UI만 바꿨는데 매출이 올랐다고요? UXUI 개선사례
디자인 초보가 배운 UI 개선의 힘: 실제 성과를 만든 사례 모음
비즈니스 성과로 증명된 UI 개선 사례 3가지
안녕하세요! IT 도메인에서 7년째 일하고 있는 지밍리입니다! 오랜만입니다 여러분~
요즘 UI/UX 디자인이 단순한 ‘예쁘게 보이는 화면’이 아니라,
실제 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미친다는 사실을 실감하고 있는데요.
그래서 오늘은 UI 개선이 어떻게 실질적인 성과로 이어졌는지, 실제 사례를 통해 알아보려고 해요.
그동안의 제가 겪은 사례 & 디자이너 스터디에서 모아온 사례들이니 참고만 해주셔요!
1. 쇼핑몰 장바구니 UI 개선: 이탈률 20% 감소
문제 상황
온라인 쇼핑몰에서는 장바구니에 상품을 담고 결제 페이지로 넘어가는 과정에서 많은 사용자가 이탈하는 문제가 있었음. 특히 모바일 사용자들의 이탈률이 높았음.
개선 과정
디자인 팀에서는 사용자 흐름을 분석하고,
장바구니 페이지의 UI를 직관적으로 개선하기로 함.
주요 변경 사항은 다음과 같음.
상품 정보 간소화: 불필요한 정보를 제거하고, 핵심 정보만을 간결하게 표시
결제 버튼 강조: 결제 버튼의 색상과 크기를 조정하여 시각적으로 강조
모바일 최적화: 모바일 화면에 맞게 레이아웃을 재구성하고, 터치 영역을 확대
결과
개선 후, 장바구니 이탈률이 20% 감소하였고,
실제 결제 전환율이 15% 증가하는 성과를 얻음.
이는 UI 개선이 사용자 경험을 향상시키고, 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미친 사례입니다.
2. B2B SaaS 대시보드 UI 리뉴얼: 사용자 만족도 30% 향상
문제 상황
B2B SaaS 제품의 대시보드 UI가 복잡하고, 사용자가 원하는 정보를 찾기 어려워하는 문제가 있었음.
특히 신규 사용자들이 초기 진입 장벽을 느끼고 상태였음
개선 과정
디자인 팀은 사용자 인터뷰와 분석을 통해 문제를 파악하고, 다음과 같은 개선 작업을 진행함
정보 구조 재설계: 중요 정보를 상단에 배치하고, 관련 기능을 그룹화하여 접근성을 향상
시각적 계층 구조 강화: 색상과 크기를 활용하여 정보의 우선순위를 명확하게 표시
사용자 피드백 반영: 사용자 의견을 반영하여 UI 요소를 직관적으로 개선
결과
개선 후, 사용자 만족도가 30% 향상되었으며, 고객 유지율이 25% 증가하는 성과를 얻음
이는 UI/UX 디자인이 B2B 제품의 성공에 중요한 역할을 한다는 것을 보여주는 사례입니다.
3. 모바일 뱅킹 앱 UI 개선: 사용자 이탈률 15% 감소
문제 상황
모바일 뱅킹 앱에서 사용자들이 특정 기능을 찾기 어려워하거나, 사용 중 혼란을 겪는 경우가 많았음.
특히, 앱의 복잡한 네비게이션 구조가 문제로 지적되었습니다.
개선 과정
디자인 팀은 사용자 흐름을 분석하고, 다음과 같은 개선 작업을 진행함
네비게이션 단순화: 주요 기능을 하단 메뉴에 배치하여 접근성을 향상
아이콘 통일성 확보: 기능별 아이콘을 통일하여 직관적인 이해를 돕기
사용자 피드백 반영: 사용자 의견을 반영하여 UI 요소를 직관적으로 개선
결과
개선 후, 사용자 이탈률이 15% 감소하였으며,
앱 사용 시간이 20% 증가하는 성과를 얻었음.
이는 UI 개선이 사용자 경험을 향상시키고, 비즈니스 성과에 긍정적인 영향을 미친 사례입니다.
UX/UI 디자인과 개발의 중요성
이렇듯 디자인과 개발은 서로 긴밀하게 협력해야 합니다.
디자인은 사용자 경험을 고려하여 직관적이고 효율적인 UI를 제공하고,
개발은 이를 실제로 구현하여 안정적이고 빠른 서비스를 제공합니다.
두 요소가 잘 결합될 때, 최상의 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
똑똑한개발자와 함께하는 UX/UI 디자인
디자인과 개발이 잘 결합된 UX/UI 디자인을 원하신다면, 똑똑한 개발자를 추천드립니다.
똑똑한 개발자는 최신 기술을 활용하여 안정적이고 효율적인 개발을 진행하며,
사용자 경험을 최우선으로 고려한 디자인을 제공합니다.
디자인과 개발이 함께 협력하여 성공적인 프로젝트를 만들어보세요!
감사합니다:)
