Never a dull moment

바람잘날 없다 이거야..

아침에 일어나서 밍기적 거리며 오늘은 금요일이니까 해피아워도 하고 즐겁게 한주를 마무리해야겠다 하고 있었다. 판도라의 상자 같은 슬랙을 켜니까 어제 밤 11시에 SVP가 대시보드가 고장났다고 문자를 나와 나의 보스한테까지 보냈네? 아침부터 머리가 아프다. 

하지만 오늘도 잘 지나갈 것이다. 예전같으면 극심한 스트레스에 시달리고 바로 패닉했겠지만 이제 이런 것쯤은 몇번 겪어봤기때문에 프로토콜도 알고 대략 어떻게 핸들하면 되는지도 안다. 

어제 보스와 1:1을 하는데 주옥같은 말이 있어서 기록하러 왔다. 

- 프로세스 빌딩, 팀이 잘 하게 도와주는것 (enablement)가 매니저로서 항상 생각해야 할 것들이다.

- 지금은 팀의 리더를 키우는 것에 너의 온 힘을 집중해라. 너의 거의 모든 행동이 밑의 리더들이 따라서 보고 배울수 있는 교과서야 하고, 그렇게 코칭과 데모를 하려면 너가 하는 일에 리드들을 적극적으로 불러 들여서 보여줘야 한다. 

- 가장 중요한건 accountability structure. 밑의 리드들이 어떤 분야를 맡고 있는지 정확히 명시해서 그것이 자신들의 책임이라고 굳게 믿고 편히 실행할 수 있게 해야한다.