니다.
중요한 것은 첫걸음을 내딛는 용기와 이것을 꾸준히 유지할 끈기입니다.
가진 것이 없다는 것은 도전이 불가능하다는 것이 아닌 시작을 의미합니다.
여러분의 순수익 2배 목표를 위해 도전해 보세요.
당신이 가진 '없음'이 여러분의 순수익 2배 목표를 이룰 수 있게 만드는 가장 큰 원동력이 될 수 있습니다.
레드불 음료수가 유럽 시장에 진출하기 위해서 현지 소비자들에게 시음회를 한 적이 있었습니다.
"이상한 색깔을 보니 먹고 싶은 마음이 뚝 떨어진다."
"음료를 마시니 입안이 텁텁하다. 심지어 역겹기까지 하다."
사람들이 레드불을 마시고 내놓은 반응이었습니다.
하지만 유럽에 정식으로 출시되자마자 레드불은 클럽이나 바를 중심으로 큰 인기를 끌었습니다. '마시는 코카인'이나 '액체 비아그라'라는 별명이 생기기도 했습니다.
우리는 사업을 하면서 중요한 의사결정을 할 때 소비자의 의견을 중요하게 생각합니다.
물론 어느 정도는 맞다고 생각을 합니다.
심리학적으로, 사람들은 자신의 말과 행동이 일치하지 않는 경우가 많습니다. 이를 '인지 부조화'(Cognitive Dissonance)라고 합니다.
다이어트를 한다고 하면서 치킨 배달을 시켜 먹는 것이 소비자이고 건강에 관심이 많다고 이야기하고 햄버거를 선택하는 것이 소비자입니다.
이는 사람들의 말이 반드시 그들의 실제 행동을 반영하지 않음을 보여줍니다.
소비자 말이 아니라 행동을 믿어야 하는 이유입니다.
사업하면서 집중해야 하는 것은 우리 제품을 구매라는 행동으로 보여준 소비자들의 선택 이유를 파악하는 것이 중요합니다.
우리 제품을 사지 않은 사람의 이유도 중요합니다.
하지만 우리 제품을 구매해 준 소비자의 이유가 더 의미가 있습니다.
그리고 그 이유를 더 강화시키는 것이 순수익 2배를 만드는데 더 도움이 됩니다.
사업은 원래 끊임없는 도전의 연속입니다.
단 한 번의 시도로 큰 성공을 이룬 사업가는 거의 없습니다.
실패가 두려워서 시도조차 하지 않는다면 아무런 성과를 얻을 수 없습니다.
물론 이번에 시도하시는 모든 분들이 순수익 2배라는 목표를 이루셨으면 좋겠습니다.
하지만 실패를 하더라도 스스로에게 실망하지 않으셨으면 좋겠습니다.
실패를 통해서 무언가를 배우고 다시 도전한다면 성공 확률은 더 높아집니다.
"한 번도 실패하지 않도록 시도조차 하지 않는 그런 비겁함을 두려워하십시오"
아이디어 근육(Idea Muscle)에 관한 이야기를 소개해드립니다. 제임스 알투처가 실제로 경험한 내용입니다.
이분은 10가지 아이디어를 매일 적는다고 합니다.
좋은 아이디어를 얻기 위해서가 아니라 아이디어 머슬을 단련시키기 위해서라고 합니다.
알투처는 한때 큰 재정적 실패를 겪었지만, 매일 10개의 아이디어를 적는 습관을 통해 창의성을 키웠고, 이 과정을 통해 삶이 크게 변했다고 설명합니다.
그는 "아이디어를 생각해 내는 능력은 근육과 같다"라고 말하며, 매일 훈련을 하지 않으면 이 능력이 점점 약해진다고 강조합니다.
알투처의 방식은 아이디어의 질에 대해 고민하지 않고, 가능한 많은 아이디어를 떠올리는 데 초점을 맞춥니다.
대부분의 아이디어는 쓸모없을 수 있지만, 계속해서 아이디어를 내다보면 유용한 것이 나타난다고 믿습니다.
그는 이러한 '아이디어 근육'을 키우는 것이 자신의 삶을 완전히 바꾼 중요한 요소라고 말합니다
과학적으로도 이러한 사고 훈련의 필요성은 뇌의 가소성(neuroplasticity)과 관련이 있습니다.
뇌는 새로운 경험과 반복적인 훈련을 통해 스스로 재편성할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.
따라서 매일 아이디어를 적는 행위는 뇌가 새로운 연결을 형성하고, 창의적 사고를 더 잘하도록 돕는 일종의 '정신적 훈련'인 셈입니다.
