20화. 전화 통화 하기

전화로 대화를 할 때는 얼굴을 볼 수 없기 때문에
조금 더 분명하게 말하는 것이 중요합니다.

특히 전화 영어에서는
자주 쓰이는 몇 가지 표현이 있습니다.

전화 대화는 보통 다음 흐름으로 이어집니다.

인사 → 용건 말하기 → 정보 확인 → 마무리 인사

이 흐름만 기억해도 전화 대화는 훨씬 편해집니다.

전화에서는 자신을 먼저 소개하고 용건을 말하는 것이 중요합니다.

# 전화 통화에서 꼭 필요한 영어 표현 15 문장

Hello, this is Kim speaking.
(헬로, 디스 이즈 킴 스피킹)
→ 안녕하세요, 김입니다.

May I speak to Mr. Smith?
(메이 아이 스피크 투 미스터 스미스?)
→ 스미스 씨와 통화할 수 있을까요?

Who is calling, please?
(후 이즈 콜링 플리즈?)
→ 누구세요?

I’m calling about the reservation.
(아임 콜링 어바웃 더 레저베이션)
→ 예약 관련해서 전화했습니다.

Could you repeat that, please?
(쿠드 유 리핏 댓 플리즈?)
→ 다시 말씀해 주시겠어요?

Could you speak more slowly?
(쿠드 유 스피크 모어 슬로울리?)
→ 조금 천천히 말씀해 주시겠어요?

Let me check.
(렛 미 체크)
→ 확인해 보겠습니다.

Please hold on a moment.
(플리즈 홀드 온 어 모먼트)
→ 잠시 기다려 주세요.

I’ll call you back.
(아일 콜 유 백)
→ 다시 전화드리겠습니다.

The line is bad.
(더 라인 이즈 배드)
→ 전화 상태가 좋지 않습니다.

Can you hear me?
(캔 유 히어 미?)
→ 제 목소리 들리시나요?

That’s correct.
(댓츠 커렉트)
→ 맞습니다.

Thank you for calling.
(땡큐 포 콜링)
→ 전화 주셔서 감사합니다.

Have a nice day.
(해브 어 나이스 데이)
→ 좋은 하루 보내세요.

Goodbye.
(굿바이)
→ 안녕히 계세요.

# 말하기 팁

전화 영어에서는 짧고 또박또박 말하는 것이 중요합니다.

그리고 이해가 어렵다면 다음 표현을 사용하면 좋습니다.

Could you repeat that?

Could you speak slowly?

이 두 문장만 기억해도 전화 영어의 부담이 훨씬 줄어듭니다.

# 한 줄 정리

이 상황에서는 이것만 기억하세요.

“This is Kim speaking.”

이 표현 하나만 자연스럽게 말할 수 있어도
전화 대화의 시작은 훨씬 편해집니다.

영어는 그렇게
목소리만으로도 사람을 연결해 줍니다.