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by 레디미 Readyme Jan 12. 2022

[스타트업 뜯어보기] #5 대한민국 대표 부동산, 직방

레디미의 스타트업 뜯어보기

#5 대한민국 대표 부동산 플랫폼, 직방

다들 자취방 어떻게 구하시나요?

요즘에는 부동산을 돌아다니기 전에

부동산 앱으로

매물을 먼저 둘러보시는 분들이 많으실텐데요.

여러 앱 중, '직방' 앱을 사용하시는 분들도

많으리라 생각합니다.

매주 수요일,

레디미와 최근 떠오르는 스타트업 기업에 대해 알아보는

스타트업 뜯어보기!

오늘은 대한민국의 대표 부동산 플랫폼,

직방에 대해 함께 알아봐요.

대한민국 대표 부동산 정보 플랫폼, 직방

직방은 부동산 정보 검색 서비스를 제공하는 스타트업으로,

2011년에 설립되었어요.

직방은 원룸과 오피스텔 뿐만 아니라

아파트를 비롯한 다양한 유형의 부동산 정보를 제공하며,

이용자와 중개사 간의 정보비대칭성을 해소해요.

직방은 보다 정확한 매물 정보를 제공하기 위해

거주민 리뷰와 VR홈투어 등의 서비스를 제공하며,

부동산에 IT기술을 접목한 빅데이터 랩을 신설하는 등

부동산과 기술을 융합한 프롬테크 기업으로 성장했어요.

직방은 다음부동산을 위탁 운영하고 있으며,

아파트 실거래가 시세정보 서비스 업체 '호갱노노', 셰어하우스 운영사 '우주',

상업용 부동산 플랫폼 '네모'를 운영하는 '슈가힐'을 인수하며

다양한 분야를 아우르는 부동산 빅데이터를 제공하겠다고 밝혔어요.

또한 2021년 기준 3,000만 누적 다운로드를 돌파했고,

전체 부동산 앱 시장에서 월 부동산 어플이 30% 이상으로 압도적인 1위를 차지했죠.

2021년에는 프롭테크를 활용하여 '온택트 파트너스'를 통해

공인중개사와 파트너십을 강화하는 한편

부동산 중개계약에 직접 참여하겠다고 선언했어요.

기본정보 뽀개기

주요 서비스

직방

직방은 전월세 부동산 정보 검색 서비스예요.

이용자가 원하는 집을 쉽고 빠르게 구할 수 있도록

주거와 관련되니 다양한 정보를 제공해요.

2012년 1월, 원룸과 오피스텔에서 출발하여

2016년에는 전국 아파트까지 서비스를 확장하였고,

현재는 아파트 단지 정보부터 오피스텔, 원룸, 빌라 정보까지

정확한 부동산 정보를 빠르게 제공하고 있어요.

그리고 직접 구축한 정보망을 통해 중개사와 이용자를 연결해주며

부동산정보 서비스 시장의 신뢰도를 높이는 데 기여해요.

또한 직방은 이용자의 신뢰도를 높이고자 '안심운영정책'을 시행하여

'안심중개사', '헛걸음보상제'등의 정책을 운영하고 있으며,

선진적인 주거문화 정착을 위해 노력하고 있어요.

유사 제품 및 서비스로는 다방, 피터팬의 좋은방 구하기, 7번방, 다룸, 집토스, 집스, 내방니방, 고시락, 홀로스탠딩, 빌라시세닷컴, 네모, 디스코 등이 있습니다.

직방의 빅데이터랩

직방은 집을 구하는 사람들의 의사결정에 도움이 되는

정보를 분석해 제공해요.

직방에 축적된 3000만 유저들의 검색 패턴과

과거 거래됐던 부동산 실거래가,

그리고 시중에 나와있는 매물 데이터를 분석해

더욱 직관적이고 유익한 정보를 제공하죠.

직방의 기술력

직방은 총 2개의 특허를 출원, 등록했어요.

보유 특허로는 부동산 중개 시스템 및 그를 이용한 중개방법,

부동산 정보 제공 장치 및 부동산 정보 제공 방법이 있어요.

직방의 비전과 미션

직방은 사람들이 공간을 경험하는 방식을 바꾸고자 합니다.

