채용 담당자가 '뽑고 싶은' 포트폴리오 핵심 원칙 #2
데이터와 근거 기반의 성과 강조
포트폴리오를 만들 때 가장 중요한 것은 "내가 무엇을 했는가"를 보여주는 것이 아닙니다. 채용 담당자는 "내가 어떤 성과를 냈는가"를 더 중요하게 봅니다. 단순히 프로젝트 경험을 나열하는 것이 아니라, 이를 통해 어떤 문제를 해결했고, 어떤 결과를 도출했는지를 구체적으로 표현하는 것이 필수적입니다. 특히 데이터와 근거를 활용해 성과를 강조하면 신뢰도가 높아지고, 채용 담당자가 지원자의 역량을 더 명확하게 판단할 수 있습니다.
하지만 많은 사람들이 성과를 수치화하는 데 어려움을 겪습니다. 모든 결과가 명확한 숫자로 나타나지는 않기 때문이죠. 그렇다고 정성적인 내용만 포함하면 채용 담당자가 성과를 파악하기 어렵습니다. 그래서 어느 정도의 수치화는 필수적이며, 데이터를 강조하는 과정에서 적절한 '꾸밈'이 필요합니다. 즉, 정성적인 성과라도 정량적으로 변환하는 방법을 익혀야 합니다.
그렇다면, 포트폴리오에서 데이터를 기반으로 성과를 강조하는 방법에는 어떤 것들이 있을까요? 아래에서 구체적인 방법과 실전 예시를 소개합니다.
1. 성과를 숫자로 표현하기
채용 담당자는 정량적 데이터를 선호합니다.
수치를 활용하면 성과가 더욱 명확하고 신뢰할 수 있는 정보로 다가갑니다.
✅ 효과적인 정량적 성과 강조법
- "SNS 캠페인을 기획하여 3개월간 팔로워 수 120% 증가 달성"
- "신규 사용자 유입을 25% 증가시키는 마케팅 전략 개발"
- "이커머스 플랫폼 내 제품 상세 페이지 최적화 후 전환율 15% 상승"
- "업무 자동화 프로세스를 구축하여 작업 시간 30% 단축"
이처럼 성과를 수치화하면, 실제로 어떤 영향을 미쳤는지 명확히 전달할 수 있습니다.
✅ 실전 TIP
- 비교 기준을 명확히 설정하기 (이전 수치 vs 개선 후 수치)
- 구체적인 단위 포함하기 (예: 15% 증가, 2배 성장 등)
- 가능한 한 업계 평균 또는 목표 대비 성과를 언급하면 더욱 신뢰성 높음
2. 비즈니스 임팩트를 강조하기
단순히 프로젝트를 수행했다고 끝나는 것이 아니라,
이 프로젝트가 비즈니스에 어떤 긍정적인 영향을 미쳤는지 설명해야 합니다.
결국 기업은 단순히 프로젝트를 성사시키는 것이 목적이 아닙니다.
기업의 목표를 이루고, 성장을 촉진시키는 인재를 뽑고 싶어합니다!
우리는 프로젝트와 비즈니스를 구분할 줄 알아야합니다!
[프로젝트 vs 비즈니스]
✅ 비즈니스 임팩트를 강조하는 문장 예시
- "UI/UX 개선을 통해 고객 이탈률을 20% 감소시키고, 평균 체류 시간을 35% 증가시킴"
- "A/B 테스트를 통해 가장 효과적인 랜딩 페이지를 찾아 광고 비용 대비 수익(ROAS) 50% 증가"
- "CRM 데이터를 활용한 맞춤형 이메일 마케팅으로 이메일 오픈율 2배 상승"
� 포인트: 단순히 "A/B 테스트를 했다"고 적는 것이 아니라, 이 테스트가 회사의 수익이나 성과에 어떤 영향을 미쳤는지를 연결해야 합니다.
3. Before & After 비교하기
(정성적 → 정량적으로 변환하기)
성과를 강조할 때 가장 직관적인 방법은 변화 전과 후를 비교하는 것입니다.
많은 사람들이 "이 프로젝트를 통해 사용자 경험이 개선되었다" 혹은 "고객 반응이 좋아졌다" 같은 정성적인 표현만 사용하는데, 이를 정량적인 데이터로 변환하는 것이 중요합니다.
✅ 효과적인 Before & After 비교법
아래 예시를 보고 현재 포트폴리오와 비교해보세요!
활동을 작성하다보면, 내가 했던 활동들에서 뽑아낼 데이터가 없는 경우들도 있습니다..
이렇게 정량적 데이터가 부족하다면?
- 내부 조사나 간단한 설문을 통해 숫자를 도출할 수 있습니다. (예: 만족도 점수, 사용자 평가)
- 업계 평균과 비교하여 상대적인 개선 수치를 만들 수 있습니다.
- 체감상 증가된 수치를 '보수적으로' 예측하여 제시하는 것도 가능합니다. (예: "약 30~40% 향상됨")
4. 문제 해결 과정 강조하기
성과를 도출하는 과정에서 어떤 문제를 어떻게 해결했는지도 중요합니다. 채용 담당자는 단순한 결과보다 문제 해결 능력과 논리적인 사고 과정을 평가하기 때문입니다.
✅ 문제 해결 과정 서술 예시
- Before : "신규 고객 유입이 예상보다 낮아 문제를 분석한 결과, 회원가입 프로세스가 복잡하여 이탈률이 높음을 발견"
- Action : "사용자 행동 데이터를 분석하여 가장 많은 이탈이 발생하는 단계를 찾아 개선"
- After: "회원가입 완료율이 45% 증가하고, 신규 고객 유입이 30% 상승"
이처럼 문제 → 분석 → 해결 → 결과 흐름으로 정리하면,
지원자의 논리적 사고력과 문제 해결 능력을 더 효과적으로 보여줄 수 있습니다.
또한 단순히 3단계 이외에도 다양한 방법을 제시할 수 있습니다!
특히, STAR 방식 활용이 가능한데 이전에 작성한 글을 참고하셔도 좋을 것 같습니다.
https://brunch.co.kr/@202c91100d28400/5
마무리: 데이터를 활용해 나만의 강점을 돋보이게 하자!
� 정리하자면: ✔ 성과를 숫자로 표현 → 정량화가 어려워도 최대한 수치를 도출하기 ✔ 비즈니스 임팩트 강조 → 프로젝트가 회사에 어떤 영향을 미쳤는지 설명하기 ✔ Before & After 비교 → 정성적 내용을 정량적으로 변환하기 ✔ 문제 해결 과정 서술 → 문제 해결 능력을 보여주기 위해 과정까지 포함하기 ✔ 데이터 시각화 활용 → 그래프, 차트 등으로 성과를 직관적으로 보여주기
이제, 여러분의 포트폴리오도 숫자와 데이터를 활용해 더욱 강력한 무기가 될 수 있습니다. 다음 포스팅에서는 "직무에 맞춘 커스터마이징"을 주제로 더욱 깊이 있는 포트폴리오 작성법을 다룰 예정이니 기대해주세요! �
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