'인성 면접, 잘보는 법은?': 면접 고수들에게 묻다

인성면접을 3번이나 본다고?

한창 취업 준비를 하던 시기에, 내가 3차 면접까지 봤던 기업은 인성면접만 3번 보는 외국계 회사였다. 타 기업들은 여러 번의 면접을 응시하게 할 경우 면접의 형태를 바꾸어 가는 경우가 많은데, 해당 기업은 인성면접만 3번 준비하게 했다. 1차에서 3차 면접으로 갈수록 면접관의 직급이 높아지고 외국인이 들어오는 경우도 있어서 난이도가 다소 상이했지만, 인성면접을 3번 봐야 한다는 점에서 업무와 관련된 실무 경험보다는 본인이 살아오면서 한 경험에 대해 얼마나 논리적으로 문제를 해결했는지, 그리고 이야기를 할 때 내용을 부풀리지 않고 정직한지를 평가하는 회사였다. 그래서 해당 기업 면접을 준비하면서 인성면접에 대한 조언을 현직자와 면접에 자신 있다는 고수들에게 많이 구했다. 내가 면접을 준비하면서 얻은 팁들과 고수들에게 얻은 조언을 이 글을 통해 공유하고자 한다.

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인성면접, 잘보는 법은?

인성면접은 지원자의 성격, 가치관, 그리고 조직 적합성을 평가하는 중요한 과정이다. 많은 기업이 인성면접을 통해 지원자가 회사의 문화와 잘 어울릴 수 있는지를 판단한다. 따라서, 인성면접에서 좋은 인상을 남기기 위해서는 몇 가지 전략을 활용하는 것이 중요하다.

1. 자기 이해를 깊이 하자

인성면접에서 가장 중요한 것은 자신에 대한 이해다. 자신의 강점과 약점을 명확히 알고, 이를 바탕으로 자신의 경험을 정리해보자. 예를 들어, 과거의 경험을 통해 어떤 교훈을 얻었는지, 어떤 상황에서 잘 대처했는지를 생각해보는 것이 좋다. 이를 통해 면접관에게 자신을 진솔하게 전달할 수 있다.

적절한 경험을 떠올리는 것 자체가 어려울 수 있는데, 빈 종이에 지금까지 했던 모든 경험을 다 써내려가는 것이 큰 도움이 된다. 키워드 위주로 생각나는 대로 적어내린 다음, 그 중에 해당 회사나 직무의 성격에 가장 적합한 경험들을 추려보자.

2. STAR 기법을 활용해서 경험을 정리하자

인성면접에서는 특정 상황에서의 행동과 결과를 질문하는 경우가 많다. STAR 기법(상황, 과제, 행동, 결과)을 활용해 답변을 구조적으로 준비하자. 예를 들어, 어려운 상황에서 어떻게 대처했는지를 구체적으로 설명할 수 있도록 연습하라. STAR 기법은 면접관이 질문을 통해 알고자 하는 정보를 명확하게 전달하는 데 도움이 된다.

필자는 Notion이나 Google Docs에 표 형태로 정리해두는 편이다. 이렇게 한번 정리해두면, 하나의 기업 면접뿐만 아니라 다른 기업 면접에도 큰 도움이 된다.

3. 긍정적인 태도를 유지하자

면접 중에는 긍정적인 태도를 유지하는 것이 중요하다. 면접관은 지원자의 태도를 통해 많은 정보를 얻는다. 질문에 대한 답변을 할 때는 자신감 있게 말하고, 긍정적인 언어를 사용하는 것이 좋다. 부정적인 경험이나 상황에 대해서도 긍정적인 시각으로 접근하여 이야기하는 연습을 해보자.

면접을 보기 전에 자신감이 뿜뿜 차오르는 신나는 음악을 듣는 것도 방법이다. 필자가 면접을 보러 회사를 방문하는 길이나 화상 면접 링크에 접속하기 전에 긴장을 풀고 긍정적인 자세를 유지하기 위해 사용하는 방법이기도 하다. 생각보다 효과가 좋으니 한번 해보기를 추천한다.

4. 회사와 직무에 대한 연구를 하자

회사의 문화와 직무에 대한 이해는 인성면접에서 큰 도움이 된다. 면접 전에 해당 회사의 가치관, 비전, 그리고 조직 문화를 조사하고, 이를 바탕으로 본인의 경험과 어떻게 연결할 수 있을지를 생각해보자. 수많은 경험들 중에 선택할 때, 회사의 성격과 맞는 경험을 선택하는 것을 추천한다. 면접관에게 자신의 가치관과 회사의 가치관이 어떻게 일치하는지를 보여주는 것이 중요하다.

5. 비언어적 표현에 신경 쓰자

비언어적 표현은 면접에서 매우 중요한 요소다. 눈 맞춤, 미소, 몸짓 등은 면접관에게 긍정적인 인상을 줄 수 있다. 면접 중에는 편안한 자세를 유지하고, 자신감 있는 태도로 임하라. 또한, 면접관의 질문을 듣고 나서 잠시 생각할 시간을 가지는 것도 좋은 방법이다.

6. 모의 면접을 통해 연습하자

모의 면접을 통해 다양한 질문에 대한 답변을 연습하는 것이 좋다. 친구나 가족과 함께 진행하거나 현직자의 도움을 받을 수도 있다. 면접 학원에 갈 필요는 굳이 없다고 생각한다. 솔직히 학원에 갈 시간과 돈으로 '커피챗' 앱을 통한 현직자들과의 대화를 통해 면접 팁을 얻거나, 현직자 선배님들과 만남을 가지는 게 훨씬 효율적이라고 생각한다.

잘 정리해둔 경험도 말하는 걸 여러 번 연습하지 않으면 소용이 없다. 시간이 부족하다면 거울 앞이나 카메라 앞에서 여러 번 연습해보는 것을 추천한다. 생각보다 어색해서 입이 잘 안 떨어질 것이고, 묘하게 긴장되는 이 상황은 면접과 상당히 비슷하다. 모의 면접을 통해 자신의 답변을 피드백 받고 개선할 수 있는 기회를 가지도록 하자.

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인성면접은 단순히 질문에 대한 답변을 넘어, 지원자의 인성과 가치관을 평가하는 중요한 기회다. 위의 팁들을 통해 충분히 준비하고 자신감을 가지고 면접에 임한다면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다. 취업 성공을 진심으로 응원한다.