창의력은 선천적인 능력만이 아니라 꾸준한 훈련을 통해 발달시킬 수 있습니다.
좋은 아이디어를 잘 내고 싶다면 매일 아이디어 10개를 적어보는 것을 꾸준히 해보시길 바랍니다.
출처: https://archive.jamesaltucher.com/blog/the-ultimate-guide-for-becoming-an-idea-machine/
"쿠팡 때문에 우리 회사 매출이 많이 줄었어요. 그런데 아이러니하게도 저도 자주 쿠팡으로 필요한 물건을 주문해요."
이 말은 한 대표님과 식사 중에 들었던 이야기입니다. 쿠팡의 편의성과 효율성 앞에서 소비자로서의 선택이 모순적일 수밖에 없음을 보여줍니다.
이처럼 엄청난 성장을 이룬 쿠팡이 어떻게 독보적인 위치를 차지하게 되었는지 궁금하여 <다이브 딥>이라는 책을 읽은 적이 있습니다. 그 책에서 인상 깊었던 부분을 하나 소개하고자 합니다.
"그는 이때부터 로켓배송을 통해 고객들로부터 '쿠팡 없는 세상에서 어떻게 살았을까?'라는 말을 듣게 하겠다고 공언했다."
많은 사람들이 쿠팡의 성공 요인을 로켓배송이라고 생각하지만, 제 관점에서는 그 자체가 아니라 고객이 다른 브랜드를 쓰면 불편하게 만드는 전략이 독보적입니다. 쿠팡은 끊임없이 로켓배송 무료, 30일 이내 무료 반품, 쿠팡 플레이, 쿠팡 이츠 무료 배송과 같은 혜택을 통해 고객의 삶에 필수적인 존재가 되기 위해 노력합니다.
즉, 경쟁사 제품을 사용하면 더 불편하게 느끼도록 만드는 것이 그들의 핵심 전략입니다.
이런 전략에서 우리는 시장 내 독보적인 제품을 제공하기 위해 어떤 요소를 고려해야 할지 힌트를 얻을 수 있습니다.
첫째, "고객의 경험을 혁신적으로 개선하는 서비스"를 제공해야 합니다. 단순히 제품이 좋아서는 안 되며, 그 제품을 선택함으로써 고객이 더 나은 삶을 살 수 있도록 만들어야 합니다.
둘째, 고객이 한 번 사용하고 나면 다른 대안을 고려할 수 없을 정도로 강력한 편리함과 혜택을 제공해야 합니다.
결국, 경쟁사와 차별화된 지속적인 가치 제공이 독보적인 제품을 만드는 핵심이라고 할 수 있습니다. 쿠팡의 예처럼 고객이 "이 서비스 없이는 어떻게 살았을까?"라고 느끼도록 해야 합니다. 이는 단순히 제품 자체가 아니라, 제품을 둘러싼 전체 경험을 차별화하는 데서 시작됩니다.
우리 제품이 사라지면 아쉬워하는 소비자를 많이 만들수록 재구매율을 높일 수 있습니다. 이는 자연스럽게 순수익 2배를 만드는데 도움이 됩니다.
여러분의 제품을 쓰다가 경쟁사 제품을 쓰게 되면 소비자가 불편함을 느낄까요? 여기에 관한 진지한 고민을 해보시길 바랍니다.
새로운 고객을 확보하는 건 원래 어려운 일입니다. 하지만 어려운 일을 하면 회사가 나중에 쉬워질 것이고, 쉬운 일만 하면 나중에 회사가 어려워질 것이라는 말처럼, 이 과정은 반드시 필요합니다.
제가 아는 후배 대표가 큰 기업과 함께 일하게 된 이야기가 있습니다. 이 회사는 아이코닉무브먼트라는 스타트업으로, 업력도 짧고, 큰 기업과 일한 경험도 없었습니다. 그래서 어떻게 그런 기회를 얻었는지 물어봤더니, 그 후배는 이렇게 말했습니다.
"형! 우리가 먼저 제안했어요. 물론 바로 성사된 건 아니에요. 저희가 제안한 곳 중 대부분이 거절했지만, 그중에서 이 회사와 인연이 된 거죠."
이 말을 듣고 나니 너무나 당연한 질문을 했다는 생각이 들었습니다.
작은 회사에게 큰 회사가 먼저 제안하는 일은 드물죠. 저도 지금의 일들은 대부분 제가 먼저 제안을 하면서 시작되었습니다.
예를 들어, 지금은 마케팅 강의를 자주 하지만, 처음 강의를 하게 된 것도 제가 먼저 제안을 했기 때문입니다. 첫 강의 때는 돈을 받지 않았습니다. 마케팅 강의 경험도 없었고, 대기업 출신도 아니었으니 누가 저에게 돈을 주고 강의를 부탁할 이유가 없었죠.
