친근함에서 믿음이 나옵니다.
과연 성형외과 의사가 생각하는 예쁨의 기준은 뭘까요?
* 본 매거진은 성형정보 앱 [바비톡]에 대한 정보가 담겨 있으며, 내용은 작성자의 주관을 최대한 반영하여 작성되었습니다.
* [성형 심리학 With 바비톡]은 매주 월요일 업로드 됩니다.
혹시 귀인이라는 말 들어보셨나요?
귀인이란 행동의 원인을 분석한다는 뜻을 가지고 있어요. 자기 또는 타인이 행동한 원인을 추론하거나 그 사람의 성격과 같은 속성을 추론하는 현상입니다.
“걔 어제 먼저 잔다더니 SNS는 켜고 있더라고. 너한테 애정이 식은거야.”
“모르는 사람한테 거들먹거리는 모습 보니 인성 알 것 같네.”
우리 생활에서 일상적으로 쓰는 이런 게 모두 귀인이에요.
Mattiii photo / photo on flickr우리는 왜 귀인을 할까요?
소개팅을 하기 전 미리 그 사람의 SNS를 살펴보고 싶지 않나요? 만나기 전 그 사람의 개인적인 정보를 하나라도 더 안다면 ‘이런 성격이구나.’, ‘이런 특징이구나’ 알고 대처할 수 있으니까요.
Jones와 Davis는 이를 대응추리라고 했어요. 행동을 통해 그 사람을 파악하고, 파악한 것을 토대로 앞으로의 행동을 예측한다는 뜻입니다.
이를 위해서 필요한 게 친근함입니다. 나와 다른 세상에 살고 있다면 정보가 많다고 한들 소용 없잖아요.
MBC에서 방영하는 나 혼자 산다 본 적 있나요? 2013년 3월부터 시작해 지금까지 높은 시청률을 자랑하고 있는 예능 프로그램입니다. 무려 7년 넘게 사랑 받고 있다니 이 정도면 우리나라 대표 예능 프로그램이라고 해도 손색이 없을 것 같아요.
프로그램 소개란엔 ‘독신 남녀와 1인 가정이 늘어나는 세태를 반영해 혼자 사는 유명인들의 일상을 관찰 카메라 형태로 담은 다큐멘터리 형식의 예능 프로그램’이라고 써져 있습니다. 저는 ‘나 혼자 산다’가 지금까지 많은 사랑을 받고 있는 이유 중 하나가 이 ‘유명인들의 일상’을 볼 수 있기 때문이라 생각합니다.
‘나와 다른 세상’에 살고 있는 연예인이 아니라 나와 비슷한 고민을 하고 친근한 행동을 하고 있구나. 일상 속에서 저들도 나와 같은 사람이구나 느끼며 동질감을 얻어요. 심리적인 거리감이 줄어듭니다. 친구 같은 편안함이 생기고 그를 더 신뢰하게 됩니다.
그렇다면 연예인 뿐만 아니라 우리가 살아가면서 편안하고 신뢰를 가져야 하는 또 다른 대상은 누구일까요?
바로 '의사' 입니다.
소중한 내 얼굴, 내 몸을 수술해줄 의사에 대한 정보를 미리 알아보고 싶지 않을까요?
이러한 이유로 바비톡에선 성형외과 의사가 직접 자신을 소개하는 영상을 찍어 유저들에게 제공합니다. 병원을 홍보하고 전문성을 자랑하는 형식이 아닙니다. 보다 인간적인 원장님의 모습을 담는 데에 더 목적을 두었습니다.
의사찾기를 통해 의사소개영상도 확인할 수 있다.몇 가지 예를 들면 이런 질문입니다.
- 의사생활 하면서 뿌듯했던 점
- 존경하는 스승님 또는 롤모델
- 원장님의 생각하는 이쁨의 기준
- 원장님도 월요병 있으세요?
바비톡 의사소개영상에서는 그 어떠한 병원명을 언급할 수 없습니다. 오로지 원장님 자신에 대해서만 이야기 가능합니다. 의사이자 한 사람의 인간으로써 가진 인간미를 보여주어 유저가 나에게 맞는 의사를 선택할 수 있도록 돕습니다.
혹자는 이런 방법이 의사가 가진 전문성을 깨뜨린다. 의사의 커리어에 좋지 않다고 우려합니다. 그러나 저는 그렇게 생각하지 않습니다.
성형을 결심하는 것도, 의사를 선택하는 것도 유저입니다.
의사 소개 영상이 진솔할수록 유저들은 원장님에게 친근함을 느낍니다. 이 친근함이 원장님과의 동질성을 일으키고 결과적으로 신뢰할 수 있게 합니다. 나를 수술해 줄 의사를 믿을 수 있다면 불안 역시 줄어듭니다. 심리학자인 제 눈에 ‘유저가 불안해하지 않는’ 것이 가장 중요하기도 하고요.
또 편안한 마음으로 내가 원하는 모습을 말해주면 결과 또한 성공적인 성형과 시술이 이루어 질 수 있습니다.
바비톡에는 의사로써의 전문성과 친근한 인간미를 가진 개인을 모두 담은 의사소개영상이 있습니다. 내게 맞는 의사가 누군지 스스로 선택해보지 않겠어요?
