FINDA Core Value 를 소개합니다.
지난 6주년을 맞이해 핀다는 ‘핀다 핵심 가치 (Finda Core Value)’를 발표했습니다. 핀다답게 일할 수 있는 환경을 만들고, 핀다에서만 경험할 수 있는 조직 문화를 위해 중심이 될 가치인데요. 앞으로 핀다 구성원들은 핵심 가치를 기반으로 핀다만이 갈 수 있는 길을 찾기 위해 더 열심히 나아갈 예정이에요!
많은 사람들의 ‘A Better Financial Life’를 만들기 위해 탄생한 핀다의 미션과 6가지 핵심가치: 고객만족, 성장, 탁월함, 연결, 투명함, 혁신에 대해 지금 바로 소개해드릴게요!
Mission : A Better Financial Life
핀다는 소수만 누릴 수 있던 금융의 정보 비대칭성을 해결하고 모든 사람들이 더 나은 금융선택을 할 수 있도록 돕고자 모인 팀입니다. 핀다는 개인이 현금흐름을 계획하고, 디자인하고, 관리할 수 있는 세상을 만들고 더 나아가 은행을 모두 담는 은행 아닌 은행이 되고자 합니다.
1. THANK YOU, FINDA 고객에게 이 말을 듣기 위해 일합니다.
핀다는 모든 사람들이 더 나은 금융 선택을 할 수 있도록 돕는 팀입니다. 고객의 진심 어린 “THANK YOU”를 받을 수 있도록, 모든 의사결정은 고객 가치로부터 시작합니다.
2. GROWTH MINDSET 회사와 사람의 끝없는 성장을 믿습니다.
완벽한 계획보다 빠른 실행을 추구합니다. 기존 방식을 고수하지 않는 동료들과 함께, 실패에 대한 두려움 없이 새로운 일들을 끊임없이 시도하며 핀다만의 성장방식 (=FINDA WAY)를 찾습니다.
3. EXCELLENCE 하는 일에 탁월함을 추구합니다.
어제의 정답이 오늘의 정답일 수 없습니다. 좋은 것에 만족하지 않고 집요하게 질문하고 도전하여 최상의 퀄리티를 완성합니다.
4. HIGHLY ALIGNED & LOOSELY COUPLED 주도적으로 업무하면서 긴밀하게 협업합니다.
미션에 따른 도전적인 OKR을 설정합니다. 목표를 다함께 논의하여 설정하되, 이를 달성하는 방법에는 자율성을 부여합니다. 복잡한 절차나 규칙없이 가장 효과적인 방법을 스스로 선택할 수 있습니다.
5. TRANSPARENCY 멤버에게나 고객에게나 정보의 투명성을 중요하게 생각합니다.
투명한 정보공유와 소통이 예상 밖의 놀라움으로 이어진다고 믿습니다. 필요한 모든 정보를 오픈하여 누구든지 일의 배경과 프로세스를 이해하고 합리적인 결정을 할 수 있도록 돕습니다. 또한, 회사의 이익보다 고객에게 투명하게 정보를 제공하여 고객이 최선의 결정을 할 수 있도록 하는 것을 우선시합니다.
6. FIND A FINDA WAY 핀다만의 방식을 고민하고 찾아갑니다.
우리는 세상에 없던 서비스를 만들어 갑니다. 핀다는 금융정보의 비대칭성을 해소하려는 작은 아
이디어에서 시작하여 100만 명*의 금융선택을 도운 서비스가 되었습니다. 더욱 좋은 금융생활을
위한 여정에는 끝이 없습니다. 새롭고 좋은 변화를 이어나가기 위해, 핀다만의 길을 찾습니다.*2021.10 기준
핵심가치 발표 이후, 핀다 구성원들은 발표된 핵심가치를 실현하는데 있어 해야 할 것과 하지 말아야할 것에 대해 직접 적어보았습니다. 핀다 멤버들이 생각하는 DO 와 DO NOT은 무엇이었을까요?
1. THANK YOU, FINDA! 고객에게 이 말을 듣기 위해 노력합니다.
DO
고객이 요청하기 전에 필요한 정보를 먼저 알려주고 추천해주는 서비스
‘대출은 무서운게 아니다’ 라고 안심할 수 있는 서비스
대출에 대한 선입견을 타파할 수 있는 서비스
DO NOT
불안정한 서비스
한정적인 상품만 제공하는 서비스
핀다가 아닌 곳에서 더 나은 조건의 상품을 발견하는 것
2. GROWTH MINDSET 회사와 사람의 끝없는 성장을 믿습니다
DO
연차에 구애받지 않고 한계를 뛰어넘기
장기적 관점에서 넓고, 크게 바라보기
긍정적인 도전과 끊임없는 도전
DO NOT
새로운 도전을 두려워하기
경험에 의존하기
안 되는 이유를 먼저 생각하기
3. EXCELLENCE 하는 일에 탁월함을 추구합니다.
DO
타협하지 않는 높은 기술의 집착
기술적 변화를 두려워하지 않기
끊임 없는 개선
DO NOT
검토 없이 빠르게만 하기
‘이 정도면 충분해’
‘이것까진 아무도 신경 안 써’
4. HIGHLY ALIGNED & LOOSELY COUPLED 주도적으로 업무하면서 긴밀하게 협업합니다.
DO
잘 부수고 잘 세우고 잘 정리하기
협업하는 모두가 알기 쉽게 간단하고 정확한 디자인닥 작성하기
다른 이의 계획을 공감하는 입장으로 바라보기
DO NOT
다른 사람들의 업무에 대한 무관심
문서 작성은 내가 편한대로 하기
자신만의 방법을 고수하기
5. TRANSPARENCY 멤버에게나 고객에게나 정보의 투명성을 중요하게 생각합니다.
DO
고객의 피드백은 좋건 나쁘건 전사에 공유하기
실수를 솔직하게 오픈하고 건강한 피드백을 나누기
의사결정에 필요한 중요한 정보는 디자인닥과 각종 싱크를 통해 공유하기
DO NOT
실수에 대해 끝까지 말하지 않기
협업에 필요한 정보를 독점하기
이익 구조에 따라 정보를 숨기거나 왜곡하기
6. FIND A FINDA WAY 핀다만의 방식을 고민하고 찾아갑니다.
DO
세상에 없던 서비스를 만들기
새로운 것들을 두려워하지 않고 도전하기
전사 목표와 각 프로덕트의 상황, 동료들과 나의 역할을 정확하게 이해하고 일하기
DO NOT
“그건 원래 안 돼” 라는 마인드와 행동
정답을 미리 정의하기
내 역할에만 집중하기
이 시간을 통해 핀다 구성원들은 핵심가치에 대한 이해를 높이고, 앞으로 우리가 집중해야 할 부분에 대해서 구체화할 수 있었어요. “새로운 것을 두려워하지 않고”, “집요하게 질문하고 도전하며", “누구나 일의 배경과 과정을 알고”, “합리적인 결정을 할 수 있는" 문화를 정착하기 위해 앞으로 더 노력할 예정이에요.
핀다 구성원은 세상에 없던 서비스를 만들어 나간다는 자부심을 가지고 있어요.
핀다에서 더 나은 금융 생활을 만드는 새로운 여정에 함께할 분들을 찾고 있습니다.
핀다의 일하는 방식을 경험해보고 싶다면 지금 합류하세요!
핀다는 지금 채용 중입니다!