또한, 부산의 한 기관에서 칼럼을 써달라는 요청을 받기 전에, 저는 이미 미국 한인 신문사에 칼럼을 쓰고 있었습니다. 물론 그때도 제가 먼저 제안을 했습니다. 이후 부산 기관 담당자와의 대화 중 그 사실이 알려져 칼럼 요청으로 이어졌죠.
만약 제가 먼저 제안하지 않았다면, 돈을 받고 글을 쓸 기회를 잡지 못했을 겁니다. 많은 사업가들은 묵묵히 자기 일만 하며 좋은 기회를 기다리곤 합니다. 물론 그 방법도 있지만, 먼저 제안하는 것도 하나의 방법입니다.
새로운 고객을 확보하기 위해서는 전에 쓰지 않았던 마케팅 채널을 활용해야 하는데, 이 또한 해보지 않았기 때문에 당연히 어려운 일입니다. 그러나 새로운 고객을 확보하려면 이 어려움을 당연하게 받아들이고 최선을 다해야 합니다.
물론, 작은 회사가 큰 회사에게 제안하는 것은 쉽지 않죠. 최근 들은 이야기처럼, 어려운 일을 하면 회사가 쉬워지고, 쉬운 일만 하면 나중에 어려워집니다.
새로운 시도를 하는 건 대부분 어렵습니다. 하지만 성공한 많은 사업가들은 이런 새로운 시도에서 큰 결과를 만들었습니다. 일론 머스크도 전기차를 처음 만들 때 어려운 길을 택했죠. 사업 자체가 새로운 시도를 필요로 합니다.
지금 여러분이 선택할 수 있습니다. 쉬운 일을 반복할 것인가, 아니면 어려운 일을 시도할 것인가. 어려운 일이 결국 순수익 2배라는 목표를 이루는 것을 더 쉽게 만들 수 있다는 것을 기억해 주세요.
최근 제로 칼로리 음료가 많이 등장한 것을 보셨을 겁니다. 단순히 트렌드라고 생각할 수 있지만, 여기엔 소비자의 구매 심리가 깊이 자리하고 있습니다.
소비자는 사야 할 이유가 있으면 구매를 결정합니다. 목이 마르니 물을 사고, 입을 옷이 없으면 옷을 삽니다.
그러나 가끔은 사야 할 이유보다 사지 말아야 할 이유가 더 커서 구매하지 않기도 합니다.
콜라가 건강에 좋지 않다는 인식이 퍼지면서 콜라 판매량이 감소한 것이 좋은 예입니다. 사람들은 콜라를 마실 때의 즐거움보다 건강 걱정이 더 크게 작용했기 때문에 구매를 포기한 것이죠. 그래서 코카콜라는 제로 칼로리 제품을 출시해 사지 말아야 할 이유를 제거하고 다시 매출을 올릴 수 있었습니다.
케이크 믹스 사례도 이와 유사합니다. 미국에서 처음 케이크 믹스가 등장했을 때, 물만 넣으면 손쉽게 케이크를 만들 수 있었습니다. 사야 할 이유는 명확했습니다. 매우 편리했기 때문이죠.
그러나 소비자들은 이 편리함을 경험하고도 구매를 꺼렸습니다. 이유는 바로 소중한 사람을 위한 케이크를 너무 쉽게 만든다는 죄책감 때문이었습니다. 특별한 날을 위한 케이크를 만드는 과정이 너무 간단해지면 그만큼 애정과 정성이 빠져버린다고 느꼈던 것입니다.
이 죄책감이 사야 할 이유보다 더 큰 사지 말아야 할 이유가 된 것이죠. 그래서 제조사는 케이크 믹스에 계란을 직접 넣는 과정을 추가했습니다. 이 작은 변화로 소비자들은 손수 무언가를 더했다는 만족감을 느꼈고, 결국 매출이 상승했습니다. 사야 할 이유는 유지하면서 사지 말아야 할 이유를 줄이는 데 성공한 사례입니다.
미국의 가구 회사 사례도 마찬가지입니다. 가격도 좋고 디자인도 훌륭했지만, 많은 고객들이 집에 있는 가구를 어떻게 처리할지 고민하면서 구매를 망설였습니다. 이 문제가 바로 사지 말아야 할 이유였던 것입니다. 그래서 이 회사는 오래된 가구를 처리해 주는 서비스를 제공하기 시작했고, 그 결과 매출이 크게 상승했습니다.