직방은 사람들이 원하는 집을 쉽고 빠르게 구할 수 있도록 돕고,

부동산 정보의 비대칭성과 불투명성을 해소하고자 해요.

또한 직방은 '집'을 투자의 수단이 아닌 라이프스타일의 관점에서 바라봐요.

살아갈 곳을 찾는 과정에서 신뢰할 수 있는 편의를 제공하고,

생활하는 동안 더 나은 주거환경이 되도록 하는 것이 직방의 임무라고 해요.

나아가 직방의 미션은 상식이 통하고 서로 신뢰할 수 있는 경험을 통해,

더욱 편리하고 멋진 주거 환경을 만드는 것으로

믿을 수 있고 편리한 주거 플랫폼을 만들기 위해 노력하고 있답니다.

집을 구하는 이용자와 집을 내놓는 임대인, 공인중개사 모두에게 유익한

부동산 정보 플랫폼으로 주거 문화를 선진화하는 것이

직방의 큰 목표입니다.

직방은 어떤 회사인가요?

직방은 자신의 분야에서 최고의 리더가 되고 싶은 사람들이 모여

서로 배우고 즐기며 성장하는 곳이에요.

1. 추구하는 가치

합리적인 사고/능동적인 태도/빠른 소통/성장 욕구/정직함

직방은 이러한 가치를 중요하게 생각해요.

2. 프로 의식

직방은 각자의 역할에 충실하고,

약속한 것은 책임 있게 실천해요.

그게 '프로'팀이니까요.

3. 팀워크

직방은 하나의 목표를 위해

서로 다른 역할의 다양한 사람들이 함께해요.

그리고 서로가 최고가 될 수 있도록 서로를 도와요.

4. DNA

직방은 운좋은 한번의 성공을 바라지 않아요.

한번의 성공에 만족하지 않고

성공을 반복할 수 있는 '방법'을 습득하고

이를 체계화, 시스템화 하고자 해요.

직방이 일하는 방식

직방은 기존에 아직 풀리지 않은 문제를 해결하고,

더 멋진 세상을 만들기 위해 모였어요.

누가 보기에도 '멋지다'고 생각하지만

감히 시도해보기 어려운 일들을 함께 계획하고,

시행착오를 겪으며 하나씩 실현해가고 있죠.

● 커뮤니케이션 우선

직방이 풀어가는 문제들은

다양한 분야의 전문가들이 함께 해야 하는 환경이에요.

이처럼 서로 다른 배경지식과 문화를 갖고 있는 사람들이 팀플레이를 할 때에는

서로에 대한 커뮤니케이션이 매우 중요하죠.

따라서 직방은 다른 가치보다 커뮤니케이션의 중요성을 높게 설정하고,

서로를 잘 이해할 수 있는 업무 문화와 환경을 만들어요.

직방은 스타플레이어보다는 멋진 팀플레이가 더욱 의미 있는 결과를 가져올 수 있다고 믿거든요.

● 모빌리티

스타트업이 문제를 풀어나갈 때에는

상황에 맞춰 빠르게 변화할 수 있는 유연성과 확장성이 중요해요.

그리고 이런 가치는 필요한 시기에 갑작스럽게 만들어지기가 어렵기 때문에

평소에 준비를 잘 해두어야 하죠.

특히 자원이 한정적인 환경에서는

변화에 대한 선택에 비용이 적게 들게 구조를 만들고

미리 익숙해지는 것이 중요하다고 해요.

직방만의, 업무 환경을 작게 쪼개고 움직임이 쉽게 만드는

모빌리티 중심의 업무환경은

이런 구조적인 준비를 하는데 중요한 역할을 해요.

● 예측가능성

직방은 일정 및 계획은 예측 가능성이 높아야 하고,

계획된 대로 실행이 되어야 한다고 생각해요.

이를 위해 계획을 세울 때 발생할 수 있는 상황들을 최대한 미리 고려해야 하고,

특히 개인의 사정이 수립된 계획에 영향을 미치지 않도록 해야 하죠.

직방의 사내 문화

● 직급 없이 ~님으로 호칭해요.

직방은 호칭과 경어를 사용하고

서로를 존중함으로써 활발하게 커뮤니케이션할 수 있는 환경을 조성해요.

