[뷰저블 AI] 주요 페이지 유형(MPTI)
목차
1. 주요 페이지 유형(MPTI)이 뭔가요?
2. 주요 페이지 유형(MPTI) 활용법 3가지
안녕하세요, Beusable 데이터분석팀입니다.
뷰저블의 Journey Map에서 뷰저블 AI를 활용한 신규 기능이 오픈되었어요!
바로, “주요 페이지 유형(MPTI)" 입니다!
Main Page Type Indicator의 줄임말로,
고객 방문이 많은 주요 페이지 유형과 목적을 자동으로 분류해주는 뷰저블만의 새로운 기능을 의미합니다.
뷰저블 AI가 분석한 페이지 유형별 분포도를 통해 웹사이트의현황을 파악하고,
앞으로의 방향 수립과 여정 분석에 지표로 활용할 수 있어요.
좀 더 자세히 알아볼까요?
1. 주요 페이지 유형(MPTI)이 뭔가요?
주요 페이지 유형(MPTI)는 내가 등록한 도메인을 분석해서 페이지 유형 & 목적에 따라 분류해주는 기능이예요.
매달 고객 방문이 가장 많은, 인기 방문 페이지 Top 100에 대한 분류를 자동으로 누적 업데이트 해주죠!
때문에 웹사이트에서 고객이 가장 자주 방문하고 우리가 주목해야할 주요 페이지가 어떤 유형으로 구성되어 있는지 알 수 있어요!
그렇다면 이 분류를 알 수 있는 것이 구체적으로 어디에 도움이 될까요?
2. 주요 페이지 유형(MPTI) 활용법 3가지
뷰저블 AI는 사용자 방문이 가장 많은 페이지 Top 100을 기준으로 매월 유형분류를 업데이트 해드려요.
아래 차트는 그 분류 내용을 기반으로 만들어진 시각화 차트인데요, 그 중 가장 많이 집계된 페이지 유형과 목적의 Top 3를 선정해서 알려드린답니다.
예시
이를 통해, 가장 많은 수의 사용자들이 달성하고자 하는 목적이 무엇인지, 어떤 페이지 유형이 인기가 많은지 현황을 확인할 수 있어요.
만약 예상한 구성과 현황이 다르다면, 원하는 특정 페이지를 강조하기 위해서 혹은 의도한 페이지로 사용자를 유도하기 위해서 개선해야할 점이 무엇인지, 지금 주목받고 있는 페이지를 어떻게 이용할 수 있을지 생각해볼 수 있어요.
등록하신 도메인의 산업군과 페이지 유형&목적에 따라 제공되는 UX 가이드를 참고해서
사용자 경험 향상을 위해 주의할 점은 없는지, 개선 필요한 부분이 있을지 점검해볼 수 있어요.
UX 가이드 예시
위 UX 가이드를 분석에 어떻게 참고할 수 있을까요?
< 분석 >
고객의 상품 구매 과정 분석
1. Journey리포트에서 전체적인 여정 조망 : 결제 과정에서의 이탈률이 어느정도인지 주목
2. Target 기능을 통해 장바구니, 주문하기 등의 페이지까지 도달한 고객이 결제 완료 페이지가 아닌 다른 페이지로 얼마나, 어떤 페이지로 이탈하게 되는지 확인
3. UX Heatmap에서의 상세 분석을 통해, 이탈률이 높은 페이지 내에 결제 완료를 방해하는 요인이 있지 않은지 파악
< 개선 >
결제 과정 방해 요인 확인 및 플로우 점검
위 분석 과정을 통해, Target 여정 결과를 기반으로 사용자가 결제 페이지를 이탈하게 되는 원인을 추측하고, 이탈하지 않아도 니즈를 해소할 수 있도록 개선할 수 있어요. 혹은 이탈했더라도 다시 결제 과정을 이어서 진행할 수 있는지 등 UI 구조나 상품 구매 플로우를 점검해볼 수 있어요. 또, UX Heatmap을 통해 고객이 빠르게 구매 결정을 내릴 수 있도록 하기 위한 페이지 단위에서의 개선점은 없는지 점검할 수 있어요.
Journey
가장 대표적으로, Journey 리포트에서 노드 좌측에 각 페이지의 유형이 제공되고 있어요!
이를 통해, 직접 페이지 유형을 분류하는 과정 없이도 직관적으로 유형을 확인할 수 있어, 분석 시간을 단축할 수 있어요.
또, 사용자가 어떤 순서대로 어떤 유형의 페이지를 탐색했는지 보다 쉽게 사용자의 탐색 흐름을 파악할 수 있어, 의도한 흐름대로 잘 탐색이 이루어지고 있는지 빠르게 점검할 수 있어요.
그리고 노드 리포트를 열면, 노드 좌측에서 보이던 페이지 유형 뿐 아니라, 해당 페이지의 목적도 함께 제공된답니다!
Trend
Trend 리포트에서도 Journey와 마찬가지로, 각 시퀀스별로 가장 집중해야하는 페이지(방문 수가 가장 높은 1~6 Rank의 상위 페이지)가 어떤 유형의 페이지인지 한눈에 파악 할 수 있어서 사용자의 방문 경향을 분석하는 것이 보다 편리해졌답니다.
Ranking
Ranking 리포트에서는, 사용자 방문이 많은 페이지들이 어떤 유형인지, 이탈, 전환 등의 주요지표를 해석할 때 페이지 유형의 관점도 함께 고려하며 분석해볼 수 있어요!
각 리포트에서 주요 페이지 유형(MPTI)를 통해 어떤 걸 할 수 있는지 정리했어요!
오늘 소개드린 주요 페이지 유형(MPTI) 기능, 어떠셨나요?
뷰저블 AI가 분석 과정에서의 길라잡이가 될 수 있다면 좋겠어요!
여러분의 분석 과정에서 번거로운 절차들은 빠지고,
보다 효율적으로 유용한 인사이트를 얻으실 수 있도록 앞으로도 더욱 편리한 뷰저블을 만들어갈게요!
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