한국 국내 마케터가 공부한 미국 아마존 입점하는 방법
아마존 계정 등록 및 입점방법에 대한 정리
아마존은 전 세계에서 가장 큰 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로, 한국 기업들에게도 큰 기회의 장이 된다. 하지만 아마존에 입점하는 과정은 생각보다 복잡하고, 철저한 준비가 필요하다. 이번 글에서는 한국 기업이 아마존에 성공적으로 입점하기 위한 방법과 그 과정에서 유용한 꿀팁을 공유해 보겠다.
1. 아마존 계정 등록 및 셀러 플랜 선택
아마존에 입점하려면 가장 먼저 셀러 계정을 등록해야 한다. 이 과정에서 중요한 것은 두 가지 셀러 플랜 중 하나를 선택하는 것이다.
개인 셀러 플랜: 판매할 상품이 많지 않거나, 초기 테스트 단계라면 이 플랜이 적합하다. 하지만 판매할 때마다 수수료가 부과되기 때문에, 판매량이 많다면 비용 부담이 클 수 있다.
전문 셀러 플랜: 월정액을 지불하면 무제한으로 상품을 등록할 수 있다. 중장기적으로 많은 상품을 판매할 계획이라면 이 플랜이 유리하다.
계정을 만들 때는 정확한 사업자 정보와 은행 계좌 정보를 준비해야 한다. 아마존은 글로벌 플랫폼이기 때문에, 해외 거래에 필요한 국제 결제 가능한 카드도 필수다.
2. 상품 리스팅 준비
계정을 만들었다면 이제 상품 리스팅을 준비해야 한다. 이 단계에서는 다음과 같은 요소를 고려해야 한다:
상품명과 상세 설명: 상품명은 검색 엔진 최적화(SEO)를 고려해 키워드를 포함하는 것이 좋다. 상세 설명에는 상품의 주요 특징과 장점을 명확히 기술해야 하며, 고객의 관심을 끌 수 있는 스토리를 담는 것도 효과적이다.
이미지: 고품질의 이미지는 필수다. 아마존에서 판매하는 상품의 이미지는 고객의 구매 결정에 큰 영향을 미치기 때문에, 다양한 각도에서 찍은 고해상도의 사진을 준비해야 한다.
가격 전략: 아마존 내 경쟁 상품들의 가격을 조사하고, 이에 맞춰 합리적인 가격을 책정해야 한다. 너무 낮은 가격은 품질에 대한 의심을 불러일으킬 수 있고, 너무 높은 가격은 경쟁에서 밀릴 수 있다.
3. FBA(fulfillment by Amazon) 서비스 활용
아마존에서 판매할 때, FBA(fulfillment by Amazon) 서비스를 사용하는 것을 고려해 보자. FBA는 아마존이 상품을 대신 보관, 포장, 배송까지 해주는 서비스로, 이를 활용하면 물류 관리에 대한 부담을 크게 줄일 수 있다. 또한, FBA를 이용하면 프라임 배지를 받을 수 있어, 더 많은 고객이 상품을 신뢰하고 구매할 가능성이 높아진다.
FBA의 장점: 물류 및 고객 서비스가 아마존에서 이루어지므로, 신뢰도가 높아지고 반품 처리도 간편하다.
FBA의 단점: 초기 비용이 발생하며, 상품을 아마존 창고에 보내는 과정에서 추가적인 수수료가 부과될 수 있다.
4. 마케팅과 리뷰 관리
아마존에서 성공적으로 판매하려면 마케팅과 리뷰 관리가 필수다. 특히 아마존에서는 리뷰가 구매 결정에 큰 영향을 미치기 때문에, 이를 효과적으로 관리하는 것이 중요하다.
키워드 광고: 아마존의 검색 광고 기능을 활용해 상품을 더 많은 사람에게 노출시킬 수 있다. 관련 키워드를 잘 선정해 타깃 고객에게 도달할 수 있도록 하자.
리뷰 관리: 긍정적인 리뷰는 판매 증대에 중요한 역할을 한다. 초기에는 제품을 구매한 고객에게 리뷰를 요청하는 것이 필요하며, 부정적인 리뷰에 대해서는 적극적으로 대응해 문제를 해결하는 모습을 보여야 한다.
5. 국제 배송과 관세 고려
마지막으로, 국제 배송과 관세에 대한 고려가 필요하다. 한국에서 아마존으로 상품을 배송할 때는 배송 비용과 시간, 그리고 관세 문제를 꼼꼼히 따져봐야 한다.
배송 방법: DHL, FedEx와 같은 국제 배송 업체를 이용해 빠르고 안전하게 상품을 보낼 수 있다. 배송 시간과 비용을 비교해 최적의 옵션을 선택하자.
관세 처리: 아마존에서 판매하는 상품은 미국 세관을 통과해야 하므로, 이에 대한 절차를 미리 숙지해야 한다. 필요시 관세 대행 서비스를 이용해 번거로움을 줄일 수 있다.