직방의 '님' 문화는 모든 구성원들의 의견을 존중하고 귀 기울여

창의적인 소통을 가능케 하는 문화예요.

● 나보다 더 뛰어난 내 옆자리 동료와 함께

직방에는 수많은 전문가들이 모여있어요.

직방은 내 옆자리 동료가 최고의 멘토라고 생각하며

함께 성장을 위해 노력해요.

● 직방의 구성원은 모두 프로

직방의 구성원들은 나이와 직급에 관계 없이

맡은 업무의 계획부터 실행 단계까지 전담하며

맡은 일에 프로의식을 가지고 수행해요.

그렇기 때문에 내가 하는 일의 결과를 눈으로 또렷하게 확인할 수 있을 뿐만 아니라,

개선하고자 하는 사항이 있으면 바로 반영할 수 있다고 해요.

직방은 구성원 모두가 책임자의 역할을 분명히 하며

일의 진행과 의사결정을 합리적인 관점에서 처리하는

업무 문화를 발현하고 있어요.

직방의 인재상

직방은 하나의 목표를 위한 팀워크를 강조해요.

1. 합리적인 사고

2. 능동적인 태도.

3. 빠른 소통.

4. 성장 욕구.

5. 정직함

6. 선택과 집중

7. 책임감

8. 윤리 의식

이러한 역량을 가지고 있는 인재가 직방에 적합해요.

더불어 다음과 같은 역량도 필요합니다.

● 업무에 대한 역량

직방은 내가 수행하는 역할을 훌륭히 달성하며,

팀에 기여할 수 있는 사람을 원해요.

● 성장과 발전

직방은 스스로 배우고 자기 반성하며,

미래를 계획하는 사람을 찾아요.

● 문화와 가치

직방은 회사와 추구하는 문화와 가치가

발현되는 사람을 선호해요.

직방 지원 꿀팁

● 수시 채용

직방은 수시 채용을 원칙으로 하며 수시로 모집공고가 채용공고 게시판에 게시되어요.

● 직방에 대한 애정을 보이자

또한 직방은 서류에서 직방과 잘 어울리는 사람인지 먼저 파악한다고 해요.

모든 회사에 공통적으로 적용될 수 있는 형식적인 내용이 아닌,

직방에 관심을 갖고 작성한 지원서인지가 중요하다고 합니다.

● 직방 면접 빈출 질문

직방 면접에서는

'직방에 왜 입사하고 싶은지',

'직방에서 어떤 일을 해보고 싶은지'를 꼭 물어본다고 해요.

삶에서 추구하는 바와 직방에서의 근무가 어떤 관련이 있을지

생각해보고 온다면 면접에 도움이 될 것이라고 합니다.

● 직방과 나의 연결고리

직방은 주거와 관련해서 정보의 비대칭 문제를 해결하는 동시에

꼭 해결해야 하지만 아직 풀지 못한 문제를 해결해 나가며 성장하고 있는 벤처 기업인데요.

직방은 깨어 있는 하루의 절반 이상을 보내는 직장에서의 생활은

즐겁고 행복해야 한다고 생각해요.

그렇기 때문에 내가 하고 싶은 일이 무엇인지,

그 일을 왜 직방에서 하고 싶은지,

직방의 비전과 방향성이 나와 맞는지 고민하고 지원하는 것이 좋아요.

나는 직방에 적합한 인재일까?

https://youtu.be/sNKpHwiw7T8

https://youtu.be/abB1r0FvaXg

직방은 방향과 뜻이 맞는 훌륭한 사람들이 함께 모여

많은 것을 희생해서라도 하나의 마음으로

얼마나 열정적으로, 그리고 끈질기게 시도할 수 있는가를 중요시 여겨요.

또한 인생에서 가장 중요한 것이

'멋진 일을 함께 만들어 내는 경험'인 사람들이 모여

함께 하기를 바라요.

그렇기 때문에

동료와 함께 성장을 원하는 사람,

'경험을 통한 인식 변화'에 관심이 있는 사람,

그리고 논리적인 사과와 분석을 통해 문제를 해결할 수 있는 사람,

프로로서 맡은 일을 책임감 있게 완수할 수 있는 사람이라면

직방과 잘 맞을 수 있을 거예요.

