18개월만에 GooglePlay 9등한 비결? 윌유!
20대 여성이 소개팅 어플 만든 이야기
안녕하세요 독자님, 윌유 PO 썸머입니다.
소개팅 어플이라고 하면 어떤 생각이 드세요?
그거 머리에 총 맞은 사람들이나 쓰는 거 아닌가? 어플로 연애할 수가 있나, 위험하지 않나, 정상인이 있긴 한가… 부정적인 생각만 들지 않으세요? 저도 그랬습니다.
그런 제가 도대체 어쩌다가 소개팅 어플을 만들게 됐는지… 오늘은 그 이야기를 해 보겠습니다.
윌유 팀이 1년 반 동안
소개팅 어플 Google Play 순위를 921등 → 9등까지 올린 사연,
시작합니다.
5년 장기연애 끝.
소개팅 어플을 설치해 보다.
오래 만났던 친구와의 장기연애가 끝났습니다. 텅 빈 마음으로 일주일을 울었습니다.
사랑은 사랑으로 잊는 거라는 친구의 위로에 저는 충동적으로 소개팅 어플을 설치하게 됩니다.
처음부터 이상한 느낌(?)의 어플은 스킵하고 인지도 높은 어플 17개를 골랐는데요.
이게 웬걸, 도저히 믿고 쓸 만한 어플이 없었습니다.
한국에는 여자가 쓸 만한 소개팅 어플이 없다고 생각했습니다.
소개팅 어플은 다 사기다?
남성 비율 96%에는 이유가 있다.
"이래서야 반쪽 찾겠나"…79만 몰린 데이팅앱, 남녀 비율이
위 기사를 보면 소개팅 어플의 성비는 상당히 편중되었죠. 틴X의 경우 활성 사용자 중 남성이 96%(!)에 달한다고 합니다. 인터넷에 올라온 남성 후기 역시 성비 문제를 성토하고 있습니다.
❌ [남성의 Pain Point]
“성비 99:1이라서 확률이 없다.”
”죄다 알바라고 보면 된다. 사기다.”
”호구 잡히지 마라. 돈만 날린다.”
극단적인 9:1 성비가 되면 남성 매칭률이 한없이 떨어지겠죠. 일부 양심 없는 회사는 망가진 성비를 보완하기 위해 여성 아르바이트를 고용합니다. 남성 만족도는 더욱 추락합니다.
왜 그렇게 성비가 나쁠까요? 직접 사용해 본 후 이유를 알게 되었어요. 어플 제작자들이 여성 니즈를 전혀 모르더라고요.
소개팅 어플에 여자가 없다? 제 생각엔 너무 당연한 결과입니다.
여자 마음, 대체 뭐길래?
뭐가 그렇게 불만스러워?
❌ [여성의 Pain Point]
“이상한 사람이 너무 많다.”
”사용 목적이 의심된다.”
”분위기가 거부감 든다.”
여성 실 유저로서 뼈저리게 느낀 대다수 어플의 문제는 다음과 같습니다.
거부감 드는 가벼운 분위기
제게는 어플의 모든 과정이 거북했어요. 프로필은 사진 몇 장, 무성의한 소개글이 전부였습니다. 호감표현은 너무 가볍게 이루어졌고요. 상대 외모에 별점을 매기면 재화를 주기도 했습니다. 얼굴 평가라니. 너무 싫었습니다.
편중된 성비 - 여자에게도 부담
여성이 부족하다 보니, 여성 한 명이 수많은 남성에게 노출됩니다. 실시간으로 쌓이는 ‘좋아요’ 폭탄 몇 백개는 부담스럽고 무서웠습니다.
캐주얼 어플 - 이상한 사람이 너무 많음
가입 제한이 없는 어플은 야생입니다. 적극적인 스킨십을 요구하는 소개글은 흔해요. 대놓고 FWB를 찾는 프로필도 몇 번이나 봤어요.
하이엔드 어플 - 부담스러움
오래 함께할 인연을 찾을 때 까다로운 건 어떻게 보면 당연합니다. 그런데 몇 어플은 도가 지나치더군요. 남성=재력, 여성=외모라는 경영철학이 노골적으로 드러났습니다.
아이디어? 여성이 쓸 수 있게 만들자.
남성의 신뢰도 되찾자.
데이팅 앱 시장은 결국 ‘밸런스’ 조절 실패로 열병을 앓고 있었습니다. 여성이 겪는 문제를 해결하면, 편중된 성비로 인한 남성의 문제도 해결되겠다는 생각이 들었습니다. 핵심 문제를 진단하고 나니 뭘 해야 할 지 알겠더라고요.
[추진 방침]
1️⃣ 시장: 실제로 진중한 연애를 시작할 수 있는 안전한 데이팅 앱을 만든다.
2️⃣ 고객: 여성의 Pain Point에 집중하여 어긋난 성비를 맞추는 데에 주력한다.
[액션 플랜]
✅ 여성의 Pain Point를 해결하자.
• 인간적인 프로필: 한 사람의 내면을 보도록 한다. 50가지의 가치관 질문 중 최소 3개에 답변해 진정성 있는 이야기를 담는다.
