쎄한 회사, 진짜 탈출해야 할 때

by 달빛소년

Jul 19. 2025

[우린 언제나 정착할 수 있는 곳으로 가야된다.]

“그때 왜 참았지?”

나중에 후회하지 않으려면, 지금의 그 ‘쎄한’ 감정을 무시하지 마라.

직장은 인생에서 깨어 있는 시간의 대부분을 보내는 공간이다. 그런데 매일 출근하면서 이상한 기분이 든다면?

지금 다니는 직장이 명확히 뭐가 문제인지 딱 집어 말할 순 없어도, 어딘가 이상하고, 피곤하고, 불안하다. 그럴 때는 이 다섯 가지를 점검해보자.

이 중 세 가지 이상에 고개가 끄덕여진다면, 더 이상 무시하지 말아야 한다.

1. 온보딩이 없다 = 관리도 없다

입사 첫날, 컴퓨터 세팅도 안 돼 있고, 사수도 없다.

“이건 네가 알아서 해야지.” “전에 하던 방식 찾아서 해.”

전에 하던 방식을 찾아서 해왔더니 더 잘해와야 할 것 아니냐고 한다.회사라는 조직에서 나를 ‘채용’한 게 아니라, 그냥 ‘현장에 투입’시킨 것이다. 신입사원을 포함한 경력사원도 다 겪을 수 있는 상황이다.

내가 아는 한 마케터는 첫 출근 날, 사무실에 인사 담당자가 없어서 카페에서 업무 인수인계를 받았다. 매뉴얼도 없고, 계정도 직접 만들어야 했다. 한 달 뒤, 실수 하나로 "왜 이것도 몰라?"는 말만 들었다. 그 실수가 왜 났는지, 누가 알려줬어야 했는지에 대한 질문은 아무도 하지 않았다. 회사의 시스템에 관한 내용도 알려주지 않고 일을 못한다고 한다.

2. 회의는 많은데 결정은 안 난다

매일같이 회의는 하는데, 결론이 없다.

“이건 좀 더 상의해보자.”

“윗선에 보고는 해봤어?”

“이번 주는 보류.”

결국 누구도 책임지지 않으면서 시간만 흐른다.

업무는 앞으로 나가지 않고, 사람들만 지쳐간다.

이건 IT 개발자들이 많이 느낄 것이다. 한 개발자는 기능 하나를 결정하는 데 세 번의 회의와 두 달의 시간이 걸렸다. 그 사이 시장은 변했고, 고객 니즈는 사라졌다. 결과적으로 ‘늦은’ 결정은 아무런 의미가 없었다. 하지만 누구 하나 “우리 판단이 늦었다”는 말을 하지 않았다.

“요즘 회의 때 왜 이렇게 조용해?”

“다들 말 아끼잖아요. 아무 말이나 꺼냈다가 다음 타깃 되는 거 순식간이니까요.”

앞으로 회의는 항상 침묵으로 진행될 것이다.

3. 업무보다 분위기가 더 피곤하다

사무실이 조용한 게 아니라 ‘살얼음판’이다.

일보다 눈치가 먼저 돌아다닌다.

회의에선 아무도 먼저 말하지 않는다.

“저 말 괜히 했다가…”라는 생각이 모두의 머릿속을 스친다.

팀원들과 같은 프로젝트를 하면서도 서로 메시지 하나 보내는 게 조심스러우면 업무가 효율적으로 진행될 수 없다. “그런 말은 조심해”, “그런 요청은 메일로 주세요” 등등 번거로운 피드백이 반복되자 점점 말수를 줄였고, 어느 순간 자기 의견은 ‘있어도 안 꺼내는 것’이 편해졌다. 업무는 존재하지만 ‘협업’은 없었다.

4. 조직의 룰보다 위 사람 기분이 중요하다

매뉴얼이 있어도 의미가 없다. 기분 나쁘면 룰은 사라지고, 기분 좋으면 엉터리 업무도 통과된다.

결국 실수는 실무자의 몫이고, 잘된 건 다 위로 올라간다.

SOP(표준 업무 절차)에 따라 리포트를 작성했지만, 팀장이 “내 스타일이 아니야”라는 이유로 전부 수정 지시를 내렸다. 그런데 몇 달 뒤 그 문서를 그대로 발표 자료로 써서 팀장이 상을 받았다. 실무자는 아무도 그 노력을 기억하지 않았다.

기분 나쁘면 절차는 무시되고, 기분 좋으면 오류도 승인된다.누가 무엇을 잘했는지는 중요하지 않다.

중요한 건, 그날 아침 그 사람이 어떤 표정이 있느냐? 당연히 업무가 잘될리가.

5. 내가 여기에 왜 있는지 자꾸 스스로에게 묻게 된다

출근길에 발걸음이 점점 느려진다. 회사 책상 앞에 앉아 있지만, 마음은 이미 떠나 있다.‘이 일을 왜 하고 있지?’ ‘이 조직에선 나는 누구지?’ 그 질문이 하루에도 몇 번씩 떠오른다면, 이미 당신의 마음은 퇴사 중이다.

업무는 계속되는데, 피드백은 없다. 프로젝트를 열심히 끝낸 날, 아무런 피드백도 없이 다음날 또 새로운 일만 계속 떨어졌다. 기여는 사라지고, 다음 업무만 쌓인다. 그날 처음으로 ‘내가 왜 여기에 있는 걸까’라는 질문을 떠올렸고, 그 질문은 일주일 내내 계속됐다. 그렇게 한 사람은 어느 날 퇴사를 했고, 아무도 이유를 묻지 않았다. 마치 아무 일도 없었던 것처럼.