직방은 사옥이 없다고요?

https://youtu.be/08527VBeKsw

https://youtu.be/r2_PhdRaa5o

사실 오늘 포스트에 포함된 다른 사진들은

사무실이 있던 직방의 모습인데요.

직방은 현재 서울의 사무실이 아닌, 메타버스로 출근하고 있어요.

● 직방은 원격근무가 기본

직방은 원격근무를 기본으로 하고 업무 필요성에 따라 라운지 근무도 가능한

온/오프라인 혼합 근무 형태를 시행하고 있어요.

회사는 당연히 모여서 일해야 한다는 고정관념에 반문을 던지고,

원격근무의 단점을 보완하고 장점을 극대화 할 수 있도록 여러 실험적인 도전을 해 나가고 있다고 해요.

https://youtu.be/xXxkWu6wGBs

https://youtu.be/n2Pzg-dz-Fo

위 사진은 직방의 온라인 가상 업무 공간 메타폴리스인데요.

원격근무에서도 업무를 실시간으로 처리하고 소속감을 북돋아줄 수 있는 업무 환경을 만들기 위해 가상의 업무 공간인 Metapolis에 모여 일하고 있어요.

각자의 책상과 회의실로 구성된 Metapolis에 모여

마치 게임을 하는 것처럼 고유한 아바타를 활용해

자유롭게 이동하며 커뮤니케이션을 하고 있어요.

또한 원격 근무 특성상 물리적인 관계에 대한 제약을 보완하기 위해

직방에서는 월 1회 Meet-up Day를 개최하여

직방러들과 함께 모여 즐거운 교류의 시간을 갖고 있다고 해요.

밋업데이는 굿모닝 테이블 토크, 밍글링 토크, 우리 팀원들과 안부를 주고 받는 시간,

다른 팀 구성원간의 네트워크 시간으로 구성되어 있어요.

● 직방 라운지

또한 직방은 원격 근무가 기본 근무 형태이지만

오프라인 업무 및 미팅이 필요한 직방러들을 위해

가까운 지역 내 자유롭게 모여 근무할 수 있도록

직방 라운지를 운영하고 있어요.

직방러라면 언제든 라운지 이용이 가능하다고 해요!

전, 현직자가 남긴 생생 리뷰

직방의 전, 현직자들은 장점으로

불필요한 야근의 부재, 앞서 가는 조직 문화, 투명한 회사 문화, 다양한 프롭테크 비즈니스 기회, 좋은 근무 분위기, 수평적 관계, 빠른 성장 속도, 다양한 경험이 가능한 점, 훌륭한 개발 인력, 인격적 대우, 부동산 분야 1등 팀이라는 자부심, 재택 근무, 유능한 동료, 풍부한 지원비, 명확한 비전, 복리후생, 회사에 대한 인지도, 개인적이고 자유로운 분위기, 원격근무 시행으로 인한 워라벨을 언급하였습니다.

또한 프롭테크를 현실화하여 시간, 공간 제약 없이 동료들과 소통할 수 있다, 글로벌 프롭테크의 선두주자로 재택 근무의 단점보다 장점이 훨씬 크다 등 메타버스에 대한 장점도 많이 언급되었습니다.

반면 단점으로는 업무의 체계가 없다, 보고 체계가 번거롭다, 결재가 많아서 비효율적이다, 사람들이 많이 나가고 들어온다, 이해를 못하고 일을 할 대가 있다, 다른 팀에서 근무하는 걸 은근 감시하는 분위기가 있다, 의사소통이 수직적이다, 경영진 생각대로만 돌아간다, 평가에 대한 압박이 있다, 연봉에 인센티브가 포함되어 있다라는 의견이 있었습니다.

또한 장점과 상반되는 의견으로 기업 문화가 딱딱하다, 수직적이다, 일이 너무 많아서 직원간 소통이 어렵다, 소통 창구가 불명확하다, 모든 것이 비대면으로 이루어져서 어디 부서에 문의를 넣어야 하는지 모르겠다라는 의견이 있었어요.

재택 근무는 편리하지만 캠을 켜 놓고 일해야 하는 것이 불편하다, 재택으로 인해 퇴근 시간이 사라졌다, 전 직원 원격 근무로 소속감과 친밀감을 느끼기 어렵다는 의견도 있었습니다.