[도서요약] 데일 카네기 자기관리론
사업가의 '걱정'을 해결하는 3단계 실천법
사업가의 '걱정'을 해결하는 3단계 실천법
사업을 운영하다 보면 '걱정'이라는 감정이 온 마음과 정신을 지배하는 순간을 마주하게 된다. 회사가 휘청일 수 있는 위기, 거래처와의 법적 분쟁, 노력에도 불구하고 성과가 보이지 않는 정체기 등 수많은 걱정에 둘러싸여 해결책을 모색하고 실행에 옮길 힘조차 잃어버리는 경우가 허다하다.
하지만 대부분의 '걱정'은 아직 일어나지 않은 미래에 대한 두려움, 즉 스스로 만들어낸 허상에서 비롯된다는 점을 깨달아야 한다. 결국 그 걱정이 우리의 몸과 마음을 병들게 하는 가장 단순하면서도 강력한 원인이 된다.
책에서 제시된 두 가지 사례는 이러한 걱정의 고리를 끊어낼 매우 실용적이고 강력한 방법을 알려준다.
사례 1: 걱정의 90%를 없애는 4단계
저는 명확하고 확고한 결정을 내리는 순간 걱정의 50%가, 그리고 그 결정을 실천에 옮길 때 추가로 40%가 사라진다는 사실을 깨달았습니다. 다음 4단계를 통해 걱정의 90%를 사라지게 만들 수 있었습니다.
내가 걱정하는 문제를 정확하게 써본다.
내가 이 문제에 대해 무엇을 할 수 있는지 써본다.
무엇을 할지 결정한다.
결정한 대로 즉시 실행한다.
사례 2: 걱정하는 '습관'을 깨는 3가지 규칙
베어드 교수는 제게 이렇게 말했습니다. "자네가 걱정하는 데 쓰는 에너지의 절반이라도 문제를 해결하는 데 쏟는다면, 걱정거리는 사라질 걸세. 걱정이란 후천적으로 학습된 나쁜 습관에 지나지 않거든."
그는 걱정하는 습관을 고쳐줄 세 가지 규칙을 가르쳐주었습니다.
문제가 무엇인지 정확하게 파악하라.
문제의 원인을 파악하라.
당장 문제를 해결하는 방향으로 건설적인 일을 하라.
두 사례는 공통적으로 걱정 분석하기 → 현재에 집중하기 → 작은 실천이라는 3단계의 중요성을 강조한다. 이를 통해 막연한 두려움을 구체적인 행동으로 전환할 수 있다.
1단계: 걱정 분석하기 (문제의 실체화)
만약 걱정스러운 문제가 발생했다면, 감정을 배제하고 현재 상황을 객관적인 사실로만 기록('기술')하는 것부터 시작해야 한다. 문제가 무엇인지, 원인이 무엇인지 명확하게 파악하는 단계이다.
무엇이 걱정인가? (예: "A사로부터 3개월째 대금을 받지 못하고 있다.")
최악의 상황은 무엇인가? (예: "결국 대금을 받지 못해 자금 흐름이 막힌다.")
이 상황에서 내가 할 수 있는 일은 무엇인가? (예: 내용증명 발송, 직접 방문, 법적 조치 검토 등)
이렇게 글로 써보는 것만으로도 막연했던 걱정의 실체가 드러나고, 감정적 소모에서 벗어나 문제 해결의 출발점에 설 수 있다.
2단계: 현재에 집중하기 (에너지의 전환)
걱정은 대부분 아직 다가오지 않은 미래에 대한 것이다. 즉, '일어나지 않을지도 모르는 일을 미리 겁내는 것'과 같다. 따라서 분석을 통해 문제를 파악했다면, 이제 걱정에 쏟던 에너지를 '현재 할 수 있는 일'로 전환해야 한다.
'만약 ~하면 어떡하지?'라는 생각의 고리를 끊고, '그래서 지금 당장 할 수 있는 최선은 무엇인가?'에 집중하는 것이다. 1단계에서 나열했던 '할 수 있는 일' 목록을 보며 실행 계획을 세우는 단계가 바로 여기에 해당한다.
3단계: 작은 실천 (결정과 즉각적인 행동)
"명확한 결정을 내리는 순간 걱정의 50%가 사라진다"는 말처럼, 행동 계획이 섰다면 즉시 실행에 옮겨야 한다. 거창한 해결책이 아니어도 좋다. 내용증명을 보내거나, 조언을 구할 변호사에게 전화를 거는 등 작지만 건설적인 첫걸음을 떼는 것이 중요하다.
첫 번째 시도가 실패했다면, '왜 안되었는지' 분석하고 차선책을 찾아 다시 실행하는 과정을 반복하면 된다. 이 반복적인 실천의 과정은 우리를 문제에 더 깊이 몰입하게 하고, 해결 능력을 최대한으로 끌어올려 준다. 이런 과정을 통해 걱정은 어느새 사라지고, 문제는 어떤 형태로든 해결의 실마리를 보이게 될 것이다.
결론적으로, 걱정은 머릿속에 가둬둘 때 가장 강력한 힘을 발휘한다. 그것을 밖으로 꺼내 분석하고, 현재 할 수 있는 일에 집중하며, 작은 행동으로 옮기는 순간, 걱정은 힘을 잃고 우리는 문제 해결의 주도권을 되찾게 될 것이다.
