사업관리와 신뢰

201808

프로젝트의 성과를 잘 관리하기 위해서 진행되는 수 많은 프로그램적 조치들이, 프로젝트의 진정한 본질과 성과를 무색하게 만드는 경우가 많은 것 같다.

더 많은 제약들이 주어질 수록, 단기적이고 표면적인 성과는 더욱 잘 관리될 수 있지만 자유와 자율성은 제한되고, 제한된 자유와 자율성은 본질적으로 그 사업의 목적을 달성하는데 방해가 되는 경우가 많다. 지나치게 많이 주어지는 예산관리 제약과 성과지표들 때문에, 그걸 잘 해내는게 그 사업의 가장 중요한 과제다. 그 지표가 무엇을 위해 셋팅이 되었는지는 아무도 신경쓰지 않는다.

그렇다고 자유와 자율성을 제한하지 않는 것이, 본질을 이루어가게 하는 것은 아니다. 그냥 한없이 늘어지고 오히려 본질은 커녕 표면적인 성과 조차 이루지 못할 수 있다. 간단한 아웃풋 조차 주어진 기간내에 잘 관리되지 못하고, 예산이 지나치게 유연하게 사용됨으로써 이월금이 발생하는..

가장 나은 것은 어떠한 방향일까?

결국 가장 중요한 것은 신뢰다. 서로 신뢰하는 것.

의심보다는 신뢰하려고 노력하고, 또 한편으로는 신뢰를 잃지않으려 노력하는 것. 신뢰가 가장 중요하다.

2018.08.23