조직에서 리더가 된 친구에게
김인주
1. 리더는 이래야 된다
그는 누구보다 부지런하다 지금도 새벽 세시에 일어나 책을 읽고 글을 쓴다 그의 학문은 이론적이지만 실용성과 현실성을 놓치지 않는다 그는 사회의 여러 분야에서 기여 봉사하고 있다 그는 정치 경제 사회 등 제문제에서 방향성과 균형성을 유지하고 있다
그는 누구보다 자신의 건강과 건전한 마음을 유지하기 위해 노력했다 그는 제자들에게 군림하지 않고 삶에서 우러나는 진정한 가르침을 주기 위해 애썼다
그는 자신이 거쳐온 과거의 모든 것에 대한 고마움을 늘 생각하고 보답하려고 노력했다 그의 고향 학교 그리고 선배 교수 스승에 대해 제일 많은 존경을 지속적으로 실천하는 사람이다
그는 어러서부터 가난과 궁핍의 굴레 속에서의 경험을 가장 큰 자산으로 삼고 성공하였다 그의 가난은 강인한 사회생활 저변의 공감능력을 만들었다 사람은 노력한 만큼만 보상 받는다라는 성공의 간단한 도식을 증명하였다
우리 사회에 가짜로 성공하려는 사람이 있다 성공은 그 성장의 과정이 공정 정의로울 때 인정 할 수 있다
2. 친구에게 전하는 나의 생각
ㅡ 리더는 앞에서 솔선수범 하고, 리더십은 꿈과 희망과 비전을 제시 해 개인이나 조직을 스스로 움직이게 하는 것이다. 현대 CEO는 리더 20퍼센트, 리더십의 80퍼센트 역할을 가진다
ㅡ 리더십은 칭찬과 동기부여의 한마디로 시작한다. 끊임없이 칭찬거리를 발굴한다. 퍼스널 터치 서비스를 꾸준히 하라. 이는 내편을 많이 만드는 것이다. 파트너(부하직원)는 내가 생각하는 이상으로 나에 대한 모든 것을 기억한다.
ㅡ CEO는 가장 유능한 설득화법의 능력자이어야 한다. 화자 보다는 청자가 되어야 한다.
겸양어법을 많이 써라
ㅡ Empowerment 권한위임은 반드시
이루어져야 한다. CEO가 지나치게 바쁘면 조직이 안 움직인다.
ㅡ 학교는 인적자원개발 HRD조직이다. 교직원에 대한 HRD 교육훈련 계획을 세워라 직원에게 꿈과 희망과 도전을 제시하라
ㅡ 교수는 자기전공 외에, 교수역량 향상을 위한 다양한 프로그램 참여가 요구된다. 전공 지식만 가지고 좋은 교수가 될 수 없는 시대이다.
ㅡ 학생고객들의 눈높이에서 고객만족도조사를 정례적으로 하라. 학교는 무형의 재화를 창출하는 서비스산업이다.
ㅡ 스타교수, 스타학생을 발굴 개발하는 등의 전략적 홍보 마케팅을 수행하라. 학교 이미지 메이킹 아이덴터티를 구축하라 좋은 상품도 시장이 모르면 재고 폐기된다
ㅡ 살아남기 워해, 파괴적 혁신을 취하라. 2학기제의 고정관념, 전공제의 고정관념, 교수집단의 고정관념 등을 버릴 수 있어야 한다.
ㅡ 교무, 입학, 취업을 위한 대표 브랜드 상품을 개발하라.
ㅡ 외부고객 관점에서 개선하기 위한, 적정한 수의 위원회를 두어라. 학교 리더는 외부업무가 60퍼센트 이상이어야 한다고 본다. 내가 평가하는 것이 아니라 외부에서 성과를 인정 받아야 한다.
ㅡ 학교는 기업보다 혁신저항이 크다. 학교 발전의 혁신 사례 발굴을 통해 벤치마킹 하라.
ㅡCommunity 지역사회에서 존경 받고 사랑 받는 기관이 되라. 지역민을 초대하라. 지역민을 위한 음악회를 정기적으로 개최하라.
ㅡ CEO 복장은 전략이고 학교의 대표 얼굴이다. 최대한 멋진 착장법을 구사하라. 가능하면 40대 취향을 유지하라 고객은 20대이다.
ㅡ 교과과정에 혁신을 도모하라 인성 교양과목을 늘려라 음악 미술 체육 인문학 관련 과목을 필수 과목으로 하라.
(나는 이런 내용을 나의 HRD 경험으로 써봤다 친구가 참고만 해주더라도 만족한다 학교이든 큰기업이든 작은 조직이든 성장과 성공에는 공통점이 있다)
(끝)