실수는 외부의 영향으로 시작되지만, 결과는 내가 만드는 것이다.
빼앗긴다는 두려움
무사 만루의 절체절명의 위기와 기회의 상황이었다.
위기를 맞은 원정팀은 잘 극복했고, 기회를 맞은 홈팀은 허망하게 날려버렸다.
위기를 극복한 팀과 기회를 날린 팀 중, 누가 더 이득일까?
위기를 맞은 팀은 어차피 내줘야 할 점수라는 생각을 했을 것이다.
다만, 몇 점에서 막을 것인지를 고민했을 것이다.
나갔어야 할 지출이 나가지 않은 것이다.
기회를 날린 팀은 높은 확률로, 점수를 낼 수 있을 것으로 생각했을 것이다.
몇 점까지 낼 수 있을까가 관심사였을 것이다.
당연히 들어온다고 생각한 수입이 들어오지 않은 것이다.
사람에 따라 다르겠지만, 들어와야 할 돈이 들어오지 않은 것보다, 어차피 나간다고 생각했던 돈이 나가지 않은 것이 더 기쁘지 않을까?
나가야 할 돈은 내가 지금 가지고 있는 것이고, 들어올 돈은 내가 현재 가지고 있지 않기 때문이다.
빼앗긴다는 생각은 큰 두려움을 준다.
직장생활을 하는 사람 중에, 자신의 자리가 위태하다고 생각하는 사람은 매일 두려운 마음을 가지고 출근을 할 것이다. 내가 지금 그렇다. 빠르게 자리를 잡고 싶지만, 생각보다 쉽지 않다. 오랜 시간 직장에 다녔던 사람은 그런 마음이 더 클 것이다. 대안이 있다면 모를까 그렇지 않다면, 암담한 심정일 것이다.
아버지가 1군으로 등록이 되었다가, 2군으로 다시 내려오실 때 그러셨다고 했다.
아쉬운 마음과 원망스러운 마음도 있었지만, 두려웠다고 하셨다.
언제 다시 올라올 수 있을지, 과연 올라올 수 있을지, 기약을 할 수 없기에 두려웠다고 하셨다.
가지고 있는 것을 지킨다는 것은, 그만큼 어렵다.
물음표를 느낌표로 만들기
[캐스터] 동점은 아니지만, 원정팀은 이제 다시 시작하는 기분이겠어요?
[해 설] 1점 차로 경기의 승부가 갈리는 경우도 많습니다. 하지만, 지금은 충분히 따라잡을 수 있다고 생각할 겁니다. 큰 위기를 극복하고, 이길 수 있는 확률이 커졌으니, 아마도 전력을 쏟을 겁니다.
[캐스터] 네! 첫 타자부터 대타가 나오네요?
[해 설] 아마, 이번 회에 동점까지는 만들어보겠다는 계산인 것 같습니다. 동점이 되거나 리드하면, 다음 회부터 필승조를 투입할 확률이 높고요. 잡아야 하는 경기가 되니까, 그런 전략으로 나오겠죠!
[캐스터] 잡아야 하는 경기요?
[해 설] 이길 가능성이 큰 경기는 무조건 잡아야 합니다. 그래야 승수를 쌓는 데 유리해요. 모든 경기에 최대 전력을 쏟을 수는 없으니까요. 체력적인 한계가 있거든요. 그래서 강약을 조절해야 하는 겁니다. 이길 수 있는 경기는 그래서 잡아야 하는 거죠. 지는 경기에 마무리 투수를 안 내보내는 이유가 다 그런 거죠!
[캐스터] 아! 그렇군요!
본부장님은 해설을 듣다 문득 무슨 생각이 나셨는지, 나를 쳐다보고 말씀하셨다.
“아! 아직 잘 모르겠구나. 지고 있는 경기에는 절대 마무리 투수를 안 내보내. 마무리 투수는 매 경기 나올 수가 없거든. 그래서 리드하고 있는 경기에만 내보내지. 이길 수 있는 경기는 무조건 잡아야 하니까.”
