많은 페이지를 쉽게 구별하고 싶다면?
[기능 활용] #1 "Group" 기능 소개편
안녕하세요, 뷰저블 입니다.
오늘은 Journey map의 유용한 기능을 소개드리고자 해요.
바로 페이지를 태그와 컬러로 쉽게 여정을 식별할 수 있는 'Group' 기능입니다!
“여정에서 페이지 url 이나 노드의 썸네일만으로는 페이지들을 한눈에 구별하기가 어려워요
좀 편하게 구별할 수 있는 방법이 없을까요?“
Group기능을 통해
태그와 컬러로 페이지를 그루핑하고
패턴을 한눈에 확인하세요!
목차
1. Group은 누구에게 필요한 기능인가요?
2. Group은 어떤 기능인가요?
3. Group은 어디서 활용할 수 있나요?
1. Group은 누구에게 필요한 기능인가요?
- 전반적인 서비스 모니터링을 하고 싶지만 고객 여정을 어떻게 분석해야할지 막막한 사용자
- Journey Map에서 고객 여정을 더 쉽고 빠르게 분석하고 싶은 사용자
- 긴 url과 스크린샷 만으로는 여정을 한눈에 식별하기 어려운 사용자
- 도메인 내 페이지 개수가 너무 많아 관리가 필요한 사용자
2. Group은 어떤 기능인가요?
쉽게 여정을 식별할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
목적에 따라 태그를 설정해 페이지를 분류하고, 태그명과 컬러로 여정 내 패턴을 구별할 수 있습니다.
그룹과 태그 생성 후,
각기 다른 컬러가 지정된 다수의 태그를 이용해, 등록된 도메인에서 수집된 모든 페이지를 분류할 수 있는 기능입니다.
(기능 위치 : Journey Map)
대표적인 사용 예시로, Journey 리포트에서 고객 여정 조회 시
각 노드에 태그명과 태그별 컬러를 표시해 고객의 탐색 패턴을 한눈에 구별할 수 있도록 도와준다는 점이 있습니다.
여정 흐름을 컬러로 구별할 수 있어, 여정의 패턴이 한눈에 파악된다는 점이 'Group' 기능의 가장 큰 장점입니다.
Group 기능을 적용하면 위 여정 이미지와 같이, 해당 그룹의 태그별 컬러가 적용되어 페이지를 쉽게 구별할 수 있습니다.Group 기능 레이어 구성
Journey와 Trend에서의 Group 기능은 아래와 같이 구성되어 있어요.
1. Group 기능 버튼 : 클릭 시, 그룹 리스트 출력
2. 그룹 리스트 : 그룹 리스트 중 1개 선택 시, 여정에 선택된 그룹 반영
*그룹 : 자동 1개 + 최대 3개까지 그룹 생성 가능
3. 태그 리스트 :
- 선택된 그룹 하위의 태그 조회
- (여정에 반영할) 선택된 그룹 변경
- 그룹 관리 화면으로 이동
3. Group은 어디서 활용할 수 있나요?
Group 기능은 Journey Map의 세 리포트(Ranking/Journey/Trend)에서 모두 활용할 수 있습니다.
Journey 리포트
- 태그명과 컬러 구별을 통해, 그룹 목적에 따라 여정의 패턴을 한눈에 파악할 수 있습니다.
Trend 리포트
- 트렌드 패턴을 파악해요!
- Journey 리포트와 마찬가지로 태그명과 컬러 구별을 통해, 트렌드의 패턴을 한눈에 파악할 수 있습니다.
Ranking 리포트
- 대시보드 화면에서 각 페이지가 분류된 태그를 컬러와 함께 확인할 수 있습니다.
- [페이지 관리] 버튼을 통해 그룹 관리 화면으로 이동할 수 있습니다.
지금까지 보다 쉬운 여정 탐색을 위한 기능 'Group'을 소개하는 시간이었습니다.
2탄에서는 'Group'을 어떤 상황에서 어떻게 활용할 수 있을지 더 상세하게 알려드리고자 합니다.
시리즈 이어서 보기
▷[기능 활용] #1 많은 페이지를 쉽게 구별하고 싶다면? "Group" 기능 소개편
▶[기능 활용] #2 여정 내에서 한눈에 패턴 확인하자! "Group" 기능 활용편
페이지 관리 모드에서 그룹 관리하기 Guide
