중고차 허위매물, 언제쯤 사라질 수 있을까?
중고차를 사려고 알아볼 때는 다양한 곳에서 차량 매물을 확인할 수 있습니다. 주로 대기업의 온라인 중고차 플랫폼이라든지 기타 웹사이트 또는 오프라인으로 직접 매매상사를 방문해서 차를 직접 볼 수도 있는데요. 원하는 중고차 매물이 가까운 곳에 위치하는 경우가 드물기 때문에, 대부분 주말이나 퇴근 후에 매물 확인을 위해 차가 있는 곳까지 직접 방문하는 분들이 많이 계실 겁니다.
설레는 품을 안고서 귀중한 시간과 이동 비용까지 지불하면서 해당 매매상사에 도착을 했는데 다양한 이유로 실제 매물인 줄 알았던 자동차가 가보면 도통 찾아볼 수 없는 허위매물인 걸 알아차리면 얼마나 화가 나고 황당할까요? 허위매물로 인한 피해가 여전히 존재하고 수법도 다양해지고 있어 중고차를 구입하려는 분들을 위해, 오늘 이 시간에는 중고차 허위매물의 다양한 피해 사례와 대처법을 한번 소개해 드리도록 하겠습니다.
허위매물이란 실제로 존재하지 않는 단순한 고객 방문 유도용으로 일명 ‘미끼매물’이라고도 하는데요. 평균 중고차 시세에 한참 못 미치는 가격과 인기가 많은 차종을 대상으로 대형 온라인 플랫폼이나 가짜 웹사이트에 노출시켜 소비자들을 현혹하고 방문하도록 만들죠.
중고차 허위매물 그 다양한 종류는?
허위매물은 해마다 다양한 방식으로 더 쉽게 판별할 수 없게 점점 영악해지고 있는데요. 실제로 존재하는 차임에도 불구하고 다양한 핑계로 컴퓨터 모니터 앞에서는 멀쩡했던 중고차가 방문만 하면 구매할 수 없게 ‘포기 유도’를 하는 방식도 많이 있습니다. 허위매물의 종류를 살펴보면,
온라인상의 허위매물
1. 시세에 맞지 않는 터무니없는 가격의 매물
예시) 차대비가 3천만 원이라고 하면 1000만 원인 걸로 광고를 하고 나머지 2천만 원은 구매계약을 하고 나서 할부나 리스를 유도한다.
2. SK O카 같은 대형 온라인 플랫폼에서 관리가 허술한 주말 타임을 노리는 허위매물, 각종 파워블로그나 인증되지 않은 웹사이트에 있는 가짜 매물
3. 동일한 차가 각기 다른 가격으로 여러 대 존재하는 경우
4. 차량 가격이 수시로 변동되고, 객관적으로 좋은 차임에도 불구하고 오랫동안 광고하는 경우
실제 방문 후 허위매물
1. 구매 포기 유도(리콜, 갑작스러운 고장 발견, 급발진, 침수차, 사고 차, 사람이 죽은 차 등등…)
2. 압류나 저당 내역이 있거나 차량 등록 이전 처리가 한없이 오래 걸리는 경우
3. 조금 전에 팔렸다는 식으로 전혀 다른 차를 소개
4. 동정심 유발(누가 아프다, 도와달라 등등)
5. 선계약금 또는 수고비를 반협박적으로 요구
허위매물, 과연 대처는 가능할까?
알고도 당하는 허위매물은 실제로 당하게 되면 굉장히 불안하고 일종의 ‘멘붕’ 상태가 되는데요. 하지만 사전에 미리 해당 매물을 캡처해 가거나 영상통화 또는 녹음 기능을 활용해 혹시 모를 부당한 위치에 있을 사태를 대비한 ‘증거용’으로 확보해 놓는 것이 좋습니다. 혹시라도 생길지 모르는 협박이나 폭력 사태같이 곤란한 상황을 겪고 있을 때는 망설이지 말고 112, 경찰에 빨리 신고하시는 것이 좋습니다.
허위 매물에 속아서 매물을 확인하기도 전에 이미 구매계약을 하고 계약금을 지불한 경우라면, 대부분 차량 정보에 대한 서면 고지를 받은 상황일 것이므로 ‘자동차 관리법 제58조의 5’의 근거하여 계약 해지가 가능합니다.
이때 위약금은 발생할 일이 아예 없으며, 추가적으로 법 ‘제58조의 3’의 근거하여 교통비와 같은 추가적인 손해배상도 요구할 수 있습니다. 한마디로 정리해서 억지로 ‘울며 겨자 먹기’식으로 원하지 않는 중고차를 구매할 이유가 전혀 없습니다.
그리고 허위매물을 발견했을 시, 자동차 관리법은 자동차 매매 업자가 자동차에 관하여 거짓 표시 및 허위 광고를 한 경우에는 해당 시의 시장의 권한으로 불법 광고를 한 자동차 관리사업자 등록을 취소할 수 있으며 6개월 이내, 기간을 정해 사업 정지 조치(자동차 관리법 제66조에 의거)도 가능합니다.
꼭 중고차가 아니더라도 모든 물건을 사고 싶을 때는 누구나 다 싸고 좋은 물건을 사고 싶은 건 마찬가지 일 겁니다. 최근에는 많이 사라졌다고는 하지만 여전히 다양한 곳에서 활기를 치는 허위매물이 완전히 없어지기까지는 시간이 더 많이 필요하거나 어쩌면 불가능할 수도 있습니다.
조금만 더 양심적으로 투명하게 판매 정보를 공개 한다면 깨끗한 판매와 거래가 이뤄지지 않을까 생각합니다. 오늘 소개해드린 허위매물 관련 정보를 참고하시어 보다 안전하고 현명하게 중고차를 구매하시길 바랍니다.
