성공하는 사업가와 평범한 사업가의 결정적 차이
[긴 글 읽기 싫으신 분들을 위한 친절한 3줄 요약]
1. 성공하는 사업가는 표면적인 가격이나 현상 너머의 본질을 알기 위해 끊임없이 '왜?'라고 질문하는 태도를 가집니다.
2. 이러한 질문을 통해 고프로(GoPro)처럼 숨겨진 기회를 발견하고, 손정의처럼 미래 가치를 꿰뚫어 보며, 블록버스터와 같은 치명적인 실패 리스크를 피할 수 있습니다.
3. 결국 현실에 안주하여 질문을 멈추는 것은 미래를 포기하는 것이며, 호기심을 갖고 질문하는 습관만이 사업 성공의 핵심 동력입니다.
'부자와 중산층 차이, 가방 하나로 설명'이라는 흥미로운 영상이 있어서 사업가분들에게 도움이 될 것 같아서 소개해드립니다.
일단 영상을 먼저 보시죠.
제가 이야기하고 싶은 내용은 영상 제목과 달리 단순한 부자와 가난한 사람의 차이점이 아닙니다.
사업가가 사업적으로 좋은 기회를 얻기 위해서는 여러 가지 일에 관해 호기심을 갖는 것이 사업에 큰 도움이 된다는 것입니다.
가방을 1,000달러에 판매하겠다고 할 때 단순히 가격을 보고 거절을 한다면 가방이 가진 진짜 가치에 관해 고민을 하지 않게 됩니다.
하지만 왜 평범한 가방이 1,000달러인지 호기심을 가지게 된다면 남들이 가지지 않은 기회를 만들어낼 수 있습니다.
사업가가 호기심을 갖는 것, 즉 질문하는 태도가 중요한 이유는 다음과 같이 3가지로 정리할 수 있습니다.
1. 숨겨진 기회 발견
영상의 예시처럼, 가방 안에 무엇이 들어있는지 질문하지 않으면 10만 달러라는 큰 이익을 놓칠 수 있습니다.
사업에서도 마찬가지입니다. 표면적으로 보이는 것 너머에 숨겨진 기회나 가치를 발견하기 위해서는 끊임없이 질문하고 탐구하는 자세가 필수적입니다.
"왜?"라는 질문을 통해 기존 방식에 의문을 제기하고 새로운 가능성을 모색할 수 있습니다.
이미지 출처: 고프로 홈페이지"왜 서핑을 하면서 프로 선수처럼 생생한 내 모습을 직접 찍을 수는 없을까?"
2002년, 닉 우드먼은 서핑 여행을 하던 중 파도 위에서 역동적인 자신의 모습을 촬영하고 싶었지만 마땅한 방법이 없었습니다.
당시 카메라들은 크고 무거웠습니다. 그리고, 방수도 되지 않아 아마추어 서퍼가 직접 사용하기에는 불가능에 가까웠습니다.
그는 "왜 내 손목에 묶어서 쓸 수 있는 작고 튼튼한 방수 카메라가 없을까?"라고 질문했습니다.
전문가가 아닌 격렬한 스포츠를 즐기는 일반인 관점에서 기존 카메라 시장의 빈틈을 발견한 것입니다.
그는 이 질문에 대한 답을 직접 만들기 위해 손목 스트랩이 달린 35mm 방수 필름 카메라를 개발했습니다. 그리고, 이것이 바로 '고프로(GoPro)'의 시작이었습니다.
특정 취미 활동 속 개인적인 아쉬움에서 시작된 질문이 '액션캠'이라는 새로운 시장을 창조하며 수조 원의 가치를 가진 기업을 만들었습니다.
최근에 고프로매출이 이전 같지 않아 사례로 소개를 할까 망설였습니다. 하지만, 불편함에 '왜?'라는 질문으로 사업을 시작해서 큰 규모로 키운 초기 스토리가 사업하시는 분들에게는 도움이 될 것 같아서 알려드렸습니다.
2. 정확한 가치 판단
부자는 1,000달러라는 비용보다 가방 안의 내용물, 즉 잠재적 가치에 집중했습니다.
