디지털 도구와 함께 성장하는 나의 업무 이야기
중년의 직장인이 마주한 변화와 도전, 그리고 작은 성취
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Sep 13. 2024
늘어나는 업무, 줄어드는 기억력
아, 세월이 참 빠르네요. 어느새 제 나이가 40대 후반이 되었어요. 직장에서 주 업무 외에도 이것저것 챙겨야 할 일들이 점점 많아지는데, 문제는 제 기억력이 예전 같지 않다는 거죠. 휴가 신청부터 시작해서 월 통계, 주간 업무 보고, 근무 계획서에 월간 근무표까지... 매번 반복되는 일들인데도 자꾸 놓치고 실수하게 되더라고요.
변화의 필요성을 느끼다
문득 이런 생각이 들었어요. '이대로는 안 되겠다. 뭔가 바꿔야 해.' 그동안 엑셀이랑 한글로 하던 업무들을 새로운 방식으로 해보기로 마음먹었죠. 어쭙잖은 자동화라고 할 수 있을까요? 그래도 저에겐 딱 맞는, 제 스타일의 업무 도구들을 찾아 나섰어요.
구글 시트와의 운명적인 만남
그러다 만난 게 구글 시트예요. 처음엔 그저 평범한 스프레드시트 프로그램인 줄 알았는데, 공유 기능이랑 웹에 게시하는 기능을 알게 되면서 '이거다!' 싶었죠. 70명이나 되는 직원들의 정보를 어떻게 모으고, 정리하고, 또 시기에 맞춰 공유할 수 있을까 고민했는데, 구글 시트가 그 해답이 되어 주었어요.
새로운 업무 방식의 시작
근무 일정 관리의 변신
토요일 오전 근무나 당직 근무 신청을 받을 때, 이제는 구글 설문지를 사용해요. 매월 정해진 날짜에 설문지 링크를 공지하면, 직원들이 거기에 신청을 하죠. 그럼 그 정보가 자동으로 구글 시트로 모이고, 또 다른 시트로 옮겨져서 각 치료사의 근무일이 깔끔하게 정리돼요. 제가 할 일은 그저 매월 설문지 내용을 조금 수정하고 링크를 공지하는 것뿐이에요. 신기하죠?
휴가, 이제 복잡하지 않아요
휴가 신청도 비슷한 방식으로 바꿨어요. 구글 설문지로 정기 연차 사용을 신청받으면, 그 정보가 자동으로 정리되고 구글 캘린더에 입력돼요. 직원들은 노션 게시판을 통해 실시간으로 휴가 일정을 확인할 수 있고요. 추가로 연차나 휴가를 쓰고 싶을 때는 앱시트로 신청하면 돼요. 승인되면 바로 캘린더에 등록되는 방식이죠.
장비 관리도 스마트하게
직장 내 장비 관리도 앱시트로 하고 있어요. 고장 났을 때 수리 신청하면 수리 의뢰서가 자동으로 작성되는 방식으로요. 이런 작은 변화들이 모여서 제가 처리할 수 있는 업무량이 늘어났어요. 예전에는 여러 직원들에게 나눠서 하던 일들을 이제는 혼자서 할 수 있게 됐죠.
AI, 새로운 동료를 만나다
최근에는 GPT, 클로드 같은 AI를 업무에 활용하고 있어요. 처음엔 어렵고 낯설었지만, 계속 사용하다 보니 이제는 기안문, 보고서, 메일, 문자, 게시글 작성할 때 많은 도움을 받고 있죠. 구글 시트의 함수나 앱시트 사용할 때도 AI의 도움을 받고 있고요.
변화의 결실, 그리고 새로운 고민
이런 변화들 덕분에 제 업무 효율성이 많이 좋아졌어요. 같은 시간에 더 많은 일을 할 수 있게 됐죠. 하지만 동시에 새로운 고민도 생겼어요. 점점 더 빠르게 발전하는 업무 환경을 따라갈 수 있을까 하는 걱정이 드는 거예요.
20~30대 동료들에게 물어보고 배우면서 제 업무 역량을 키우고 싶은 마음은 굴뚝같아요. 하지만 솔직히 말하면, 새로운 걸 배우는 게 점점 더 힘들어지는 것 같아요. 그래도 포기하고 싶진 않아요. 계속해서 배우고 적응하면서, 나름대로 경쟁력을 유지해 나가고 싶어요.
이 글을 쓰면서 돌아보니, 제가 이만큼 변화하고 발전할 수 있었다는 게 새삼 놀랍네요. 앞으로도 이런 작은 변화들이 모여 더 큰 성장을 이뤄낼 수 있기를 바라봅니다. 쉽지는 않겠지만, 한 걸음 한 걸음 나아가다 보면 어느새 더 나은 모습이 되어 있지 않을까요?