이처럼 제품을 구매할 이유가 명확해도, '소비자가 사지 말아야 할 이유'를 더 크게 느끼고 있다면 매출이 오르지 않을 수 있습니다.
고객들이 우리 제품을 구매하지 않는 이유를 찾고, '그 이유를 제거하거나 줄여주는 것'이 순수익을 2배로 만드는 중요한 열쇠가 될 수 있습니다.
대표님들을 위해 제가 읽고 가장 도움 되었던 책 8권을 소개해 드리겠습니다. 책순서는 도움순이 아닙니다. 내용을 보시고 본인에게 가장 필요한 순서대로 읽으시면 됩니다.
1. 아이디어가 팔리는 순간: 소비자는 제품만 사는 것이 아니라 제품과 그에 관한 이야기를 구매합니다. 소비자의 마음을 얻을 수 있는 이야기를 어떻게 만드는지 자세히 알려주는 책입니다.
2. 소비자의 마음: 우리는 네이버나 인스타그램에 파는 것이 아닙니다. 결국 사람에게 판매합니다. 사람을 이해하는 게 순수익 2배를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.
3. 비상식적 성공 법칙: 성공을 위한 작가의 남다른 시선이 순수익 2배를 만드는데 많은 도움이 될 것입니다.
4. 이것부터 해결하라: 흔히들 매출만 중요하게 생각하는 사업가들에게 매출만큼이나 이익이 중요함을 알려주는 매우 도움 되는 책입니다. 사업 처음 하는 분들에게 개인적으로 선물하는 책입니다.
5. 잘 팔리는 마법은 어떻게 일어날까?: 순수익 2배 향상을 위해 꼭 알아야 할 중요한 심리학 이야기가 담긴 책입니다. 사업을 하기 위해선 최소한 5권 이상의 소비자 심리학 책을 읽는 것을 추천합니다.
6. 팬을 만드는 마케팅: 팬덤이 이제는 브랜드 생존의 필수 조건! 순수익 2배를 위해 소비자를 팬으로 만들어 꾸준한 재구매를 원한다면 꼭 한 번 읽어보시길 추천합니다. 작가의 경험이 들어간 생생한 이야기가 있어서 더 도움 됩니다.
7. 나는 4시간만 일한다: 사업에 관한 작가의 독특한 시선이 매우 흥미로운 책입니다. 개인적으로 많은 인사이트를 얻었습니다.
8. 10배의 법칙: 사업을 통해 큰 부를 얻은 작가의 생생한 경험담이 있는 책입니다. '나는 4시간만 일한다'와 다른 메시지라 같이 읽으시면 사업에 관한 올바른 관점을 가지기에 더 도움이 됩니다.
*책 하단에 있는 링크로 책을 구매하시면 작디작은 수수료를 받습니다. 이 수수료는 우리 아이들의 미술학원비로 사용됩니다.
순수익 목표를 정했지만 상황에 따라 유연하게 수정할 수 있습니다.
목표에 도달하는 도중 예상치 못한 문제가 발생하거나 기회가 생길 수 있습니다. 이런 상황에서는 목표를 재설정하는 것도 괜찮습니다.
하지만 목표를 바꾸기 전에 변경하는 진짜 이유가 무엇인지 다신 한 번 고민해 보는 것을 권해드립니다.
우선순위 관련 업무를 하기 위해 투자해야 할 시간은 정해진 규칙이 없습니다.
단순히 하루에 얼마나 많은 시간을 투자하느냐보다, 아침에 정한 우선순위 3가지를 반드시 그날 끝내는 것이 더 중요합니다.
만약 하루의 시간이 제한적이라면, 가장 중요한 우선순위 3가지에 관련된 업무에 집중하고, 불필요한 업무는 배제하는 것이 필요합니다.
결국, 시간보다 중요한 것은 우선순위 업무를 끝내기 위해 얼마나 집중적으로 일하느냐입니다.
경쟁이 치열한 시장에서도 순수익 2배 달성은 가능합니다. 경쟁이 심하다는 것은 수요가 있다는 뜻이며, 오히려 이를 기회로 활용할 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다.
차별화된 전략을 통해 경쟁자들과 구별되는 가치를 제공하는 것이 핵심입니다.
고객이 요구하는 핵심 가치를 정확히 파악하고, 이를 더 나은 방식으로 제공하면 경쟁이 치열해도 성공할 가능성은 커집니다.
가격 경쟁에 매몰되기보다 고객 경험 개선, 제품 또는 서비스의 차별화, 맞춤형 솔루션 등을 통해 고객이 원하는 제품이나 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.
