마케팅 전에 꼭 확인해야 할 것

제품과 서비스의 경쟁력을 점검하는 VRIO 프레임워크

by 회의설계소
7778886aa9590.png ▲ 마케팅 전에 꼭 확인해야 할 것 ©회의설계소

제품과 서비스의 경쟁력을 점검하는 VRIO 프레임워크

1. VRIO 프레임워크란

2. VRIO 프레임워크가 필요할 때
3. VRIO 셀프 점검표
4. 적용 예시
5. 비즈니스의 가치 구조를 확인하는 시간의 의미


지금 내 비즈니스가 얼마나 단단한지 점검해보세요

소비자들이 제품을 선택하는 기준은 더욱 세분화되고 예민해지고 있습니다.

제품을 단지 ‘알리는 것’만으로는 부족하고,

고객이 다시 찾을 만한 구조와 차별성, 유지 가능한 시스템이 있는지가 중요해졌습니다.

이 글에서는 자신이 제공하는 제품이나 서비스를 전략적으로 점검할 수 있는 방법으로

VRIO 프레임워크를 소개합니다.


1. VRIO 프레임워크란

VRIO는 1991년 경영학자 제이 바니(Jay Barney)가 제안한 분석 틀로,

기업이 지속 가능한 경쟁우위를 갖추고 있는지를 평가하는 데 사용됩니다.

이는 대기업 전략 분석뿐 아니라,
개인사업자, 브랜드 운영자, 서비스 기획자, 스타트업 창업자 모두가

자신의 비즈니스 구조를 진단하는 데 활용할 수 있습니다.

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2. VRIO 프레임워크가 필요할 때

마케팅을 해도 고객이 남지 않는다.

좋은 제품인데도 잘 팔리지 않는다.

매출은 나지만 오래 지속되지 않는 구조의 위험이 있다.

이런 고민이 있다면, 단기 성과보다

구조적 경쟁력을 점검할 시점입니다.

VRIO는 비교보다 자기 점검에 초점을 둔 도구로,

지금의 위치를 확인하고 다음 단계를 설계하는 데 도움이 됩니다.


3. VRIO 셀프 점검표

각 항목별로 스스로 질문해볼 수 있는 체크리스트입니다.

‘YES’가 많은 항목은 현재 경쟁력이 높은 영역이며,

‘NO’가 많다면 앞으로 보완하거나 설계해야 할 부분입니다.

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4. VRIO 적용 예시

VRIO를 적용하면 어떤 모습일까요?
아래는 배달 전문 수제버거 가게를 가정해 VRIO 체크리스트를 응답한 사례입니다.

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이 사례처럼, 단점이 발견되는 항목이 있다면

그 부분을 보완하는 방향으로 전략을 설계해볼 수 있습니다.


5. 비즈니스의 가치 구조를 확인하는 시간의 의미

지금 내가 판매하고 있는 제품이나 서비스는
고객에게 어떤 이유로 선택되고 있을까요?

VRIO 프레임워크는 정답을 알려주지는 않습니다.

하지만 ‘내가 무엇을 갖추고 있고, 무엇을 보완해야 하는지’를 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.

이 프레임워크는 지금 제품을 점검하고,

더 단단한 구조로 발전시키기 위한 하나의 도구로

차분히 들여다보고 스스로 설계할 수 있는 출발점입니다.

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