프로모션도 제 스타일대로 즐겨볼게요
역대 일 최고 거래액 달성한 지그재그 블랙프라이데이
‘블랙프라이데이’는 미국의 11월 추수감사절 다음날로, 연중 가장 큰 규모의 쇼핑이 행해지는 날입니다. 패션, 식품, 여행 등 많은 분야에서 해당 시즌에 큰 폭의 할인율을 제공하며 소비자가 몰리기 때문인데요. 몇 년 전부터 한국에도 블랙프라이데이가 활성화되며 여러 업체들이 앞다투어 관련 행사를 오픈하고 있습니다.
개인의 스타일을 완성할 수 있는 다채로운 상품을 제공하는 지그재그 역시 지난 11월 20일부터 12월 4일까지 연간 최대 규모 행사인 ‘블랙프라이데이'를 진행했는데요. 다양한 상품과 풍성한 혜택, 그리고 재미 요소까지 탄탄하게 준비한 덕분에 첫날부터 일 최고 거래액을 달성할 만큼 많은 관심을 받았습니다.
실시간으로 데이터를 확인하며 인기 상품을 노출하고 재고를 확보하는 등 지그재그를 찾는 모든 고객들이 원하는 상품을 구매할 수 있도록 끝까지 노력한 결과, 프로모션 마지막 날 또 한 번 일 기준 역대 최고 거래액을 갱신했는데요. 어떻게 이렇게 처음부터 끝까지 큰 사랑을 받을 수 있었을까요?
Point 1. 아침형 인간도, 올빼미족도 모두 상관없어요
블랙프라이데이는 평소보다 큰 폭의 할인율을 제공하는 덕분에 구매를 원하는 소비자가 몰려 상품이 금방 품절되는 경우를 종종 찾아볼 수 있죠. 지그재그 블랙프라이데이 역시 인기 상품을 최대 92% 할인된 가격에 구매할 수 있는 선착순 특가도 준비했는데요. 설령 이 기회를 놓치더라도 고객이 실망만 하고 돌아가지 않도록, 다양한 시간대에 받을 수 있는 혜택도 준비했습니다.
이른 아침 등굣길, 출근길에 쇼핑을 즐기는 아침형 소비자들과 늦은 밤 여유롭게 침대에 누워 쇼핑하는 올빼미 소비자들을 위해 하루 두 번, 아침 8시와 저녁 10시 선착순으로 받을 수 있는 쿠폰과 마일리지를 준비했습니다. 일정을 모두 끝낸 후 많은 사람들이 여유롭게 시청할 수 있는 저녁 7~8시에 역대급 혜택을 선보이는 라이브 방송도 몇 차례 진행했고요.
시간에 맞춰 조급하게 들어오지 않아도 괜찮았죠. 언제든 받을 수 있는 무제한 쿠폰도 준비했거든요. 지그재그는 고객들이 해당 기간 동안 쇼핑을 마음껏 즐기기를 바라는 마음에서 블랙위크가 진행되는 기간 중 딱 1번만 발급받아도 여러 번 할인받을 수 있는 무제한 쿠폰 기능을 도입했어요.
Point 2. 내 스타일에 맞는 상품을 편리하게 둘러보세요
블랙프라이데이의 핵심은 큰 폭의 할인율로 원하는 상품을 구매할 수 있다는 거죠. 다양한 쿠폰과 혜택도 마음에 드는 상품을 발견했을 때 더욱 유용하게 쓸 수 있을 텐데요. 지그재그는 약 2천100여 개의 쇼핑몰, 패션/뷰티/라이프 브랜드까지 다양한 스토어가 참여해 신상품과 인기 상품을 최대 92% 할인 판매했으니 마음에 드는 상품을 찾을 수밖에요.
수많은 상품 중 각자의 스타일에 맞는 상품을 편리하게 발견할 수 있도록 상의, 바지, 원피스 등 카테고리별 랭킹이나 다른 고객들이 찜한 상품을 알려주는 찜베스트, 가장 많이 검색되고 있는 키워드를 실시간으로 알려주는 인기 급상승 키워드 등의 코너도 운영했습니다. 요즘의 트렌드를 파악하고 그 안에서 나만의 스타일을 완성할 수 있는 상품을 발견할 수 있도록요!
Point 3. 편리하고 합리적인 쇼핑에 재미 요소까지!
지그재그는 지난 7월부터 편리한 쇼핑 경험을 넘어 특별한 순간을 제공하기 위해 ‘래플' 이벤트를 정식 도입했는데요. ‘블랙프라이데이’ 프로모션 기간에는 조금 더 특별한 래플을 준비했어요. ‘샤넬 미니 플립 백’부터 ‘아이폰 15 프로 블랙 티타늄’, ‘디올 까로 지갑', ‘샤넬 캐시미어 스카프’, ‘샤넬 비니와 애플 에어팟 맥스'까지 누구에게나 인기 있는 ‘블랙' 아이템들로요!
다양한 상품을 구경하다 지그재그의 Z를 형상화한 캐릭터 제티를 발견할 경우 최대 3만 포인트를 랜덤으로 받을 수 있는 a.k.a 서프라이즈 두더지 게임과 총 상금 1억 원이 걸린 OX 퀴즈는 쇼핑의 재미를 더해줬어요.
이번엔 특별하게 오프라인 이벤트도 준비했어요. 요즘 가장 핫한 성수동에서 핑크 붕어를 찾으면 100만 포인트의 현상금을 받아볼 수 있는 이벤트였죠. 현장에서는 현상금 외에도 추가 할인 쿠폰이나 붕어빵과 잘 어울리는 아메리카노 쿠폰, 한정판으로 만나볼 수 있는 ‘아에이오우 파우치’, ‘핑크 라벨 양말', ‘타이백 미니백' 등 특별한 선물도 제공했어요.
지그재그는 모두가 특별한 스타일을 가지고 있고, 내가 좋아하는 무언가를 발견했을 때의 즐거움이 일상을 더욱 나답게 만든다고 믿습니다. 이를 위해 계속해서 더 다양한 상품 셀렉션을 확보하고, 각자의 취향에 맞는 상품을 찾을 수 있도록 기능과 기술을 업데이트하고 있죠.
이번 블랙프라이데이 역시 지그재그의 기본인 ‘다양성'과 ‘편리함'에 초점을 맞춰 준비한 덕분에 많은 사랑을 받을 수 있었는데요. 특정 기간뿐 아니라 언제 들어와도 재미있고 편리한 쇼핑을 할 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 나의 스타일에 맞는 상품 쇼핑은 지그재그! 많이 찾아주세요!