순수익 목표를 세울 때 도전적인 목표를 설정하는 것이 동기부여에 큰 도움이 됩니다. 하지만 현실적인 한계도 반드시 고려해야 합니다.
너무 불가능하고 과도한 목표는 달성 가능성이 낮아 좌절감을 불러일으킬 수 있기 때문입니다.
먼저 자원, 인프라, 시장 상황 등을 평가한 후에 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 그리고 여기서 20~30% 상향된 순수익 목표를 세우는 것을 권합니다.
앞에서 말씀드린 대로 약간 더 높은 목표가 사업 성장에 도움이 됩니다.
먼저 비즈니스 파트너와 함께 목표를 세우면 서로의 목표를 지원하고 협력할 수 있기 때문에 더 효과적일 수 있습니다.
그리고 팀과 함께 목표를 세우면 더 큰 동기부여와 책임감을 느낄 수 있습니다. 서로의 성과를 공유하고 피드백을 주고받으면 목표 달성 가능성이 더욱 높아집니다.
경쟁사 분석은 순수익 목표 달성에 매우 중요한 역할을 합니다. 경쟁사의 강점과 약점을 파악함으로써, 자신의 사업이 어떤 부분에서 차별화할 수 있는지 알 수 있기 때문입니다.
경쟁사의 강점은 벤치마킹해 배울 수 있는 요소가 되고, 약점은 자신의 사업이 그 부분에서 우위를 차지할 수 있는 기회를 제공합니다.
또한, 경쟁사의 고객 타겟과 마케팅 전략을 분석하면, 고객의 미충족 니즈를 파악하고 그에 맞는 맞춤형 가치를 제공할 수 있습니다.
이를 통해 고객을 더 효과적으로 유치하고, 순수익 증가에 직접적인 영향을 미치게 됩니다.
앞서 말씀드린 대로 오로지 순수익 향상에 직결되는 업무를 정하는 것이 기본 원칙입니다. 당연히 비용을 줄이는데 기여할 수 있는 업무도 우선순위에 두어야 합니다.
먼저 비용 구조를 철저히 분석해, 불필요한 비용을 줄이는 것이 중요합니다. 비용 절감은 순수익을 직접적으로 증가시킬 수 있기 때문입니다.
우선순위 외의 일이 생기더라도 우선적으로 정한 3가지를 완료한 후에 다른 일을 처리하는 것이 중요합니다.
이를 통해 중요한 일이 소홀해지지 않도록 관리할 수 있습니다.
우선순위는 상황에 따라 변경 가능합니다.
매일의 상황에 맞게 우선순위를 조정해 최대의 효과를 내는 것이 중요합니다.
순수익 목표 달성을 위한 동기부여를 유지하려면 작은 성취를 꾸준히 인식하고 축하하는 습관이 매우 중요합니다.
매일 처리하는 우선순위 3가지를 완료할 때마다 이를 작은 성공으로 받아들이고, 그 성취감을 느끼는 것이 동기부여를 지속하는 핵심입니다.
이러한 작은 성공들이 쌓일수록 큰 목표를 이루는 데 중요한 밑거름이 됩니다.
또한, 이 과정에서 자신이 목표에 가까워지고 있다는 사실을 실감하게 되면, 더 큰 성과를 이루기 위해 자연스럽게 동기부여가 유지됩니다.
다른 사람의 순수익 목표가 더 크다고 해서 위축될 필요는 없습니다. 사업의 규모, 산업, 현재 상황 등 여러 요소에 따라 목표는 다를 수 있습니다.
중요한 것은 자신의 목표에 집중하고, 자신의 진척 상황에 맞게 목표를 달성해 나가는 것입니다.
모든 사람의 출발점이 다르고, 각자 성장하는 속도도 다릅니다.
다음 몇 가지를 기억해 두시면 좋습니다:
*비교 대신 성장에 집중: 다른 사람과 비교하는 대신 자신의 성장을 목표로 하세요. 어제보다 나아진 자신을 기준으로 삼는 것이 더 긍정적인 성과를 만들어 냅니다.
*개인의 목표는 고유하다: 각자 상황이 다르기 때문에, 다른 사람의 목표가 더 크다고 해서 자신이 뒤처졌다고 생각할 필요는 없습니다. 목표의 크기보다 중요한 것은 그것을 얼마나 잘 이행하느냐입니다.
순수익 목표를 달성하지 못할 것 같은 불안감은 누구나 경험할 수 있는 자연스러운 감정입니다.
중요한 것은 이 불안감을 목표 달성을 위한 동력으로 전환하는 것입니다.
불안감을 느낄 때는 이를 회피하기보다는 현재 상황을 냉정하게 분석하고, 어떤 부분을 개선해야 하는지 파악하는 것이 필요합니다.