• 아름다운 디자인: 읽기 쉽고, 한 사람의 매력이 큐레이션되는 프로필 화면을 만든다. 신뢰를 주는 디자인으로 타사와의 경쟁우위를 점한다.
✅진지한 연애, 신뢰할 수 있는 플랫폼을 만들자.
• 제한된 추천 수: 매일 소개하는 ‘오늘의 인연’ 수를 제한한다. 무분별한 추천으로 인한 피로를 막는다.
• 채팅 X: 데이팅 앱 내 채팅 중 연락두절 문제를 해결한다. 서로 카카오톡 또는 전화번호를 교환하 관계에 최소한의 책임감을 부여한다.
윌유는 이렇게 탄생했습니다.
레드오션.
그러나 1년 반만에 Google Play 9위가 되다.
신사업을 시작한다는 소식에 주변인들은 우려의 말을 건넸습니다. 소개팅 어플 엄청 많잖아? 레드오션인데 어떻게 성공할래? 그러나 잘 살펴보니 바다 속에는 붉은 빛 허수가 가득했어요. “진지한 연애를 시작할 수 있는” 소개팅 서비스는 찾기 어려웠으니까요.
기회 요인도 있습니다. 미국과 일본에는 ‘진지한 연애’ 포지션의 데이팅 앱이 이미 자리 잡고 있었죠(Hinge, Pairs).
길이 보였어요. 내가 쓸 만한, 가족과 친구에게 추천할 만한 앱을 꼭 만들겠다고 결심하게 됩니다.
5년, 10년이 넘은 Player들 사이에 당당히 자리잡은 1살 꼬마 윌유그렇게 1년 반이 흘렀습니다.
Google Play 921위로 시작했던 윌유는, 데이팅 앱 9위가 되었습니다.
편중된 성비는 해결했을까요? 그럼요!
윌유는 24년 2월 기준 여성 45%, 남성 55%로 황금 밸런스를 유지 중입니다. (진짜예요!)
윌유 실제 커플후기입니다 :)“이 어플이 제가 가지고 있던 선입견을 없앴어요!“
“지난 주 프로포즈 받고 내년에 결혼합니다. 어떻게 감사함을 표해야할지 몰라서 리뷰 남겨요!”
윌유의 App Store 평점은 무려 4.5점입니다. (*틴X 4.0, 골XXX 3.0)
고객님들께서는 설레는 마음으로 결혼과 연애 소식을 들려 주고 계세요. 덕택에 편견이 깨졌다는 후기도 많습니다.
24년 4월 기준 83,066명이 윌유로 데이트를 시작했습니다.
제게는 이 일이 더없는 보람입니다. 더 많은 사람들에게 행복한 시간을 주고 싶습니다.
tvn 방송(PPL❌)에 출연하다.
고준X 배우가 윌유를?
진심은 통한다고 했던가요? 어느 날 메일 한 통이 날아왔습니다. 예능 방송 촬영 시 윌유 어플을 사용해도 괜찮겠냐는 문의였습니다. 그것도 아름다운 배우님이 사용 예정이라고요.
몇 번의 전화통화와 이메일이 오간 후 4월 26일, 윌유는 방송을 타게 됩니다!
저희와 함께해요.
멋진 미래를 만들어가요.
사랑과 연결을 통해 저희는 더 행복한 세상을 만들고 있습니다.
윌유 팀은 9위를 넘어, 한국에서 가장 대중적으로 사용하는 소개팅 어플을 만들고 싶습니다. 꼭 지인소개팅하듯 자연스럽게 윌유를 사용하는 미래를 꿈꾸고 있어요.
행복한 미래를 함께 만들어 나갈 동료를 찾습니다.
윌유의 비전에 공감하시는 분
고객을 최우선으로 지향하며 성장하려는 욕구가 있는 분
맡은 바 주어진 책임을 다하시는 분
주도적으로 빠르게 실행하며 배우고 개선하는 분이라면 너무너무 환영합니다.
채용공고 바로가기:
https://www.lifeoasis.com/81ea7902-b586-4d00-aee8-0da27b077f54
https://www.lifeoasis.com/5d96a4af-af2c-46b8-9858-ff9d3441f66e
한국, 그리고 전 세계 No.1 데이팅 앱으로 가는 여정에 함께해 주시기를 기다리고 있겠습니다.
이 밖에도 하고 싶은 이야기가 많이 남았습니다.
앱스토어 출시 거절(ㅎㅎㅎ)되어 담당자와 통화하느라 국제전화비 몇 만원 나왔던 때가 가장 기억나요. 브랜드와 신뢰 이야기, 유효한 마케팅 키워드 찾기, 알고리즘과 매칭율 주제로도 할 얘기가 많고요. 커리어 관련해서는 PO로 직무전환하며 겪은 좌충우돌 썰과 아직도 너무 어려운 리더십 이야기도 함께 나누어 보고 싶네요.
기회가 된다면 이 브런치에 하나씩 적어 보겠습니다.
제게 궁금한 것이 있다면 언제든 연락주세요.
이메일(willu@lifeoasis.com)이나 댓글 남겨 주셔도 좋습니다. 기다릴게요! :)
그럼 시간 내어 읽어 주셔서 정말 감사합니다.
썸머 드림.