사업가는 제품, 서비스, 투자 등 모든 결정에 있어 정확한 가치를 판단해야 합니다.
이를 위해서는 단순히 가격표만 봐서는 안됩니다.
그 이면에 있는 본질적인 가치와 미래 성장 가능성 등을 다각적으로 분석하고 질문해야 합니다.
이미지 출처: 소프트 뱅크 홈페이지"당신이 바꾸고 싶은 세상은 무엇입니까? 당신의 비전은 무엇입니까?"
소프트 뱅크 손정의 회장의 투자 철학은 단순히 재무제표를 넘어 창업가의 '눈빛'과 '비전'을 보는 것으로 유명합니다.
특히 무명이었던 마윈의 알리바바에 거액을 투자한 일화는 전설적입니다.
손 회장은 단 6분의 프레젠테이션을 듣고 투자를 결정했습니다.
이때 그가 집중했던 것은 사업 모델 당장의 수익성이 아니었습니다.
그는 마윈에게 중국 인터넷 시장과 전자상거래 미래에 대한 끊임없는 질문을 던졌습니다.
그리고, 마윈의 답변 속에서 그의 원대한 비전과 중국 시장에 대한 깊은 통찰력을 발견했습니다.
손정의 회장은 질문을 통해 알리바바의 현재 가치를 본 것이 아닙니다.
투자하는 회사의 미래 폭발적인 성장 가능성이라는 본질적 가치를 정확히 꿰뚫어 본 것입니다.
이는 사업가가 단기적인 이익이 아니라 장기적인 가치를 꿰뚫어 보기 위해 얼마나 날카로운 질문을 던져야 하는지를 보여줍니다.
3. 손실 회피 및 리스크 관리
질문하지 않는 것은 잠재적 이익을 놓치는 것뿐만이 아닙니다. 이는 예상치 못한 손실로 이어질 수도 있습니다.
만약 가방 안에 위험한 물건이 들어있었다면 질문 없이 구매한 사람은 큰 위험에 처하게 됩니다.
사업 환경은 불확실성으로 가득 차 있습니다.
그래서, 질문을 통해 잠재적인 리스크를 미리 파악하고 대비하는 것은 성공적인 사업 운영에 있어 매우 중요합니다.
이미지 출처: 블록버스터 홈페이지"저 작은 DVD 대여 업체가 우리의 미래에 어떤 위협이 될까?"
2000년, 당시 신생 기업이었던 넷플릭스의 창업자 리드 헤이스팅스는 비디오 대여 시장의 절대 강자였던 블록버스터를 찾아가 5,000만 달러(약 600억 원)에 회사를 인수해 달라고 제안했습니다.
넷플릭스가 블록버스터의 온라인 사업을 맡겠다는 파격적인 동업 제안이었습니다.
하지만 당시 블록버스터의 CEO 존 안티오코와 경영진은 이 제안을 비웃으며 거절했습니다.
그들은 "인터넷으로 DVD를 빌리는 사업 모델이 과연 성공할까?", "만약 성공한다면, 우리의 거대한 오프라인 매장 제국에 어떤 위협이 될까?"와 같은 미래지향적인 질문을 던지지 않았습니다.
눈앞의 연체료 수익에만 안주하며 새로운 기술과 변화의 가능성을 철저히 무시했습니다.
결과는 모두가 아는 대로입니다.
넷플릭스는 스트리밍 시대를 열며 거대 기업으로 성장했습니다. 하지만, 블록버스터는 변화의 흐름을 읽지 못하고 질문을 던지지 않은 대가로 2010년 파산 신청을 하며 역사 속으로 사라졌습니다.
이는 현실에 안주하고 미래에 대한 질문을 멈추는 것이 얼마나 치명적인 리스크를 초래하는지 보여주는 가장 극적인 사례입니다.
사업가의 '왜'라는 질문은 새로운 기회를 찾는 눈과 본질을 꿰뚫는 통찰, 그리고 위험을 막는 방패가 됩니다.
질문 없이 현실에 안주하면 변화의 흐름에서 뒤처지고 미래의 성공마저 잃게 됩니다.
결국 끊임없는 호기심과 날카로운 질문만이 성장을 이끄는 가장 강력한 무기입니다.
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