불안은 집중력과 실행력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
이를 통해 더 효과적인 전략 수정이나 우선순위 재조정을 할 수 있고, 작은 목표를 달성하면서 자신감을 회복할 수 있습니다.
순수익 목표를 달성하지 못할 이유들이 보이는 것은 문제 인식의 과정으로, 이는 사업의 자연스러운 부분입니다.
하지만 사업의 핵심은 문제를 발견하는 것이 아니라, 그 문제를 해결하는 데 있습니다.
문제가 보이면 먼저 해결 가능한 부분부터 하나씩 접근하세요.
모든 문제는 도전 과제로 받아들이고, 해결책을 모색하는 과정에서 더 나은 성과를 이끌어낼 수 있습니다.
장애물을 극복하는 과정이 바로 성장의 기회입니다.
새로운 시장에 진출하는 것은 목표 달성에 도움이 될 수 있지만, 이는 많은 위험을 동반하는 결정입니다.
새로운 시장에 진출하기 전에 철저한 시장 조사와 수익성을 분석하는 것이 중요합니다.
현재 시장에서 더 많은 성과를 낼 수 있는 여지가 남아있다면, 그곳에서 먼저 순수익을 극대화하는 것이 현명할 수 있습니다. 새로운 시장 진출은 그 이후에 고려할 사항입니다.
고정 비용을 줄이는 것은 순수익을 늘리는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
제일 먼저 고려해야 할 사항은 고정 비용을 세부적으로 분석하는 것입니다.
예를 들어, 임대료, 인건비, 전기세 등 주요 고정 비용을 파악하고, 협상 가능한 부분(임대료, 서비스 계약 등)은 협상하거나 대안을 찾는 것이 중요합니다. 자동화를 통해 인건비를 줄이거나, 에너지 절약 시스템을 도입해 전기세를 줄이는 것도 방법입니다.
일반적으로 기존 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 유치하는 것보다 비용 효율적입니다.
기존 고객의 재구매율을 높이는 전략은 순수익 증대에 매우 효과적입니다.
고객 충성도를 높이기 위해 정기적인 고객 관리, 맞춤형 프로모션, 우수 고객 혜택 등을 도입하는 것이 좋습니다.
하지만 이와 동시에 신규 고객 유치도 중요하므로, 두 가지 전략을 균형 있게 진행해야 합니다.
고객의 피드백은 매우 중요한 정보입니다.
우선순위를 정할 때 고객의 니즈와 피드백을 반영하면, 실제 수익을 창출하는 데 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
고객 불만 사항을 해결하거나, 고객이 선호하는 제품이나 서비스를 강화하는 것이 우선순위에 반영될 필요가 있습니다.
고객의 피드백을 반영함으로써 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
광고비를 늘리는 것이 목표 달성에 도움이 될 수 있지만, 광고비 증가만으로 문제를 해결할 수는 없습니다.
광고비를 늘리기 전에 광고의 효율성을 분석하는 것이 중요합니다.
목표 고객에게 도달하는 데 얼마나 효과적인지, 그리고 광고가 실제로 수익으로 연결되는지를 평가해야 합니다.
효율성이 떨어진다면 광고 전략을 수정하거나, 보다 정밀한 타겟팅을 적용해 광고비를 최적화하는 것이 필요합니다.
단기 목표와 장기 목표를 함께 설정하는 것이 매우 중요합니다.
단기 목표는 즉각적인 성과를 통해 동기부여를 유지할 수 있게 하고, 장기 목표는 전체적인 방향성을 제공합니다.
단기 목표를 달성할 때마다 성취감을 느끼며 장기 목표에 한 걸음씩 다가가는 과정을 경험하게 됩니다. 따라서 두 가지를 함께 설정하는 것이 성공적인 목표 달성에 필수적입니다.
우선순위를 잘못 정했다고 느껴질 때는, 그 즉시 수정하는 것이 중요합니다.
우선순위는 목표에 얼마나 직접적인 영향을 미치는지에 따라 정해져야 하며, 잘못된 우선순위로 인해 목표 달성에 차질이 생긴다면 과감히 재정립해야 합니다.
우선 중요한 것은 우선순위가 순수익 목표와 얼마나 밀접하게 연결되어 있는지를 주기적으로 평가하는 것입니다.
팀원들의 성과가 기대에 미치지 못할 때는 먼저 그 원인을 파악하는 것이 중요합니다.
팀원들이 필요한 자원과 지원을 받고 있는지, 목표가 명확하게 전달되었는지, 업무 분장이 적절한지 등을 점검해야 합니다. 또한, 성과에 대한 피드백을 주고, 개선점을 함께 논의하여 해결책을 제시하는 것이 필요합니다.
