골프캐디업무 사고처리 완벽 가이드, 책임소재와 보험까지

책임소재부터 보험활용까지

Aug 1. 2025

골프 캐디 업무 중 사고처리 완벽 가이드 - 책임소재부터 보험활용까지

안녕하세요. JCL Partners 이상덕 대표변호사입니다.

오늘 아침 급하게 걸려온 전화 한 통이 있었습니다. 7년째 골프 캐디로 일하고 계신 A씨였는데, 어제 오후 라운딩 중 예기치 못한 사고가 발생했다고 하더군요. 18홀 마지막 그린에서 카트를 정리하던 중 실수로 고객의 골프백을 떨어뜨려 안에 있던 고가의 퍼터가 부러졌고, 놀란 고객이 넘어지면서 손목을 다쳤다는 내용이었습니다.

A씨는 밤새 잠을 이루지 못했다고 하셨어요. "제가 모든 비용을 다 물어드려야 하나요? 골프클럽 값만 해도 200만원이 넘는데..." 이런 고민을 하고 계시더라고요. 사실 많은 캐디분들이 비슷한 걱정을 안고 계실 텐데, 오늘은 이런 상황에서 어떻게 대처해야 하는지 차근차근 말씀드리겠습니다.

사고 발생 즉시, 이것부터 하세요

골프 캐디 업무 중 사고가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 안전 확보입니다. 부상자가 있다면 즉시 응급처치를 하고 필요시 119에 신고해야 합니다. 그 다음에는 골프장 관리사무소에 즉시 상황을 보고하세요.

무엇보다 중요한 건 현장 보존입니다. 사고 지점, 손상된 물품, 부상 부위 등을 사진으로 상세히 기록해두세요. 스마트폰으로 여러 각도에서 찍어두시면 나중에 책임 소재를 가릴 때 결정적인 증거가 됩니다.

그리고 아무리 죄송해도 "제가 다 책임지겠습니다"라는 말은 절대 하지 마세요. 사과와 책임 인정은 다른 문제거든요. 진심어린 사과는 하되, 법적 책임에 대해서는 섣불리 판단하지 않는 게 좋습니다.

캐디 vs 골프장, 책임 범위는 어떻게 나뉠까요?

많은 캐디분들이 오해하시는 부분이 바로 "사고는 무조건 캐디 책임"이라는 생각입니다. 하지만 실제로는 그렇지 않아요. 골프장도 상당한 책임을 져야 하는 경우가 많습니다.

골프장은 캐디들이 안전하게 업무를 수행할 수 있도록 환경을 조성할 의무가 있어요. 적절한 안전교육을 실시했는지, 장비 점검은 제대로 이루어졌는지, 위험요소에 대한 사전 안내가 있었는지 등을 따져봐야 합니다.

제가 담당했던 한 사건에서는 B골프장이 캐디들에게 카트 안전운전 교육을 제대로 실시하지 않아 발생한 접촉사고였는데, 최종적으로 골프장이 60%의 책임을 지게 되었습니다. 또 다른 사건에서는 골프백 거치대의 안전장치가 불완전해서 발생한 사고였는데, 이 경우에도 골프장의 과실이 크게 인정되었죠.

보험 종류별 활용 전략

골프 캐디 업무 중 사고 시 활용할 수 있는 보험은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.

첫째, 골프장에서 가입한 영업배상책임보험입니다. 골프장의 과실이 인정되면 이 보험으로 치료비와 물품 손해, 위자료까지 보상받을 수 있어요. 보통 사고당 2억원에서 5억원까지 보장하므로 웬만한 사고는 충분히 커버됩니다.

둘째, 캐디 개인이 가입한 보험들입니다. 일상생활배상책임보험이나 개인 종합보험에 포함된 배상책임 특약을 확인해보세요. 연간 8만원에서 12만원 정도의 보험료로 최대 1억원까지 보장받을 수 있어서 꼭 가입해두시길 권해드립니다.

셋째, 고객이 가입한 보험도 활용할 수 있어요. 골프 관련 특약이 포함된 상해보험이나 여행자보험 등이 적용될 수 있습니다.

문제는 각 보험회사마다 자신들의 보험 적용 대상이 아니라고 주장하는 경우가 많다는 점이에요. "이건 업무상 사고니까 우리 보험 아니다", "골프장 책임이니까 골프장 보험으로 해결하라" 이런 식으로 서로 책임을 미루게 됩니다.

산재 vs 민사배상, 헷갈리지 마세요

캐디 업무 중 사고가 발생했을 때 많은 분들이 헷갈려 하시는 부분이 바로 산재와 민사배상의 구분입니다.

