카페24페이먼츠 결제내역 조회 및 고객센터 안내

카드 명세서에 ‘카페24페이먼츠(Cafe24 Payments)’가 찍혀 있다면, 이는 카페24 쇼핑몰을 기반으로 한 결제가 이루어진 것입니다. 카페24페이먼츠는 온라인 쇼핑몰의 카드결제, 계좌이체, 가상계좌 거래를 대신 승인하고 정산하는 전자결제대행(PG) 서비스입니다.

결제내역을 확인하려면 카페24페이먼츠 결제조회 페이지에 접속해 카드번호 일부, 승인번호, 결제일자, 금액을 입력하면 됩니다. 조회 결과에는 실제 쇼핑몰명, 결제금액, 승인상태, 결제일시가 표시되어 명세서의 모호한 결제를 명확히 확인할 수 있습니다. 정보가 정확하지 않으면 조회되지 않으며, 6개월 이상 지난 거래는 카드사 고객센터를 통해 확인해야 합니다.

환불이나 취소는 카페24페이먼츠가 아닌 해당 쇼핑몰 고객센터를 통해 요청해야 합니다. 결제 오류나 조회 불가 등의 문의는 고객센터로 연락하면 됩니다.

대표번호: 1588-3413

운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외)

준비사항: 승인번호, 결제일자, 금액, 카드번호 일부

최근에는 ‘카페24페이먼츠’를 사칭한 피싱 문자도 발견되고 있습니다. 결제 오류나 환불 안내 문자를 받은 경우 링크를 클릭하지 말고, 반드시 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인해야 합니다.

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