약속된 강의 시간을 1분도 어기지 않는 철저함
시간을 지키는 태도가 강사의 실력을 증명한다
강의를 하다 보면 전달하고 싶은 내용이 많아지거나 질의응답이 길어지는 경우가 많다. 이때 흔히 하는 실수가 있다. 약속된 종료 시간을 넘기는 거다. 강사 본인은 서비스라고 생각하지만, 수강생 입장에서는 명백한 약속 위반이다.
질의응답으로 약속된 시간을 초과하는 경우 많았다. 내용이 중요하면 시간을 넘겨서라도 다 전달해야 한다고 생각했다. 그런데 문제가 있었다. 내 강의 약속된 시간 이후에 수강생들마다 각자 중요한 일정이 있을 수도 있다는 사실이다.
수강생들은 강의가 끝난 후 아이를 데리러 가야 하거나, 원고 마감이 있거나, 다음 일정을 위해 이동해야 하는 각자의 계획이 있다. 종료 시간이 지났는데 강사가 말을 멈추지 않으면, 수강생은 시계를 보며 초조해하고 정작 중요한 마지막 메시지에는 집중하지 못한다.
아무리 내용이 훌륭하다 하더라도 약속된 시간을 어기는 순간, 그 강의의 마무리는 감동이 아니라 부담으로 기억된다.
첫째, 강의 시작 10분 전에 모든 준비를 마치고 정각에 시작한다. 일찍 온 수강생들이 멍하게 기다리거나, 강사가 허둥지둥 장비를 연결하는 모습을 보여서는 안 된다. 정시에 정확히 첫 문장을 꺼내는 모습은 수강생에게 긴장감과 기대를 심어준다. 늦게 오는 수강생을 기다리느라 시작을 늦추는 건, 정시에 도착한 성실한 수강생에 대한 역차별이라는 점도 기억해야 한다.
둘째, 강의안 설계 단계부터 시간 모듈화를 적용한다. 전체 강의 시간을 15~20분 단위의 블록으로 나누고, 각 블록의 종료 예상 시점을 교안에 표시해 둔다. 강의 도중 수시로 시계를 확인하며 현재 진도가 계획과 맞는지 점검한다. 특정 사례 설명이 길어져 시간이 부족해지면, 뒤에 있는 덜 중요한 내용을 과감히 덜어내서 종료 시간을 맞추는 유연함이 필요하다.
시간이 없으니 빨리 하겠습니다, 라고 말하는 순간 강의 품질이 떨어진다는 사실을 기억해야 한다. 그보다는 수강생이 눈치채지 못하게 핵심 위주로 재구성해서 자연스럽게 마무리하는 게 프로의 방식이다.
셋째, 종료 5분 전에는 모든 본문을 마친다. 마지막 5분은 전체 내용을 요약하고 다음 집필 과제를 안내하며, 수강생들이 짐을 챙겨 정시에 문을 나설 수 있도록 배려하는 시간으로 쓴다.
추가 질문이 있으면 반드시 공식적인 강의 시간은 여기서 마치겠습니다 하고 선언한 뒤, 남아서 개별적으로 응대한다. 약속을 지키는 강사라는 인식을 심어주는 게 백 마디 말보다 큰 신뢰를 준다.
약속된 시간보다 늦게 시작하는 강사, 종료 시각에 대한 개념 없이 질질 끌며 오만 얘기 다 하는 강사. 강의에 참석한 수강생들의 시간을 1분 1초라도 아껴주는 것이 준비한 강의 내용보다 훨씬 중요하단 사실을 잊지 말아야 한다.
시간을 칼같이 지키는 강사에 대한 수강생의 신뢰도는 내용의 질 못지않게 높다. 신뢰와 안정감이 생긴다. 이 강의는 내 시간을 낭비하지 않는다는 확신이 들면 수강생은 강사의 지도에 전적으로 몸을 맡긴다. 강사가 제안하는 집필 일정이나 과제도 더 엄격하게 따르게 된다.
강의의 밀도가 높아진다. 제한된 시간을 엄격하게 지키려 할수록 강사의 언어는 경제적으로 변하고 메시지는 군더더기 없이 날카로워진다. 핵심만 간결하게 전달하는 강의는 수강생의 뇌를 덜 피로하게 만들며, 학습 효율과 만족도를 동시에 올려준다.
마감의 중요성을 몸소 보여주는 교육이 된다. 글쓰기/책쓰기는 결국 마감 시간을 지키는 싸움이다. 강사가 강의 시간을 엄수하는 모습은 수강생에게 마감의 중요성을 가르치는 생생한 시범이 된다. 시간을 존중하는 강사의 태도를 보며 수강생들도 자기 집필 시간을 귀하게 여기기 시작한다.
1분을 지키는 태도가 강사의 격을 만든다. 강의 시간을 넘기는 건 열정이 아니라 준비 부족이다. 정해진 시간 안에 기승전결을 완벽하게 맞추는 연습을 반복하면, 마지막 문장을 마치는 순간 시계가 약속된 시간에 닿는 경험을 하게 된다.
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