우리는 지구상에서 가장 관용적인 동시에 가장 무자비한 종이다
개는 사람이 길들이지 않았다 친화력 높은 늑대들이 스스로 가축화한 것이다
협력이 필수인 곳에서는 관용이 지식을 앞선 것이다
우리가 더 강렬하게 사랑하게 된 이들이 위협을 받을 때 사람은 더 큰 폭력성을 드러낼 수 있다
비인간화가 인간의 잔인성을 설명해 주는 중심 요소인간의 잔인성을 이해하기 위해서는 우리가 왜 타자를 비인간화하는지 이해하는 것이 중요하다
자신들이 사람으로 대우받지 못한다고 느끼는 집단은 역으로 다른 집단 사람들을 비인간화하게 된다