보스 QC 울트라 AS 후기

요약먼저.

1. 신세계면세점에서 구매한 다이아몬드 에디션 보스 QC 울트라 오른쪽 유닛에서 소리가 남. 지지직지지직

2. 주변소리 듣기모드에서는 안나던 소리가 노이즈캔슬링모드에서만 남

3. 다른 QC 울트라를 구해 착용해보니 괜찮음

4. 흔히 알려진 보스으 노캔 모드에서 잡음에 당첨

5. 남산케이블카, 리라초등학교 인근 보스 AS 센터를 찾아감. 주차 공간 없음. 주변이 어린이 보호구역이라 주정차 단속될 경우 10만원 이상 내야함

6. 번호표 뽑고 대기 기다리면 됨

7. 기사님 자리는 두개였는데 내가 방문할 당시(2025.9.10.) 연휴 사이에 낀 평일이라 그런지 한 분만 계셨음

8. 증상과 구매처, 구매일을 말함

9. 헤드폰을 꺼내서 달라고 함

10. 블루투스 연결 여부 관계 없이 한 번 껴보시더니 바로 증상을 발견함

11. 불량 확인서를 써줄 경우 반품기간 내라면 구매처에서 환불 가능

12. 환불기간이 지난 경우 리퍼방식으로 헤드셋 교체

13. 내가 가져간 다이아몬드 버전은 더이상 생산도 안되고 재고도 없어 블루, 블랙, 화이트 세종류에 한해서만 교환 가능

14. 다이아몬드 버전이 예뻐서 구매한 나로서는 다른 색상을 어쩔 수 없이 선택해야되는 상황

15. 유닛 수리를 해주시면 안되냐고 물어보니 반드시 리퍼 형태로만 가능하다고 답변 들음

16. 어쩔 수 없이 블랙으로 교환

17. 박스와 케이스, 충전케이블 등은 원할 경우 가져가도 된다고 하길래 이어커버 까지 떼서 달라고 했음

18. 새로 받은 블랙색상은 새제품으로 수령했으며 기사님께서 개봉씰만 뜯은 채로 건네 받음

19. 블랙색상 테스트를 아까와 같은 방식으로 해주시면 안되나 요청하니 고객이 직접 테스트 해야 된다고 함

20. 그자리에서 테스트 해본 결과 아무 소리가 안 들림

21. 이전 헤드셋 결함이 확실했던 상황

요약이 길어져서 긴 글은 생략해도 될거 같네요.

보스의 노캔시 잡음은 꽤 많이 알려진 결함 같습니다.

제 경우 이러한 결함이 간헐적으로 나타나지는 않았고 항상 지지직 하는 잡음이 들렸으며

기사님이 테스트 했을 때 확인이 되어야 되는 모양이더라구요

기사님께서도 간헐적으로 나타나는지 지속적으로 나타나는지 물어보시네요.

제가 간 날은 기사님 한분으로 운영되던데 대기 순번은 7번째였고 시간은 40-50분 정도 걸린 것 같습니다.

아쉬운 부분은 다이아몬드 에디션이 좋아서 산 모델인데

같은 색상으로 교환이 불가능해서 아쉬웠네요.

생각보다 보스 유저들이 많아서 놀랬습니다.

주로 학생들이 많았고 중년분도 계셨는데 아마 자녀분들의 심부름을 온듯 보였습니다.

AS 기사님의 특징인지 고객응대는 꽤나 딱딱했고 기계적이었습니다.

새제품으로 교환 받긴 했지만 다른 색으로만 가능했으며 다이아몬드 버전은 더이상 생산이 안된다고 하네요.

QC 울트라 잡음 발생하는 분들은 AS 받으면 될거 같습니다.

ps. 어차피 리퍼 받을거 계속 쓰다가 받을 걸 그랬나 하는 아쉬움이 잠깐 들었습니다.