“네! 저도 그 정도는 알고 있어요~ 그래서 마무리 투수에게 뒷문을 책임진다는 표현을 하는 거니까요. 열리지 않게 걸어 잠그라는 거잖아요!”
“그래! 맞아! 업무도 마찬가지야. 모든 일에 전력을 쏟을 수는 없거든. 그래서 중요도와 긴급한 정도에 따라 업무를 나누고 강약 조절을 해야 해.”
“저도 어떤 책에서 본 것 같아요. 중요도와 긴급함을 기준으로 일을 4가지로 나누고 하라고 했던 것 같아요.”
“맞아! 가장 먼저 해야 할 일은 중요하면서 급한 거겠지. 중요하지도 않고 급하지도 않은 거는 사실 안 해도 될 일인 경우도 많아. 그런데 누군가는 중요하지도 급하지도 않은 일에 목숨을 거느라, 정작 중요한 일을 하지 못하는 경우가 많지. 그리고 하는 소리가 ‘저는 최선을 다했어요!’라는 거야. 그럴 때마다 참 안타까운 생각이 들어. 안 해도 될 일에 최선을 다하는 것만큼 미련한 것이 없거든.”
“O.T 때 자료 보여주시면서 하신 말씀이 기억나요! 종이상자에 금고 열쇠가 달린 사진과 망치 뒤에 전원선이 연결된 사진은 좀 쇼킹했어요. 그러면서, 이렇게, 하지 않아도 될 일에 최선을 다하는 것만큼 어리석은 짓은 없다고 말씀하셨죠!”
“그래! 그래서 업무의 우선순위를 잘 정하는 것부터가 일의 시작인 거야. 야구씨 같이 아직 우선순위를 어디에 둬야 할지 모르겠으면, 선배들한테 물어보면서 해야 하는 거야. ‘맞겠지? 이렇게 하면 되겠지?’ 하면서 추측으로 일을 하면 절대 안 돼! 물음표를 느낌표로 만들 때까지 질문해야 하는 거야!”
“물음표를 느낌표로 만든다고요?”
본부장님은 마시려던 맥주잔을 내려놓으시고 나를 향해서 돌아앉으시면서 말씀을 이어가셨다.
“자! 내 손가락 잘 봐! 물음표(?)는 이렇게 머리가 구부러져 있잖아? 그런데 이 머리를 요렇게 당기면 구부러져 있던 머리가 펴지면서 느낌표(!)가 되지?”
“어! 그러네요. 항상 보던 기호인데, 그렇게 설명해 주시니 새롭네요!”
“그래서, 궁금한 것이 있으면 몇 번이고 물어봐야 하는 거야! 본인 스스로가 확실히 알고 일을 해야 정확한 결과물을 낼 수 있으니까. 그게 무슨 일인지, 왜 해야 하는지 알면 머릿속에 느낌표가 생기겠지?”
“네. 맞습니다! 저도 선배들이 너무 바쁜 것 같아서, 몇 번 추측하고 했다가 잘못된 결과물을 보고해서, 처음부터 다시 한 적이 있습니다.”
“처음에는 선배들이 좀 어렵기도 하고, 귀찮게 하는 거 같아서 잘 안 물어보게 되지?”
“네. 한 번에 못 알아들었다고 혼날 것 같기도 하고요. 하하하”
“그렇게 해서, 잘못된 결과물을 가지고 가니 어땠어?”
“시간은 시간대로 보내고, 일을 일대로 하고, 욕은 욕대로 먹고 그랬죠. 뭐”
“그러니까. 잘못된 결과물을 가지고 가는 게 더 큰 손실인 거야. 다시 물어봤을 때, 못 알아들었다고 혼날 수도 있고 귀찮게 한다고 짜증을 받을 수도 있지만, 그렇게 제대로 확인하고 일을 해서 결과물을 가져가면 나중에는 그런 것도 다 잊히게 돼.”
“네, 무슨 말씀이신지 잘 알겠습니다. 앞으로는 저도 좀 귀찮게 해 드리겠습니다. 하하하”