캐디 본인이 다친 경우에는 산재보험이 적용됩니다. 골프장에 고용된 근로자로서 업무 수행 중 발생한 사고이기 때문이죠. 이때는 치료비와 휴업급여, 장해급여 등을 받을 수 있어요.

하지만 캐디가 다른 사람을 다치게 하거나 물건을 손상시킨 경우에는 민사상 손해배상 문제가 됩니다. 이때는 산재보험으로는 해결이 안 되고, 앞서 말씀드린 각종 배상책임보험들이 중요한 역할을 하게 되죠.

A씨의 경우처럼 고객을 다치게 하고 골프용품까지 손상시킨 경우에는 두 가지 모두 민사배상 문제가 되므로 더욱 신중한 대응이 필요합니다.

합의 시 놓치기 쉬운 함정들

사고 처리에서 가장 중요한 단계가 바로 합의입니다. 하지만 성급한 합의는 오히려 독이 될 수 있어요.

먼저 치료비는 실비로 지급하되, 과도한 검사나 치료에 대해서는 의학적 필요성을 따져봐야 합니다. 손목 염좌인데 MRI를 여러 번 찍는다거나, 1주일이면 나을 상처인데 한 달 넘게 치료받는 경우에는 합리적인 선에서 조정이 필요해요.

위자료 산정도 까다로운 부분입니다. 부상 정도, 치료 기간, 일상생활 지장 정도 등을 종합적으로 고려해야 하는데, 판례상 기준을 참고하여 적정한 수준에서 합의하는 게 중요합니다.

골프용품 손상의 경우에는 감가상각을 고려한 시가로 보상하는 게 원칙이에요. 5년 된 퍼터를 신품 가격으로 보상할 필요는 없거든요. 이런 부분에서 전문적인 판단이 필요합니다.

실제 사례로 보는 성공적인 사고 처리

얼마 전 제가 담당했던 C씨 사건을 말씀드릴게요.

C씨는 고객의 골프카트를 운전하던 중 경사진 카트길에서 미끄러져 나무에 부딪혔고, 동승한 고객이 어깨를 다치는 사고가 발생했습니다. 처음에 고객 측에서는 치료비 300만원과 위자료 500만원, 총 800만원을 요구했어요. 하지만 현장 조사 결과 해당 카트길에 미끄럼 방지 시설이 없었고, 골프장의 안전관리가 소홀했다는 점이 드러났습니다.

골프장과의 협의를 통해 골프장이 70%, C씨가 30%의 책임을 지기로 하였고, 최종적으로 C씨는 240만원만 부담하게 되었습니다. 나머지는 골프장 보험으로 처리되었죠. 더 나아가 C씨가 가입한 개인배상보험에서도 자기부담금 50만원을 제외한 190만원을 지급받아, 실제로는 50만원만 부담하고 사건이 마무리되었습니다.

예방이 최선의 대책입니다

아무리 완벽한 사고 처리 방법을 알고 있어도, 애초에 사고가 발생하지 않는 게 가장 좋겠죠. 평소 안전수칙을 철저히 지키시고, 위험한 상황에서는 과감히 거부할 수 있는 용기도 필요해요. 특히 음주한 고객의 카트 운전 요구, 악천후 상황에서의 무리한 라운딩 진행, 정원 초과 카트 탑승 등은 단호히 거절하시기 바랍니다. 잠깐의 눈치보기가 평생의 후회로 이어질 수 있거든요.

또한 개인배상보험은 꼭 가입해두세요. 연간 10만원 내외의 적은 비용으로 큰 위험에 대비할 수 있는 가장 현명한 투자입니다. 골프 캐디 업무는 분명 보람 있는 일이지만, 예기치 못한 사고의 위험도 상존합니다. 하지만 오늘 말씀드린 내용들을 숙지하고 계신다면 설사 사고가 발생하더라도 현명하게 대처하실 수 있을 거예요.

무엇보다 혼자서 모든 걸 감당하려 하지 마세요. 복잡한 책임 관계와 보험 적용 문제는 전문가의 도움 없이는 해결하기 어려운 영역입니다. 사고 발생 즉시 전문가와 상의하시면 훨씬 유리한 조건으로 문제를 해결하실 수 있을 거예요.

지금 골프 캐디 업무 중 사고로 고민하고 계시다면 언제든 연락주세요. 여러분의 상황을 정확히 분석하고, 가장 합리적인 해결방안을 제시해드리겠습니다.

감사합니다.

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이상덕 변호사

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