성과 목표에 도달할 수 있도록 팀원들과 지속적으로 소통하고, 필요한 경우 추가적인 교육이나 훈련을 제공할 수 있습니다.
새로운 기술을 도입하는 것은 목표 달성에 큰 도움이 될 수 있습니다.
하지만 기술 도입 자체가 목표가 되어서는 안 됩니다. 새로운 기술이 현재의 문제를 해결하고, 목표 달성에 직접적인 기여를 할 수 있는지 신중히 평가해야 합니다.
기술 도입이 비용 절감이나 생산성 향상에 기여할 수 있다면, 적절한 시점에 도입하는 것이 효과적입니다.
현재 고객층이 목표 달성에 충분하지 않다면, 먼저 기존 고객의 구매 빈도를 높일 수 있는 방법을 고려해야 합니다. 동시에 새로운 시장을 탐색하거나, 고객층을 확장할 수 있는 방법을 모색하는 것이 필요합니다.
예를 들어, 더 넓은 지역으로 확장하거나, 다른 고객 세그먼트를 타겟팅하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 마케팅 전략을 조정해 더 많은 고객에게 도달하는 것도 중요합니다.
제품 가격 조정은 민감한 문제이므로 신중하게 접근해야 합니다.
가격을 인상하면 단기적으로 수익이 증가할 수 있습니다. 하지만, 가격 인상 요인을 잘 설득하지 못한다면 고객 이탈 위험이 따를 수 있습니다. 즉, 고객에게 가격에 대한 가치만 잘 설득할 수 있다면 가격 인상도 좋은 고려 사항이 될 수 있습니다.
명심하십시오. 고객은 가치가 있다고 느끼면 기꺼이 비용을 지불합니다. 샤넬 가방과 람보르기니가 팔리는 이유입니다.
반대로 가격을 낮추면 매출은 증가할 수 있지만, 수익성은 떨어질 수 있습니다.
가격 조정 시에는 시장의 수요와 경쟁사의 가격을 고려하고, 고객이 느끼는 가치를 바탕으로 적절한 가격을 설정하는 것이 중요합니다.
순수익을 단기간에 2배로 늘리기 위해서는 주로 비용 절감과 고마진 제품 판매에 집중하는 전략이 필요합니다.
예를 들어, 제가 컨설팅한 한 회사는 가장 인기 있고 수익이 높은 제품군을 집중적으로 마케팅하여 매출을 크게 늘린 사례가 있습니다.
동시에 불필요한 경비를 줄이고, 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 방식으로 순수익을 빠르게 늘릴 수 있습니다.
소비자 수요가 여전히 있다면 기존 제품을 개선하는 것이 더 빠르게 순수익을 높일 수 있는 방법일 수 있습니다. 이미 고객층이 확보되어 있고, 개선된 제품은 고객의 추가적인 구매를 유도할 수 있습니다.
반면, 새로운 제품 개발은 시간과 자원이 더 필요할 수 있지만, 새로운 시장을 개척하는 데 도움이 됩니다.
두 가지 전략을 균형 있게 고려하는 것이 바람직합니다.
순수익 목표를 달성하기 위해 인력을 추가로 고용하는 것이 필요할 수 있지만, 이로 인해 고정비용이 증가할 수 있습니다.
고용을 결정하기 전에 현재 팀의 효율성을 분석하고, 일단 기존 인력을 최대한 활용할 수 있는 방법을 먼저 찾아야 합니다.
인력 부족이 명확할 때만 신규 고용을 고려하는 것이 바람직합니다.
매출이 증가하지만 순수익이 늘지 않는다면, 반드시 비용 구조를 철저히 점검해야 합니다.
매출이 증가하면서 발생하는 변동비와 고정비를 분석하고, 비용 증가가 순수익에 미치는 영향을 파악하는 것이 중요합니다.
또한, 마진이 높은 제품과 낮은 제품의 비율을 조정해 순수익을 극대화하는 전략이 필요합니다.
사업 확장은 충분한 수익성과 시장 가능성을 확인한 후에 결정해야 합니다. 매출과 순수익이 안정적으로 성장하고, 추가적인 확장이 수익을 더욱 증대시킬 수 있는 명확한 계획이 있을 때 확장이 적절합니다. 철저한 계획 없는 사업 확장은 오히려 사업 성장을 가로막는 경우가 많습니다.
타이밍은 외부 시장 상황과 내부 자원의 준비 상태를 고려해 신중하게 결정해야 합니다.
