대학 라인을 바꿀 수 있는 중요한 시기
안녕하세요 SRP 에듀 입니다
요새 컨설팅을 많이 하면서 느낀 점은...
생기부 수정 기간에 대학 라인을 바꿀 수 있으니 정신을 차려야 한다!! 입니다
* 수행평가 그 자체보다, 생기부에 어떻게 적히는지가 훨씬 중요하다. (입학사정관님들은 여러분들의 수행평가/보고서를 읽으시는 것이 아닙니다. 세특만 볼 수 있습니다)
* 생각보다 수행평가는 정말 잘 했는데 세특에 미흡하게 적히는 경우가 많다.
이 때 책임은 둘로 나뉘는데,
1. 교과목 선생님께서 이를 다 반영하지 않고 적어주셨을 경우 —> 선생님께 가서 고쳐달라고 부탁해야 한다
2. 학생이 생기부에 적히는 '자기평가서' 자체를 잘 못썼을 경우 —> 이 경우는 학생이 생기부를 쓰는 법 자체를 모르는 것이라 생기부 쓰는 방법을 제대로 알고, 고쳐서 —> 선생님께 생기부 수정 기간에 고쳐달라고 부탁해야 한다
* 여기저기 정보가 많고 제 유튜브/블로그에도 세특 작성 방법에 대해 알려주지만, 생각보다 이해하는 것과, 실천하는 것은 다르고 어렵다
특히, 과천외고, 서울외고, 고양외고, 인천외고, 미추홀 외고 학생들 � 이 학교 친구들이 생기부 심화도가 진짜 개인마다 너무 차이가 납니다 ㅠㅠㅠ 분발해 봅시다 �
* 타 컨설팅에서는 해당 생기부를 기반으로 어떤 대학에 지원할 수 있는지만 말해준다고 합니다. 지금 생기부에 대한 평가만 내려주는 거면 왜 컨설팅을 받습니까ㅠㅠ 앞으로 어떻게 쓰여야 하는지 word by word로 아주 클리어하게 알려줘야 그 값을 하는 컨설팅이라고 생각합니다. 안그러면 감을 못잡기 때문에...!
그래서 bad example 하나 들고 왔습니다
(실제 컨설팅 받은 학생의 개인정보는 절대 아니며 각색한 것입니다 - 개인정보는 반드시 보호 합니다)
독서 활동에 참여하며 꾸준한 독서 습관을 형성함. 『고객이 답이다』를 읽고 경영에서 가장 중요한 요소는 고객의 니즈를 파악하는 것임을 알게 됨. 기업은 제품 중심이 아니라 고객 중심으로 사고해야 한다는 점이 인상 깊었음.
이를 통해 일상생활에서도 상대방의 말을 잘 듣는 태도가 중요하다는 것을 느끼게 되었으며, 모둠 활동이나 친구 관계에서 상대의 입장을 고려하려 노력함. 이러한 경험을 통해 원활한 소통과 배려가 협력적인 관계 형성에 도움이 된다는 점을 깨달음.
‘고객 중심’, ‘니즈’가 무엇인지 설명 없음
저자 요약 + 감상 수준 ㅠㅠ 앵무새형
“원활한 소통과 배려가 필요함을 깨달음" 이건 초등학생 수준의 깨달음 ㅠㅠ
분석·비판·확장 없음!! 이게 중요한데, 책의 이론을 적용한다든지 다른 이론과 비교하거나 직접 실천한 내용이 없음
(마찬가지로 누군가의 개인 세특이 아닌 제가 만든 것입니다)
독서 활동을 통해 『고객이 답이다』를 읽고 ‘고객 중심’을 단순한 태도나 공감의 문제가 아닌, "기대 관리와 경험 품질 측정의 문제"로 재정의함. 고객 중심을 “마케팅 메시지를 통해 형성된 고객의 기대와 실제 제품·서비스 경험 간의 갭을 최소화하여 신뢰와 재구매 의도를 확보하는 과정”으로 정의하고, 이를 실증적으로 검증하기 위해 AI 광고로 제작된 신제품 구매 사례를 분석 대상으로 설정함. (� 요즘 AI를 활용해서 만들어진 광고가 많은데, 해당 광고를 보고 구매를 했을 경우, 기대와 제품 경험이 어느정도 차이를 보이는지를 탐구하고자 하였습니다)
우선 해당 제품의 AI 광고 영상과 문구를 분석하여 고객이 인식하게 되는 핵심 기대 요소를 ‘성능 우수성’, ‘사용 편의성’, ‘품질 신뢰성’으로 정리한 뒤, 실제 제품을 구매·수령하여 사용 경험을 기록함. 이후 동일 제품을 구매한 사용자 5명을 대상으로 광고 시 형성된 기대 수준과 실제 사용 후 만족도를 각각 5점 척도로 설문 조사하여 '서비스 품질 측정 모형'의 신뢰성(광고 내용과 실제 품질의 일치성), 반응성(문제 발생 시 해결 용이성), 확신성(제품 정보의 정확성) 항목별로 기대–경험 간 차이를 비교함. (� 라부부 필통 AI 광고 같은것 활용: 직접 사면 얼마 안해요 - 부모님/이모/친구 두명 해서 5명에게 설문조사 가능)
분석 결과, 모든 항목에서 기대 대비 경험 점수가 유의미하게 낮게 나타났으며, 특히 신뢰성 영역에서 가장 큰 부정적 갭이 확인됨. 이를 통해 AI 광고가 시각적·언어적 과장을 통해 기대를 과도하게 상향 조정할 경우, 실제 제품 품질이 평균 수준이더라도 고객 경험은 ‘실망’으로 인식될 수 있음을 확인함. 본 탐구를 통해 고객 경험은 제품 자체의 성능이 아니라 광고 단계에서 형성된 기대와의 상대적 차이로 평가된다는 점을 수치화하여 이해하였으며, 고객 중심 경영의 핵심이 마케팅 설득력보다 기대-경험 정합성 관리에 있음을 경영 이론 관점에서 분석함.
그래서, 여러분 지금 생기부 공사가 그나마 가능한 시기이니 생기부 컨설팅을 받으면 가장 효율적으로 생기부 수정이 가능할 것입니다. 저번주 제가 담당한 한 학생은 내신 + 생기부 기준으로 보았을 때 서강대 경영을 그나마 최상위 목표로 둘 수 있었지만, 생기부 다 갈아엎고 (모든 세특, 자동진 다..!) 이제 연고대를 목표로 해도 될 정도로 심화 해드렸습니다.
특히 3학년 올라가는 학생들은 대학 라인을 바꿀 수 있는 시기이니 잘 마무리 하시길 바랍니다. 컨설팅 안받아도 제 블로그랑 유튜브에 진짜 좋은 꿀팁 많으니까 그거 보고 자기평가서 작성하세요!!