미국 오스틴에서 시작된 테슬라의 ‘사이버캡’ 서비스는 그야말로 자율주행 기술의 상징이자 실험입니다. 특히 이 서비스는 완전한 무인 자율주행 차량으로 운행되며, 운전석에는 아무도 탑승하지 않고 조수석에만 안전 요원이 자리하는 방식입니다. 테슬라의 기존 모델 Y 차량이 기반이지만, 이용자는 뒷좌석에만 탑승하도록 설계되어 안정성과 프라이버시를 고려한 구성이 돋보입니다. 요금은 단돈 4.20달러로 책정돼, 기존 차량 호출 서비스보다 훨씬 저렴한 가격 경쟁력을 자랑하며, 이로 인해 테슬라 로보택시의 상업성에 대한 기대가 한층 높아졌습니다.
이용자는 테슬라 앱을 통해 사이버캡을 호출하며, 탑승 시 차량 내 카메라와 마이크는 자동으로 꺼지도록 설정돼 있습니다. 이는 사용자 프라이버시를 존중하겠다는 테슬라의 방침을 반영한 것으로, 로보택시가 자칫 감시 수단으로 오해받는 것을 방지하기 위한 세심한 조치입니다. 또한, 탑승자의 차량 호출 이력과 운전 프로필은 테슬라 앱과 연동되어, 개인화된 미디어 환경도 그대로 유지됩니다. 이런 디테일은 단순한 기술 도입을 넘어, 사용자 중심의 서비스 설계를 지향하는 테슬라의 방향성을 보여주며, 초기 사용자의 만족도를 높이는 핵심 요소로 작용하고 있습니다.
테슬라는 이번 사이버캡 시범 운영을 시작으로, 스티어링휠과 페달조차 없는 완전 자율주행 로보택시를 2026년까지 양산할 계획입니다. 차량 가격은 약 3만 달러로 책정될 예정이며, 이 차량은 일반 소비자가 구매해 사용하지 않는 시간 동안 테슬라 로보택시 네트워크에 등록함으로써 수익을 창출할 수 있는 구조입니다. 일종의 차량 공유 수익 플랫폼이자, 테슬라만의 독자적 경제 생태계를 구축하려는 야심찬 시도입니다. 이 모델이 본격화되면, 차량 소유의 개념이 근본적으로 변화할 가능성도 제기되며, 소비자 입장에서는 자산의 활용도까지 높일 수 있는 새로운 시대가 열릴 수 있습니다.
웨이모와 주크스를 비롯한 경쟁 기업들이 도시 중심의 자율주행 서비스를 확장하는 가운데, 테슬라는 로보택시를 하나의 플랫폼 수익 모델로 바라보고 있습니다. 단순한 차량 판매를 넘어, 플랫폼 운영 수익을 실현하려는 전략은 자율주행 기술에 그치는 것이 아니라 ‘서비스 기반 수익화’로 나아가는 차별점입니다. 일론 머스크 CEO는 로보택시가 2025년부터는 테슬라의 수익에 실질적 기여를 하게 될 것이라며 자신감을 드러냈습니다. 다만, 완전 자율주행과 관련한 법적 책임, 데이터 활용의 윤리성, 시스템 안전성 확보는 여전히 넘어야 할 과제로 남아 있으며, 이 모든 요소가 향후 확장 속도를 결정지을 열쇠가 될 전망입니다.
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