망설임이 드는 건 당연한 반응입니다. 새로운 도전을 앞두고, 특히 시간과 돈을 투자해야 하는 경우라면 신중할 수밖에 없죠. 이럴 때 몇 가지 생각할 요소를 고려해 보면 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 목표와 기대를 명확히 하세요
-이 단톡방에 참여하려는 구체적인 이유를 다시 한번 생각해 보세요. 단순히 순수익 2배라는 목표를 달성하고 싶은 건지, 아니면 새로운 전략을 배우고 싶어서인지, 목표가 명확할수록 결정을 내리기 쉬워집니다.
-이 단톡방이 당신의 사업 성장에 실질적인 도움이 될 거라는 기대가 어느 정도인지도 확인해 보세요.
2. 참여 비용과 잠재적 이익 비교
- 이 단톡방에 참여하는 데 드는 비용은 100,000원 입니다.
그러나 이 금액이 단순한 참가비 이상의 의미를 가집니다. 금액을 투자함으로써 스스로에게 책임감을 부여하고, 더 적극적으로 참여하려는 동기부여가 생길 수 있죠.
- 반면, 참여를 통해 얻을 수 있는 잠재적 이익, 즉 순수익 2배 달성과 같은 목표를 생각해 보세요.
그 이익이 단톡방에서 얻을 수 있는 정보나 자극과 비교해 가치 있다고 느껴진다면 참여를 고민해 볼 만합니다.
3. 커뮤니티의 힘을 믿으세요
- 단톡방의 큰 장점 중 하나는 혼자서 목표를 이루지 않고, 함께 한다는 점입니다. 다른 사람들과 목표를 공유하고 서로의 진행 상황을 지켜보며 상호 자극을 받을 수 있습니다.
혼자서만 하는 도전보다는 커뮤니티의 힘을 빌려 더 큰 동기부여를 얻을 가능성이 큽니다.
- 혼자서 해도 충분히 달성할 수 있다고 생각할 수 있지만, 누군가가 나를 지켜보고 있다는 사실만으로도 더 열심히 하게 되는 심리적 효과가 존재합니다.
4. 작은 위험, 큰 보상 가능성
- 가장 중요한 점은, 작은 투자로 큰 보상을 얻을 수 있는 가능성이 있다는 것입니다.
결론적으로, 도전하고 싶은 마음이 조금이라도 있다면 작은 위험을 감수하고 참여해 보는 것이 좋을 수 있습니다.
여기서부터는 제 친한 친구들을 위한 영역입니다. 반말체입니다. 반드시 제 지인들만 읽어주세요. 저와 개인적으로 친분이 없으신 분들은 절대 절대 절대 읽으시면 안 됩니다.
원래 내가 하는 일이 이거니까. 내가 하는 일이 사업하는 사람들에게 도움을 주는 일을 하잖아. 그게 내 업의 본질이기도 하고.
사업가들의 매출 향상을 위해 강의를 하고, 책을 쓰고 소개하기도 하고, 컨설팅을 하기도 하고.
갑자기 새로운 일을 하는 건 아니지.
나는 사람들에게 도움을 주고 수익을 창출하는 게 내 사업의 본질이라고 생각하기 때문에 그 일을 계속하는 거지.
내가 설립한 YC College 영어 학원도 똑같은 비즈니스 모델이야.
영어 회화를 잘하고 싶은 사람들에게 도움을 주고 수익을 창출하는 일이니까.
잘 생각해 봐.
책을 읽고 강의를 듣는 것도 도움이 되긴 해.
하지만 실행하지 않으면 아무 의미가 없어.
우선순위 3가지 단톡방의 가장 큰 장점은 내가 순수익 2배를 만들기 위한 우선순위 업무를 정하고 그걸 실행한다는 거야.
거기다가 매일 나의 순수익 2배 목표를 머리에 각인시키는데 당연히 도움이 되지 않겠어?
실제로 내가 하는 사업에 큰 도움이 되기도 했고.
사업을 성공한 사람들의 공통점은 꾸준함이야.
6개월을 하자는 것도 아니고, 1년을 하자는 것도 아니야.
딱 3달 정도 꾸준하게 무언가를 하자고 하는 건데 망설일 필요가 뭐가 있어.
고작 3달 정도는 할 수 있다고 스스로에게 확신을 가져봐.
아니 그러지 않았으면 좋겠어.
진짜 열심히 하지 않을 거면 단톡방 분위기가 흐려질 수도 있어.
정말 열심히 하겠다는 의지가 있는 사업가만 신청을 해줬으면 좋겠어.
[서울, 9/27] 문영호 오프라인 강의
[부산, 9/21] 문영호 오프라인 강의