케이지이니시스 결제내역 조회 및 고객센터 안내

카드 명세서에 ‘KG이니시스(KG Inicis)’가 표시됐다면, 이는 온라인 결제를 대신 처리한 전자지불대행(PG) 서비스를 통해 승인된 거래입니다. 실제 결제처는 쇼핑몰이나 앱이지만, 명세서에는 대행사명이 표기됩니다.

결제내역을 확인하려면 KG이니시스 공식 조회 페이지에서 결제수단을 선택하고 승인번호, 결제일자, 금액을 입력하면 됩니다. 결과 화면에서 가맹점명, 결제금액, 승인상태, 결제일시를 바로 확인할 수 있습니다. 오래된 거래나 입력 오류가 있으면 조회되지 않을 수 있습니다.

조회 결과가 낯설다면 승인번호를 기록하고 카드사나 결제처 고객센터에 문의하세요. 환불이나 취소는 KG이니시스가 아닌 실제 결제한 업체를 통해 진행해야 합니다.

문의가 필요하면 KG이니시스 고객센터(1588-4954)로 연락하세요. 운영시간은 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00이며, ARS 3번을 선택하면 결제 관련 문의가 가능합니다.

‘결제 오류’나 ‘환불 요청’ 문구가 포함된 피싱 문자에 주의하고, 반드시 공식 홈페이지에서 직접 결제내역을 확인하세요.

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