[펌]Basecamp가 의사결정을 할 때 고려하는 원칙

의사결정을 할 때 고려하는 원칙

37signals(지금은 Basecamp)가 의사결정을 할 때 고려하는 원칙이 정리되어 있다. 한 번에 다 다 고려하는 체크리스트는 아니고 결정할 때 참고하는 부분이다. 아래는 Deelp의 번역이다.(영어)

  

왜 우리가 무언가를 결정해야 할까요? 실제로 여기서 결정을 내려야 하는가?

적절한 사람이 이 결정을 내리고 있나요? 적절한 역할이 아니라 적절한 정보, 컨텍스트 및 통찰력을 가진 적절한 사람이 결정하고 있나요? 누가 그저 참견만 하는 건가요?

당장의 영향을 제거하면 1년 후 이 결정에 대해 어떤 기분이 들까요?

왜 아직 이 결정을 내리지 않았을까요? 왜 진작에 결정하지 않았을까요?

이 결정을 내리는 데 왜 이렇게 오래 걸리는가? 왜 망설이는 걸까요? 이를 통해 무엇을 알 수 있나요?

왜 다른 사람이 다른 결정을 내릴까요? 다른 쪽, 또는 두세 가지 다른 결정은 어떤 모습일까요?

이 결정을 더 작게 할 수는 없을까요? 하나의 큰 결정을 세 개의 작은 결정으로 바꿀 수 있을까요?

결정을 얼마나 쉽게 되돌릴 수 있을까요?

이 결정에 대한 우리의 첫 번째 본능은 무엇이었나요? 우리는 지금 데이터로 직감을 정당화하기 위해 빙빙 돌고 있을 뿐인가요?

결정을 내리지 않으면 어떻게 될까요?

지난번에 이런 결정을 내렸을 때 어떤 일이 일어났나요?

결정이 내려진 후 우리는 무엇을 기대하는가? 우리는 무엇을 두려워하는가?

어떻게 하면 이 결정을 더 쉽게 내릴 수 있을까요? 고려 대상에서 제외할 수 있는 부분은 무엇인가요?

잘못된 결정은 없는가?

내일 아침까지 기다렸다가 결정을 내리면 다른 결정을 내릴 수 있을 것으로 예상되는가?

어떤 결정이 결정을 내리지 않는 것보다 나은가, 아니면 어떤 결정도 내리지 않는 것이 어떤 결정보다 나은가?

이 결정으로 인해 다른 어떤 결정이 영향을 받게 되는가?

이 결정으로 인해 다른 결정을 내릴 필요가 없어질까요, 아니면 더 많은 결정을 내려야 할 필요성이 생길까요?

누락된 정보로 인해 다른 결정을 내릴 수 있는가?

이 결정으로 인해 해당 업무에 여분의 시간이 없는 사람들이 더 많은 일을 하게 되나요? 아니면 업무가 없어질까요?

이 결정이 다른 사람에게 연습용으로 좋은 결정이 될 수 있을까요?

언제 결정해야 하나요?

한 번으로 끝나는 결정인가, 아니면 반복되는 결정인가?

회사 외부의 누군가가 이 결정에 의존하는가, 아니면 우리가 스스로 내린 결정인가?

이 결정이 고객에게 어떤 영향을 미치는가, 아니면 우리에게 어떤 영향을 미치는가?

주로 데이터에 기반한 결정인가, 아니면 직관이나 직감에 기반한 결정인가?

다른 의견이 도움이 될까요, 방해될까요?

지금 당장 결정을 내려야 한다면 어떤 결정을 내릴 것인가?

90일 전에 이 결정을 내렸다면 우리는 지금 어떤 상황에 부닥쳐 있을까요?

이 결정에서 X, Y 또는 Z를 고려하지 않았다면 후회할 만한 점이 있나요?

어떤 방향으로 진행될지 신경 쓰이나요? 그렇지 않다면 왜 관여하는 건가요?

그 결정이 옳은 결정이었는지, 심지어 중요한 결정이었는지 언제 어떻게 알 수 있을까요?

결정의 결과가 나타나면 맨눈으로 볼 수 있을까요, 아니면 현미경으로 확인해야 할까요? 후자라면 그게 중요할까요?

이 결정을 내릴 때 우리는 어떤 원칙을 굽히고 있나요?

한 사람이 내려야 할 결정을 여러 사람에게 부탁하고 있는 것은 아닌가요?

노력에 대한 수익이 그만한 가치가 있는가?

이 결정을 내리면 무엇이 더 쉬워지는가? 무엇이 더 어려워지는가? 쉬워지는 것이 장기적으로도 쉬워지는 것일까요, 아니면 단기적으로는 쉬워지지만 장기적으로는 어려워지는 것일까요? 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

결국 돈 때문인가요?